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Fiquei sem serviços de televisão e internet durante 7 dias. É possível retirar da mensalidade o valor correspondente?

Não faz sentido pagar por aqueles dias em que não tive o direito de usufruir da totalidade dos serviços...

Se a avaria foi reportada, irá receber um crédito, dos dias que esteve sem serviço, na próxima fatura ou na seguinte.