Comentários colocados por Tootall

265 Respostas

M
MareloPrincipiante
postado em Telemóvel

preciso pagar minha fatura

Olá tudo bem? Voltei pro Brasil, e cancelei o contrato, porém ainda tenho a fatura do último mês pra pagar, e no seguinte vem o valor da quebra de contrato, só que eu não recebe em lugar algum essa fatura, na aplicação já não tenho mais acesso, seria o modo mais fácil, por email não recebi nenhum, eu preciso pagar a fatura, por favor ajudem  Acho engraçado, como que a MEO não tem contato por e-mail, eu, se precisar ligar, pagaria uma fortuna do Brasil  Para apoio ao cliente e faturação:  +351 961 001 620

3
T
1 mês atrás
T
TootallConsultor
postado em TV e Pacotes

MEO devia ter vergonha e respeitar os clientes

@Tootall     @Tootall  Em 2023 depois dos aumentos de 7,8%, aos 18 meses de fidelização, na área de cliente recebi uma oferta muito doce para continuar com o MEO ao melhor preço. Aos 24 meses renovamos o contrato 3PLAY pelo valor indicado e ofereceram upgrade de velocidade 200 para 500/100 Mbps.   no contrato anterior ao que tenho agora pagava 32,99 por um 3P 500/100 Mbps, e faltando 7 meses para terminar esse contrato tinha na area de cliente “ continua com a meo ao melhor preço “ por 36,99€mesmas codificações.Na logica da meo, 36,99 é melhor que 32,99,   para eles, claro. 

5
G
2 meses atrás
T
TootallConsultor
postado em TV e Pacotes

MEO devia ter vergonha e respeitar os clientes

@Tootall  Recebemos mais uma oferta para juntar as velocidades base 1GB + GB Ofertas   não recebi essa oferta. passei o meu serviço movel para pre pago, aguardando a mudança para a. Digi. 

5
G
2 meses atrás
P
PP24X7Principiante
perguntado em TV e Pacotes

App MEO na Google TV

16209 e não 16200 só se for agora, eu já utilizei o 16200 e muita outra gente.

4
Gavetas
4 meses atrás
P
PP24X7Principiante
perguntado em TV e Pacotes

App MEO na Google TV

Boa tarde, gostaria de usar a aplicacao da MEO dentro de casa numa outra TV através de uma Google TV. A instalacao decorre sem problemas mas depois diz que ja excedi o maximo de dispositivos nos quais tenho a applicacao MEO instalada. Creio que dever ser um erro qualquer pois apenas uso a Android TV nativa da MEO, pelo que creio poder instalar em outras Android TV que tenha adquirido a titulo pessoal certo? Ha alguma local no perfil de cliente onde possa gerir as BOXs nas quais tenho a MEO instalada e adicionar ou remover de acordo com as necessidades?   Atenciosamente Pode ter até 4 BOXs, para reiniciar a contagem a 0, tem que ligar para o 16200. É a única maneira.

4
Gavetas
4 meses atrás
L
LiaWolfNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Canais extra não solicitados mas cobrados

tenho meo à 4 anos e nunca me ativaram nada que eu não queria.  Não digo que a culpa não pode ser da meo no seu caso, mas ha muitos casos iguais onde serviços são ativados por crianças a brincar com o comando ou alguem que não tem muitos conhecimentos como navegar bem na box, idosos, por exemplo.

3
N
6 meses atrás
V
vanssaPrincipiante
perguntado em Telemóvel

TAXAÇÃO DE NET MÓVEL NAS OPERADORAS

boas   que tal dar uma vista de olhos nos sites das operadoras?? aqui há quem ajude, mas escravos para fazer uma coisa tão facil não me parece…   é preciso ter lata... Ora, se fosse uma coisa visível nos sites das mesmas eu não perguntava mas como me respondeu tão assertivamente você deve saber melhor👌 sei por utilização propria, o da NOS, a taxação 100 KBjá foi herdado da Optimus, e como já fui cliente optimus- zon - nos, posso confirmar os 100. Posso dizer o mesmo da Nowo, meo e vodafone com os 10KB.Falando de taxação, na NOWO as chamadas são taxadas ao segundo a partir do primeiro minuto (60+1) meo , nos e vdf as chamadas são taxadas ao minuto a partir do primeiro minuto (60+60)

5
N
10 meses atrás
P
Pessoa irritadaVisitante
postado em TV e Pacotes

Publicidade obrigatória nas gravações

A box (app) Android da meo não tem anúncios nas gravações, só nas meobox normais.

19
N
5 meses atrás
A
Augusto2Principiante
perguntado em Telefone Fixo

Portabilidade

Boa noite. Mudei o telefone fixo que estava ligado com cobre para telefone sem fios com cartão, é possível a portabilidade? Pois queria o mesmo número. se era cliente meo com o telefone fixo por linha de cobre, era só pedir para migrar o numero para o telefone fixo que uitiliza a rede movel.  se é cliente meo, e desligaram a linha de cobre, não sei como não fizeram essa migração automaticamente, é o procedimento normal nesses casos. 

3
A
10 meses atrás
V
vanssaPrincipiante
perguntado em Telemóvel

TAXAÇÃO DE NET MÓVEL NAS OPERADORAS

Boas, gostaria de saber qual a taxação de net movél nas operadoras onde o MEO é em blocos de 10k e NOS  é de 100k. sabem qual é da NOWO e VDF ? o da Nowo é igual à da MEO, 10KB, o da Vodafone também é 10KB.

5
N
10 meses atrás
J
Joana_MEOGestor
publicado em TV e Pacotes

Nova versão App MEO Android TV

No meu caso so encontrei um problema com esta última versão da app, tenho a app instalada em duas Mibox S, a app funciona sem falhas nas duas mas em uma das box no menu Os Meus Canais so aparece no máximo 3 canais, ja a utilizei o suficiente para a app memorizar os canais mais vistos, que são mais que 3, na outra box aparece o numero normal de canais permitido no menu Os Meus Canais. Duas box idênticas com a mesma versão da app e acontece isto, muito estranho.

15073
C
10 meses atrás
A
Ana Sofia Branco VazEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Uma Vergonha

lição aqui para novos e atuais clientes. Verificar sempre as novas condições contratuais que recebe por email. 

17
T
10 meses atrás
C
c_pereiraVisitante
perguntado em TV e Pacotes

Limite de Boxes

E o limite é 4. Não é só adicionar uma nova box que aumenta o número de box registadas, Basta reinstalar a app numa box que já tem para o sistema contar essa box como nova box. A area de cliente que é pouco util no atual formato, já podia ter uma opção (como tem a vodafone…) para o cliente fazer o reset das box em vez de ter que entupir o 16200 com este tipo de problema. 

3
S
5 meses atrás
B
BrunoNDinamizador Júnior
postado em Telemóvel

WiFi Calling / VoWiFi na MEO

Boa tarde a todos,   Alguém faz ideia de quando a MEO vai decidir lançar o WiFi Calling.   Isto é uma tecnologia bastante antiga e comecou a ser suportada desde o iPhone 6, lançado em 2014 (9 anos atrás).   Há muitas zonas no pais, especialmente no interior que não têm cobertura movel. Eu próprio quando viajo para a aldeia não tenho cobertura. Já levantei várias vezes a questão à MEO e aquilo que me dizem é que a zona tem cobertura 5G quando na verdade o que pode eventualmente ter é 0G.   O WiFi Calling já existe na NOS desde 2020. Existe também na SFR Francesa que também pertence ao grupo altice, no entanto em Portugal nada.   Existe alguma data para o lançamento do serviço? Há pelo menos 2 anos que está para “breve”.   Obrigado A solução mais provável a curto, medio prazo é mudar para a NOS, mas verifique primeiro se a NOS tem boa cobertura nessa aldeia.  Essa conversa da meo de ter cobertura 5G nessa zona, se é mesmo verda

4
L
5 meses atrás
B
BrunoNDinamizador Júnior
postado em Telemóvel

WiFi Calling / VoWiFi na MEO

Boa tarde a todos,   Alguém faz ideia de quando a MEO vai decidir lançar o WiFi Calling.   Isto é uma tecnologia bastante antiga e comecou a ser suportada desde o iPhone 6, lançado em 2014 (9 anos atrás).   Há muitas zonas no pais, especialmente no interior que não têm cobertura movel. Eu próprio quando viajo para a aldeia não tenho cobertura. Já levantei várias vezes a questão à MEO e aquilo que me dizem é que a zona tem cobertura 5G quando na verdade o que pode eventualmente ter é 0G.   O WiFi Calling já existe na NOS desde 2020. Existe também na SFR Francesa que também pertence ao grupo altice, no entanto em Portugal nada.   Existe alguma data para o lançamento do serviço? Há pelo menos 2 anos que está para “breve”.   Obrigado A solução mais provável a curto, medio prazo é mudar para a NOS, mas verifique primeiro se a NOS tem boa cobertura nessa aldeia. Essa conversa da meo de ter cobertura 5G nessa zona, se é mesmo verdade, pouco vai ajudar em chamadas de voz, porque meo só te

4
L
5 meses atrás
M
Meo_FernandoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Gravar todas as temporadas

@Tootall Na NOS depois de terminar a fidelização, não terminam as ofertas / descontos? Não estão ligados à fidelização? Não sabia… então deve haver muita gente na NOS sem fidelização. Como é que eles conseguem refidelizar os clientes? sim, fui cliente ZON/ NOS muitos anos, mais que sou cliente meo, e ao fim do P.F continuava a pagar o mesmo, so havia os habituais aumentos anuais, muito preferível um aumento de 1 ou 2€ do que 20€ ou 30€ por perca dos descontos, como acontece na meo.  Na NOS um cliente so se fideliza de novo caso queiram melhorar o serviço.

4
T
10 meses atrás
M
Meo_FernandoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Gravar todas as temporadas

a funcionalidade de gravar futuras temporadas que a NOS tem também foi uma das primeiras faltas que senti quando deixei a NOS por a MEO, já perdi primeiros episodios de nova temporada por não conseguir adivinhar quando uma nova temporada vai iniciar. Não ha duvida que a NOS, dos 3 operadores, tem o melhor serviço de televisão, por o motivo aqui mencionado e por outros. Outra que senti falta que existe na NOS, é o cliente manter os descontos e condições depois de terminar o periodo de fidelização.  Na meo infelizmente para manter as mesmas condições é forçado a fazer novo contrato de 24 meses, criando um ciclo sem fim de contratos de 2 anos.

4
T
10 meses atrás
R
ruimlcarvalhoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Ativação Imessage no Iphone 14

Boa Tarde ,    comprei agora um iphone 14 e nao consigo ativar o imessage , diz que falhou a ativação , ja contactei a Apple que me diz que do lado deles esta tudo ok e que o problema é da operadora. Da me a mensagem que a operadora pode cobrar um valor pela ativação , e depois diz que a ativação falhou. Tenho o roming ativo , chamadas internacionais ativas e continuo sem conseguir ativar o imessage porque me da sempre o mesmo erro e nem sequer cobra os 0.6 centimos por isso nem a mensagem de ativação envia Na loja da MEO dizem que o problema é da Apple na Apple dizem que é a operadora Como resolver isto ? Vou ter que mudar de operadora ?   ​​​​​​ o imassage é ativado com o iphone a enviar automaticamente um sms para os servidores da Apple, na Europa localizado no Reino Unido, para o numero (+447) 78 620 50 94  e o custo do sms, €0,074.O seu tarifario tem que permitir comunicações internscionais.. alguns tarifários so tem incluindo comunicações para números nacionais com numeros c

11
T
11 meses atrás
I
Isabel da Cunha NetoNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo

Lista tele

A meo não dispõe de listagens de chamadas recebidas. Única maneira é se ficaram registados no próprio equipamento.  O Router Fibergateway tem um histórico de chamadas feitas e chamadas recebidas do telefone fixo,  é só ir a pagina de gestão do router e depois ir ao VOZ e depois à direita no separador HISTÓRICO. Tem lá tudo , a data da chamada, recebida ou feita, número e duração da chamada. Se não tiver a opção ativa, não vai ver nada la tenho o router a 4 anos e nunca ativei nada, sempre tive la o historico ativo. vinha ativo por defeito, e se estava ativo no meu, deve vir ativo nos outros routers. mas se não tiver ativo é so clicar em Editar no canto direito superior e escolher ON no Ativar historico. nem todos vêm ativos (dont know why), se querem esse controle, ativem (ou verifiquem se esta ativo) Aquilo até é bem detalhado, até

7
T
11 meses atrás
I
Isabel da Cunha NetoNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo

Lista tele

A meo não dispõe de listagens de chamadas recebidas. Única maneira é se ficaram registados no próprio equipamento.  O Router Fibergateway tem um histórico de chamadas feitas e chamadas recebidas do telefone fixo,  é só ir a pagina de gestão do router e depois ir ao VOZ e depois à direita no separador HISTÓRICO. Tem lá tudo , a data da chamada, recebida ou feita, número e duração da chamada. Se não tiver a opção ativa, não vai ver nada la tenho o router a 4 anos e nunca ativei nada, sempre tive la o historico ativo. vinha ativo por defeito, e se estava ativo no meu, deve vir ativo nos outros routers. mas se não tiver ativo é so clicar em Editar no canto direito superior e escolher ON no Ativar historico.

7
T
11 meses atrás
I
Isabel da Cunha NetoNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo

Lista tele

A meo não dispõe de listagens de chamadas recebidas. Única maneira é se ficaram registados no próprio equipamento.  O Router Fibergateway tem um histórico de chamadas feitas e chamadas recebidas do telefone fixo, é só ir a pagina de gestão do router e depois ir ao VOZ e depois à direita no separador HISTÓRICO. Tem lá tudo , a data da chamada, recebida ou feita, número e duração da chamada.

7
T
11 meses atrás
T
TootallConsultor
postado em Telemóvel

UZO sem oferta de natal, clientes com carregamentos

boas   o que isto tem haver com a Meo?? a UZO é uma empresa diferente... UZO pertence à MEO, E UZO não é uma empresa, é um produto low cost da MEO.

5
N
1 ano atrás
M
martinisonlineNovo Membro
postado em Telemóvel

Aumentar tempo de chamada antes voicemail

Para quem não sabe, quando o voicemail atende, se desligar nos primeiros 5 segundos, a chamada não será cobrada. 

12
O
28 dias atrás
H
hc78Principiante
perguntado em Telemóvel

MEO Kids e iMessage

Obrigado pela resposta, mas como deve calcular já tinha efetuado todas as opções possíveis no telefone.   A pergunta aqui foi na expetativa de alguém da MEO dar resposta sem ter de ligar para a linha de apoio.  O iphone ativa o imessage automaticamente enviando um sms para um servidor da apple, na europa para um numero no reino unido (+447) 78 620 50 94. O seu tarifario tem que permitir comunicações internacionais.

6
T
1 ano atrás
R
Administrador
Rita_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes

Android TV chegou à nova box MEONews

Tootall, eu tenho o mesmo problema que tu, mas ainda ninguém disse nada, nem resolveram o problema. hoje apaguei um dos programas que tinha guardado e apareceu logo outro programa que estava “invisível”, ou seja o que foi apagado deu lugar ao que voltou a aparecer, isto prova que está com um limite de 10 programas na lista de guardados. Este limite também afeta a pasta TUDO e TV

17123103
F
2 meses atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum