Comentários colocados por Jorge_MEO

95 Respostas

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MiaPrincipiante
postado em Telemóvel

Reclamação sobre devolução de equipamento

Bom Dia @Mia,Iremos desta forma encaminhar a situação para que seja analisada mais detalhadamente. Pelo que solicitamos que nos indique os seus dados (nº de telemovel/ NIF) envie-nos uma mensagem privada com o nr 3-70582834564 . Obrigado 

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3 ano atrás
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luis1910Novo Membro
postado em TV e Pacotes

fiquei sem todos os canais

Boa Tarde [user=23202]@@luis1910[/user] ainda persiste a situação? se pretender podemos ajudar, envie-nos a descrição da situação com a informação que dá na tv. Em assunto coloque 3-71538611579. Obrigado

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4 ano atrás
M
mt-lxPrincipiante
postado em Telefone Fixo

Chamadas para números começados por 30 (números nómadas)

Boa tarde [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=5899]mt-lx[/url], caso se refira às comunicações originadas de um telefone fixo, as chamadas para números nómadas são pagas e o custo pode ser consultado [url=https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Tarifarios/Tarifarios-Telefone-Chamadas-Precario.pdf?utm_source=forum&utm_medium=post&utm_campaign=customer%20care]aqui[/url] . No telemóvel, os tarifários com chamadas gratuitas para redes fixas, incluem os números começados por 30. Se necessitar de algum esclarecimento adicional, disponha. 

8
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4 ano atrás
M
MiaPrincipiante
postado em Telemóvel

Reclamação sobre devolução de equipamento

Boa tarde [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=22834]Mia[/url], desde já, lamentamos o ocorrido. Pedimos-lhe que, após receber o equipamento, proceda a devolução do mesmo, de modo a podermos efetuar nova apreciação. 

10
J
3 ano atrás
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ajspeixotoPrincipiante
postado em Telemóvel

Mau funcionamento rede 4G Meo

[user=22127]@@adriferrei[/user] estamos a verificar a situação que apresentou e logo que possível entraremos em contacto.

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3 ano atrás
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VampiroDinamizador Júnior
postado em Telemóvel

Falta de sinal

Boa tarde  [user=22685]@@Bruno_Patricia[/user]  Se pretender a nossa ajuda exponha o ocorrido, acompanhado dos seus dados de cliente (nº de cliente/NIF do titular) e um nº de contacto, através de mensagem privada mencionando no assunto a refª 3-69045196870. Para enviar mensagem privada, basta clicar no nome Jorge_MEO e clicar em "Enviar uma mensagem privada a este utilizador" que se encontra no lado direito do ecrã.

12
R
3 ano atrás
S
salmeidaPrincipiante
postado em my MEO

Fatura detalhada

Bom dia  [user=22645]@@zesi[/user] ,  Informamos que na factura detalhada são descrimidas todas as comunicações efectuadas. 

15
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
D
DualcompPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

IP público do Router 4G diferente do WhatIsMyIPAdress.

Bom dia [user=19921]@@frobalo[/user],  Relativamente à situação que nos expõe e de forma a analisarmos a mesma, envie-nos por mensagem privada indicando no assunto a refª 3-69019027302, o seu nº de cliente/NIF e um nº de contacto alternativo. 

43
J
5 ano atrás
P
PauloPaxPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Aquisição de equipamento a prestações

Boa tarde [user=15681]@@Helcamp[/user] , para que possa comprar o equipamento ao abrigo da campanha de prestações é necessário aderir ao débito direto.

56
Ricardo27
Super User
5 ano atrás
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Pedro38Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Alteração de preços MEO

Boa tarde [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=22402]FUZOS[/url], iremos analisar a situação que nos remete, quando tivermos informações adicionais entraremos em contacto. 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
L
LurdesPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Contrato feito por telefone é válido?

Boa tarde [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=18173]zito123[/url], se desejar a nossa ajuda, deverá facultar-nos os dados solicitados em [url=http://rah.cj.sl.pt]http://rah.cj.sl.pt[/url] . 

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N
4 ano atrás
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LurdesPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Contrato feito por telefone é válido?

[url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=21348]Lurdes[/url], vamos solicitar esclarecimentos adicionais à equipa que acompanha esta situação. Dar-lhe-emos novo feedback com a maior brevidade possível. 

12
N
4 ano atrás
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Pedro38Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Alteração de preços MEO

Boa tarde [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=22436]EmpresaT[/url], vamos solicitar esclarecimentos adicionais à equipa que acompanha esta situação e assim que possível, dar-lhe-emos novo feedback. 

19
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Pedro38Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Alteração de preços MEO

Boa tarde [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=22356]MartaPina[/url], para podermos analisar a sua situação, queira enviar o nº de cliente/NIF associado ao serviço e um contacto telefónico através de mensagem privada, referindo o nº 3-67432599663 no título da mensagem. 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Pedro38Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Alteração de preços MEO

Boa tarde [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=22354]Pedro38[/url], se desejar uma análise à situação que reporta, envie-nos o nº de cliente/NIF e um nº de contacto por mensagem privada. Coloque a referência 3-67428369147 no título da sua mensagem. 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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ajspeixotoPrincipiante
postado em Telemóvel

Mau funcionamento rede 4G Meo

Boa tarde [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=22127]adriferrei[/url], de modo a analisarmos a indisponibilidade que refere, envie-nos o nº de telemóvel em questão através de mensagem privada, referindo o nº 3-67413849215 no título da mesma.  

24
I
3 ano atrás
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jbptPrincipiante
postado em Telemóvel

Reclamação em compra online

Boa tarde [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=8717]jbpt[/url], se desejar uma análise à situação que reporta, queira enviar o seu nº de telemóvel acompanhado da marca, modelo e IMEI do referido equipamento, via mensagem privada. Introduza a refª 3-67183102687 no tema da mensagem. 

12
T
5 meses atrás
M
MoreiraPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Banda larga móvel e-escolas

Boa noite [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=11973]Moreira[/url] e [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=22121]IGUANO[/url], lamentamos a demora na resposta. O tarifário Banda Larga ALWAYS ON, não tem limite de tráfego nem mensalidade. A velocidade de download será de 128Kbps.   

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M
5 ano atrás
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Paulo.SantosDinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

MEO Jogos

Boa tarde [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=13409]miguelangelo_lo[/url], para podermos ajudar, envie-nos os dados que lhe solicitámos [url=https://forum.meo.pt/t5/M5O-M4O-M3O/Ainda-estou-a-espera-do-meu-voucher-de-150/m-p/65342]aqui[/url]. 

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5 ano atrás
M
mdfsgdcPrincipiante
perguntado em my MEO

Reclamação

Boa noite [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=21277]mdfsgdc[/url], agradecemos o seu feedback. Futuramente, sempre que necessitar de ajuda, estamos à sua disposição. 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
S
saraivixNovo Membro
postado em Telemóvel

transferencia de titularidade de contrato para posterior portabilidade

Boa tarde [user=21085]@@ruiguerra[/user], tal como solicitado, enviámos e-mail com o formulário solicitado. Ficamos ao dispor de qualquer pedido futuro. 

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
S
saraivixNovo Membro
postado em Telemóvel

transferencia de titularidade de contrato para posterior portabilidade

Boa noite [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=21085]ruiguerra[/url],  De modo a podermos enviar o solicitado, remeta-nos uma mensagem privada com a informação se o referido serviço é móvel ou fixo e se se encontra em nome particular ou empresarial. No título da mensagem indique a refª 3-61153685751.

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Boa tarde [user=20518]@@oterelo[/user], se pretender uma análise ao exposto, poderá enviar-nos o seu nº de cliente/NIF e um contacto telefónico por mensagem privada. No título da mensagem, refira o nº 3-58874303593.

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S
5 meses atrás
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Anapereira55Novo Membro
postado em my MEO

Faturação e suspensao do serviço

Boa noite [user=20352]@@Anapereira55[/user], desde já lamentamos a sua insatisfação. Vamos averiguar a situação que expôs e assim que possível, entraremos em contacto com esclarecimentos adicionais. 

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Ricardo27
Super User
10 meses atrás
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psgEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel

Pedido 2ª via cartão SIM - Área Cliente

[url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=18399]netoec[/url], verificamos que a 2ª via com o nº SIM indicado já foi associado ao numero de telemóvel em questão. Assim, sugerimos que reinicie o seu equipamento. Caso continue sem conseguir utilizar, pedimos que nos informe.

116
Ricardo27
Super User
4 ano atrás

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