Comentários colocados por Meoazarado

25 Respostas

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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Internet fixa e móvel

Como melhorar a velocidade da sua internet (WiFi)Tutorial

Boa tarde.É a sua opinião. A minha continua a ser diferente da sua. Num ponto poderemos estar de acordo: ou é avaria....mas nunca o irei saber pois a meo nunca teve o profissionalismo de ir ver a minha casa se era esse o problema depois de várias tentativas a pedir para o fazerem. Só sei que o router da vodafone é muito mais eficiente na abrangência do sinal wi-fi pois já o testei e sei do que falo. Parabens pela sua moderação. Cumprimentos 

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ana_Paula
17 dias atrás
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AndreiaSergioMembro
postado em TV e Pacotes

Pedido de uma 2 box

Por causa de uma situação como essa é que eu digo ADEUS á meo  (já enviei carta de rescisão) no próximo mês.Andei durante 2 anos a “pedir”, “implorar” por uma porcaria de uma box que podiam perfeitamente disponibilizar numa loja para eu levantar e chegar a casa e ligar um cabo de rede rJ45….Mas não...não podia ser...o técnico tinha que a trazer e debitarem 40 € para isso.Até lhes disse (já tinham passado 6 meses da refidelização) que não me importava de aumentar o tempo de fidelização se me a trouxessem sem debitar mais valor pela vinda do técnico, mas pasme-se o “inábil” colaborador da meo negou essa pretensão….INACREDITÁVEL!!!Quando fidelizei á cerca de 2 anos (já pedi rescisão do contrato por estar a acabar a fidelização-menos de 1 mês) não debitavam multas por um pequeno atraso no pagamento da fatura (por vezes podemos nos esquecer do prazo para pagamento), não debitavam as chamadas para o apoio ao cliente, não debitavam 40 € para o técnico trazer uma box a casa, ofereciam um telef

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M
3 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Internet fixa e móvel

Como melhorar a velocidade da sua internet (WiFi)Tutorial

Pois eu vou mudar para um operador diferente que tem um router muito mais eficiente que o tg789 e sei que a cobertura é muito mais eficiente.Tentei ao longo de 24 meses (embora seja cliente há mais de 20 anos (clientePT) ) pedir para me aumentarem o sinal wi-fi mas sempre sem me solucionarem o problema. Nem sequer vieram a minha casa medir a porcaria do sinal...Querem é vender repetidores...mas foi precisamente isso que fiz. Comprei com o MEU DINHEIRO um repetidor NUMA LOJA (não foi na meo nem nunca o faria) para conseguir ter um sinal bom em casa. Agora sim, estou regalado...bom sinal….Por esse motivo (entre outros-tantos….) digo adeus á meo, empresa que desde que foi adquirida pelos franceses da Altice deixou de ter interesse em manter os clientes antigos (pelo menos comigo isso aconteceu). Como se costuma dizer “não peças a quem pediu nem sirvas a quem serviu...”.E não vão em balelas de que as normas são as mesmas e por isso não vale a pena mudar para melhor...caso para dizer como a

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ana_Paula
17 dias atrás
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MiaCouto1Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Adisionar outra tv

A minha mae tem a televisao e box na sala mas gostaria de tambem ter uma tv no quarto, que precisa de fazer para alem the ter a tv em termos the liguacao? Ela precisa de informar a Meo?  Muito obrigada  Sonia Boa noite SóniaVou procurar ser o mais simples possivel na resposta:Para conseguir vêr os canais MEO DIGITAIS noutra tv além da tv da sala onde tem a box pressupondo que tem um pacote fibra em casa, a tv tem que ter receptor TDT mpeg4 que é a “norma” usada em portugal para sintonizar os canais TDT. Essa norma usa frequencias diferentes das usadas em algumas tvs mais antigas mas que já conseguiam sintonizar canais digitais. Pressupondo que a tv já sintoniza esses canais pois tem esse sintonizador só precisa ou “puxar” um cabo coaxial que liga no ont e que depois envia para a tv. Mas só consegue vêr os canais sem box pois há canais que só estão na box. Nesse caso tem que alugar uma box á meo….Se, no entanto a tv for das antigas (analógica) e quiser sintonizar os canais digitais sem

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3 ano atrás
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Maria CairrãoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Nova box

boas   o contrato em nada tem a ver com a rede wifi que usas...mas não fazerem confusão não é 5G mas 5Ghz...o 5G será para as novas redes de dados moveis…   qual é a velocidade de internet? Eu tenho um aparelho num dos quartos não sei se é router ou não, mas é onde está ligado o cabo da fibra, e penso que faça conexão com este da sala ( de onde sai a internet ) e o da sala está ligado por um cabo na parede como mostra a foto. O meu problema é saber se isto está bem feito ou se é um erro mesmo deste router.   Essa velocidade não é lenta...é super, super, super hiper lenta….. O cabo de fibra “entra” num aparelho chamado ont. Envio em baixo uma foto de um ont. A partir desse ont sai um cabo de rede para esse aparelho que mostra na imagem que colocou que se chama router (é onde pode ligar cabos de rede para ligar os dispositivos que quiser e tiiverem portas de entrada tipo box da meo ou outras box e outros aparelhos tipo box android p.ex.) bem como ligar equipamentos por wifi assi

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3 ano atrás
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PSantosVVisitante Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Gerir net pelos telemóveis do seu pacote.

Infelizmente a Meo só anda preocupada em vender boxes apple…..Está a ficar para trás em relação à concorrência no serviço em geral (poucas apps, box sem evolução de software (deve ser para incentivar os clientes a gastarem mais uns euros na compra da box apple…., enfim, uma tristeza….) O meo go é escandalosamente uma vergonha. Ao contrário da concorrência não é possivel visualizar os canais “normais” fora de casa- só os premium…. Vendem tvs smartv mas não existe nenhuma app meo go para as ditas…. enfim….deplorável….  Aliás basta ir a sites dos concorrentes na net que dá logo para vêr do que estou a falar.  

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3 ano atrás
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ernestorhf-84301Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Nova grelha de canais

Fazem de tudo (ou parece) para perderem clientes… O próximo a “levantar voo” vou ser eu. E se a meo abrir bem os olhinhos vê que já sou cliente há muiiiiiitos anos…...E já dei muito dinheirinho a ganhar……. e que é preciso que esteja muito zangadinho para me pirar…. Mas já falta muito pouco tempo para isso. Menos de 6 mesitos…. E não foi por falta de aviso….. E até já sei para onde vou. E talvez até daqui por 4 mesitos pague a rescisão do contrato e com a mensalidade grátis do novo operador (com net do melhor que há, com apps de todo o género, com 2 box 4k -uma de oferta e outra a pagar apenas 1 euro) + HBO e FOX+ durante 24 meses não perco dinheiro nenhum e fico 1000 vezes melhor servido do que estou agora com uma box da década de 60 e com retenção de net várias vezes por mês...além de outras coisas VERDADEIRAMENTE ESTÚPIDAS como p.ex.não me colocarem uma 2ª box extra em casa sem me cobrarem os 40 euritos da praxe (tentei isso várias vezes sem sucesso inclusive dizendo que estava di

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SinfoniaFofaBasicah
3 ano atrás
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RobertoMartinsMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Rescisão de contrato MEO com pagamento de equipamentos a prestações

Isso é que era bom…. Depois de acabar a fidelização posso mandar a meo carregar tijolos…. desde que continue a pagar os equipamentos a prestações na data correta nada me impede de eu saír para outra operadora. Uma coisa é o serviço de telecomunicações, outra é a compra de um equipamento a prestações. Completamente distintas.  E podem vir com advogados e o diabo a dez que depois vemos em tribunal quem tem razão….  Veja este tópico aqui:  https://forum.meo.pt/telemovel-12/equipamentos-a-prestacoes-109998 Cumprimentos.  

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2 ano atrás
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anapaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Sport TV suspensao Facturacao - COVID-19

Eu já  tinha avisado dessas adesões grátis por parte dos clientes das operadoras....agora vão-se esquecer das chamadas (muitas delas pagas pelo cliente) para cancelar o serviço. Mas os "culpados" nem são  eles...o cliente é que por sua iniciativa aderiu....  Infelizmente neste país e neste mundo é  só  vigaros. caminhamos para uma completa descrença na humanidade....como diz o ditado: é  preciso um olho para guardar o ouro e o outro no ladrão....

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J
2 ano atrás
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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes

A TV do MEO chegou à Apple TVNews

Mais uma forma da meo ganhar mais uns cobres à custa do cliente. Já se questionaram o porquê de uma aplicação como o meo go não estar disponivel nas smartv que curiosamente a meo também vende (as smartvs) com diversos sistemas de pagamento? Ora bem, não faz uma aplicação para smartv, não por não a saber fazer mas sim por interesses económicos inerentes á própria empresa mais propriamente ao negócio das box. É que se a meo fizesse uma app para as smartvs que vende (ou que não venda) adeus aluguer das box e cobrança vergonhoso de 40 € por mais uma box em casa do cliente…. E digo mais: esta modalidade da box apple tv é uma grande negociata com a apple. Vendem box e ganham todos. O cliente paga…. Até me acredito que daqui a nada as box da meo se vão tornar de tal modo obsoletas que se o cliente quiser qualidade vai ser quase “obrigado” a pagar um “extra” por uma box da apple… Cúmulo da desfaçatez….. Quando tento abrir um filme gravado na b@sta da minha box da meo parece que recuei até aos

17509145
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3 ano atrás
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anapaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Sport TV suspensao Facturacao - COVID-19

Pois é meus amigos meos….todo o cuidado é pouco nessas ditas “promoções” que tentam impingir. A experiência diz-me que temos que estar preparados para enfrentar estratégias diversas e estar sempre atentos. Quando a “esmola é grande o pobre desconfia”…. Quando um canal premium tipo sportv, tv cine, entre outros salientando os mais populares vem dizer que não cobra nada e que o canal está em “aberto” quer para promoção quer porque acha que o deve fazer por falta de conteúdos novos, esses ditos operadores desses canais que “abram” eles os canais nas respetivas box dos operadores. Depois os clientes só têm que ir ás respetivas box e sem intervirem no processo verem o canal pois fica em aberto…. Contudo não é bem assim. Já repararam se conseguem abrir as sportvs ou as elevensports sem pedirem a sua ativação nas box ? Pois...é necessário a intervenção do cliente. E o seu consentimento….E a ser assim, o cliente que até aí não o era passa a ser e automáticamente está a dar consentimento de ser

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2 ano atrás
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guipuzcoanaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Meo Go Multi grátis

Claro que enquanto continuar como está a meo vai ganhando um bom dinheirinho extra com o meo go multi… é de facto inadmissivel senão mesmo ridiculo o que fazem.E é ridiculo pois vejamos. Em casa para que quero o meo go ativo? Se tenho os canais em digital não preciso vêr no tablet ou smartphone...É um logro!!! A aplicação é útil é fora de casa. E como sabem muito bem isso não desbloqueiam os canais base dos clientes para que isso seja possivel só para ganharem mais uns cobres…. e outra coisa também ridicula é o meo go não ser possivel instalar numa smartv. Mas também sei o porquê. É que assim o cliente não precisaria de mais do que uma box… assim vê-se na necessidade de adquirir e pagar deslocação mais o aluguer de 1 ou 2 box para ter as funcionalidades de gravação p.ex. simplesmente ridiculo e demonstrativo do que é a verdadeira ganância. Eu já disse várias vezes quando ligo para o apoio ao cliente que quando acabar o meu periodo de fidelização (no final do ano) vou mudar para outra o

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2 ano atrás
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mouro001Novo Membro
postado em TV e Pacotes

FOX Play - MEO

Um bom banco ou poltrona ajudará muito na espera do fox+.... A meo (vulgo Altice) é boa é a escorraçar clientes.... Sei do que falo....

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5 ano atrás
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JL51Principiante
postado em TV e Pacotes

Canal ELEVEN SPORTS

Até dá vontade de rir..... E rir até não poder mais.... Não é que o padeiro anda a distribuir boxes para serem ligadas nas padarias alheias??? Está bem, está.... Expliquem lá como seu fosse muito burro.... Um tipo compra uma box android, vai á net e encontra um stream de bola. Pôem a coisa arolar e depois diz que viu a bola por iptv... Ao vêr a bola por iptv num stream, está a pagar a net que utiliza para vêr a bola.... O problema é que dizem que é "pirataria"..... Tá bem, tá....pois...pirataria....sim, sim...tá-se..... A nowo "vende" uma box pela "módica" quantia de 15 euros, o cliente liga-a na rede da concorrência e toca a ver a bola.... Ah...pois... mas aqui já não há piratarias.... pois.... tudo legaul.....Embora eu esteja a servir-me de um stream de uma box que não pertence ao operador a quem estou a pagar a distribuição de conteúdos, já é tudo legaul.... Sinceramente cada vez percebo menos os meandros do sério e do "a brincar"....

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emanuel92
5 ano atrás
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OmegAEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

[Wi-Fi Casa] Sinal Fraco em casa

Só me apetece rir.... Enquanto uns "oferecem" o super wifi outros "oferecem" uma trampa de wifi...... Vamos lá então comprar repetidores para não chatear muito a meo que está em tempos de "contenção"..... Ou então vamos fazer como diz o user hugosimoes84 (boas ideias amigo-obrigado pelo contributo) e fazer de técnicos da meo com o colete verde e tudo. Em ultimo caso se nada resultar podemos sempre "espetar" com o magnifico router contra a parede que talvez incrustado no tijolo possa encontrar uma viga de aço que transporte o sinal por toda a casa.....

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hugosimoes84
5 ano atrás
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CallaveroPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Canais Eleven Sports

No dia de São nunca á tardinha....

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Administrador
5 ano atrás
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jasNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

como ver o meu MEO Kanal no MEO GO ?

Amigo, Nickles.... nada de resposta... tambem tenho o mesmo problema....

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spyVspyAeon
5 ano atrás
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fernandorua1987Estagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

NOVOS CANAIS NA MEO

Os canais discovery tornaram-se numa grandessissima trampex... Agora é só programas sobre os habitantes do Alasca que coitadinhos têm que sobreviver ás mais dificeis condições do mundo.... mais os canais dos "em pilotas" sobreviventes que coitadinhos têm que andar a tapar os coisos e as coisas no mato antes que sejam mordidos por cobras verdadeiras... Ou construtores de "carroças" velhas todos tatuados e "janados".... De facto falta é voltarem os programas de construções de engenharia e canais de interesse cientifico,(mas verdadeiramente cientifico...) Até nisto a programação dos operadores de TV está mesmo muito má....

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A
5 ano atrás
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LuisMedeirosNovo Membro
postado em TV e Pacotes

E-mail para rescisão de contrato

Boa noite, amigo. pois é.... para adesões há numeros e endereços de e-mail a mais.... para rescisões, nada! Como o compreendo..... Já agora, vai para alguma outra empresa com melhores condições que esta? (não deve ser dificil)..... Gostava de saber pois a minha fidelização finalmente vai acabar daqui por 4 mesitos e ajudava-me na minha mudança. Cumps.

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3 ano atrás
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RicgordonsPrincipiante
postado em my MEO

Penalização 3 euros

Então diga lá como é consigo... Se pagar a fatura dentro do "prazo" que a MEO resolveu colocar toda a gente sabe que não debitam penalização... E então se o amigo pagar fora de prazo não paga a dita "multa" é ? Deve ser um cliente 5 estrelas ou então conhece alguém lá nos menos, não ? Ora diga lá então, porque assim fico a saber se a sacanice engloba também o pagamento de multas para alguns clientes e outros não....

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R
5 ano atrás
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RicgordonsPrincipiante
postado em my MEO

Penalização 3 euros

Boa tarde. Como eu os compreendo amigos.... A mim começaram por 2 euritos... agora já está em 5... se fossem 150  já estava a apnhar com eles.... Reclame e aínda leva com um prazo inferior de periodo de faturação e taxa máxima na multa..... Eles parecem os DDT (donos disto tudo).... a fiscalização assobia para o lado e estes gajos enchem a "mula" para alimentarem os ronaldos.... Só me faltam 7 mesitos para os pôr a andar. GARANTIDO! ATÉ ME PODEM OFERECER TUDO DE BORLA.... Confirem os vossos periodos de fidelização e boa sorte bem vão precisar dela). Até a deco está caladinha.... Se tiverem bons advogados talvez tenham sorte (mesmo assim duvido). Ou então passem todos para pacotes de 150 euritos + telemoveis a prestações + televisão 4KKKKK que eles passam a cobrar só 2 euritos de multa.....kkkkk4. Cumps.

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5 ano atrás
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RicgordonsPrincipiante
postado em my MEO

Penalização 3 euros

Continuam a levar-me 3 euros de penalização...Como o fazem alegremente, resolvi que só lhes pago na data limite (limite mesmo) só no mês seguinte. É a minha vingançazinha.... Foi o que arranjaram comigo. Mas aínda vão levar mais, quando  o meu período de fidelização acabar.... Aí vão deixar de cobrar os 3 euritos, até aposto aqui qualquer coisita.... Cambada de chu***os que á custa de quererem alimentar os accionistas e os gestores da treta com dividendos e prémios de "produtividade"  escravos das leis dos mercados procuram os euros de clientes de longa data, seja de que forma for sem olharem a meios para atingirem os fins. É preciso chamar os bois pelos nomes e não ficar calado, pois neste país que já teve lei, neste momento, as leis só estão a favoreçer os grandes grupos com poder económico. Os reguladores servem apenas para regularem as suas contas bancárias que se devem  ter enchido á custa de vendas nos olhos. Mas uma coisa é certa: Ninguem me obriga a fica

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5 ano atrás
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RicgordonsPrincipiante
postado em my MEO

Penalização 3 euros

Pois... a mim tambem me andam a ameaçar com a trampa dos 3 euros. Mas mudarem as datas da faturação e consequente desorganização nas contas mensais dos clientes para isso estão-se a marimbar.... esta empresa precisa de uma reestruturação na forma como encara os clientes já existentes. Tanto se querem modernizar e apanhar novos clientes que se esquecem dos antigos (já fidelizados por isso não valem nada enquanto assim estiverem)....masa a modernice podia passar por uma maior sensibilização nos aspetos humanos. falta uma vertente humana nestas empresas cheias de gestores e advogados e poucos recursos humanos. Acho que vou seguir o conselho de um cliente que postou no forum a aconselhar a queixa no livro, para vêr se as coisas começam a mudar para melhor. Já liguei várias vezes para a meo para mudarem a data da emissão da fatura para que o pagamento ocorra nas datas que tinha previstas nas minhas contas para fazer o pagamento atempadamente das faturas, mas como continuam a ser casmurros,

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R
5 ano atrás
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kosttaPrincipiante
postado em Telemóvel

telemóveis a prestações

Este assunto postei na página MEO do facebook e não quero deixar de partilhar com todos os clientes meo neste forum e principalmente nesta secção: Tem a vêr com a minha malograda saga em comprar um telemóvel a prestações (no que me ia meter!!!!) numa loja MEO: "..... Gostava é que explicassem convenientemente aos clientes que se eles quiserem um telemóvel pago a prestações adquirido numa loja tem que esperar junto do colaborador(a) da Meo mais de uma hora....mesmo depois de lhe apresentar e assinar todos os documentos (fantástico exigirem uma fatura comprovativa de morada em que conste o nome do cliente...sendo que a que apresentei foi uma fatura do Meo...). É preciso que os clientes saibam que muitos são mal-tratados por empresas grandes que por certamente serem tão grandes esqueceram de empregar nos seus quadros pessoas humanas e não apenas "gestores-máquinas". Senão vejamos o meu fundamento para o que apresento: Sou cliente M4O há muito tempo. Munido de toda a docu

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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RRebeloEstagiário Sénior
postado em my MEO

A MEO agora nem sequer responde às reclamações????

Amigo, o serviço 16200 da PT e outros parecidos das outras operadoras é uma autêntica vergonha que só demonstra a total sem-vergonhice que está instalada no nosso país! Paga-se para falar com um assistente que pouco ou nada sabe, que não faz nada do que promete, e mal preparados a nível técnico, sendo autênticos papagaios do que lhes incutem de conversa de "encher-chouriços" dos brifings.... Além disso, como infelizmente agora, não sei porque carga de água, é um serviço pago, dão muita música e baile para caír muitos euritos da chamada que fazemos em espera. Ou então ficamos a ouvir a trampa da gravação automática redundante! Dirija-se é a uma loja ou reclame ao provedor, que só assim poderá (repare bem: poderá....) resolver o seu problema. Boa sorte e não desista.

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V
4 ano atrás

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