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Dicas sobre como te protegeres contra as fraudes online (ex: Phishing)

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122 Tópicos

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Vitor NogueiraNovo Membro
perguntado em Recomendações

como pedir on line para pedido de acordo de pagamento ????

Como pedir on line um pedido de acordo de pagamento ????... Com urgencia

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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Carolfp98Membro
perguntado em Recomendações

Rescindir Contrato

Boa noite! Gostaria de saber se alguém já passou por uma situação semelhante à nossa! No início de Junho algo se passou com a MEO que fez com que ficássemos sem as TVs de quarto (apenas conseguimos 7 canais) e a TV da sala com a box passou a ficar com falhas e delays. Tentamos contactar bastante por telefone e enviamos mensagem pela app e tudo sem sucesso... Tivemos de esperar duas semanas para, finalmente, nos atenderem o telemóvel minimamente rápido. O Sr. que atendeu tentou resolver o problema por telefone, à distância e disse pensar que já estivesse resolvido. Pois bem, tudo na mesma. Perguntamos ao mesmo Sr. quando terminava a fidelização e ele disse que era dia 4/7, sem nos avisar dos tais 15 que teríamos de dar (temos meo há imensos anos, desde a PT e tmn, nem sabíamos de tal coisa). Passado mais de 1 mês com toda esta situação hoje ligamos para rescindir o contrato, a sra disse que teríamos de enviar o pedido por carta e que tínhamos de avisar com os 15 dias de antecedência e

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3 ano atrás
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joao9Principiante
perguntado em Recomendações

VPN no MEO Fibergateway GR241AG

Boas Pessoal, Fico bastante grato a uma ajuda para utlizar uma VPN neste rrouter. Atentamente, 

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omicronpersei8
Super User
3 meses atrás
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Com muita raivaObservador
perguntado em Recomendações

smart TV silver 50' travada na tela inicial, não há botões para reset, o que fazer?

Minha smart TV silver 50' simplesmente não sai da tela inicial, já desliguei da ficha, esperei, deixei desligada e nada, tentei algumas opções como usar o comando para reiniciar e nada. Alguma ajuda? 

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4 meses atrás
phlr
phlrPrincipiante
perguntado em Recomendações

Para quando a possibilidade de remover dispositivos ligados ao nono MEO FiberGateway?

Sendo utilizador dos serviços MEO e possuindo o novo MEO FiberGateway 6, verifiquei que existem dispositivos ligados, ou que estiveram ligados, ao mesmo, os quais não sei de quem são, nem porquê estão ou estiveram ligados!Na página do dispositivo, só nos é permitido editar e não remover!Ora, isto é deveras preocupante, pois não nos permite removê-los ou mesmo bloquear novos acessos!Já ando, há bastante tempo, a reclamar para que disponibilizem essa opção a quem possui os FiberGatway, já que nos modelos Technicolor isso era possível! Porque não nos atuais routers? 

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3 meses atrás
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STUGAMembro
perguntado em Recomendações

router com luz de botão vermelho e leds a piscar

Boas MEOS hoje deparei me com o router com os LED's a piscar e o led do botão com a cor vermelha por incrível estão todos os equipamentos a funcionar e a internet também o que me deixou curioso.Já reiniciei todos os equipamentos e continua tudo na mesma. Alguém na mesma situação ou que me possa ajudar??

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3 ano atrás
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ArbefVisitante
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Reclamações

Tenho necessidade de apresentar à MEO uma reclamação.Alguém me pode informar o endereço de email para onde o posso fazer?

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Gavetas
11 meses atrás
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Sara9497Novo Membro
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survivor 2021- pergunta com todas as opcoes errads

Bom dia,No decorrer do passatempo, onde só restam 10% dos jogadores recebi uma pergunta sem alternativa correta, visto que nos encontramos em 2021.Como será possível acertar em perguntas em que nenhuma das respostas está correta?a pergunta foi a seguinte: ”Espantoso!Se chegou ate aqui sabe muito sobre muitos temas! Ja esta de parabéns! Quando é o proximo ano bissexto? A-2016 B-2018 ou C-2020? Tem ate as 17h. SIGA!” estando em 2021 o próximo ano bissexto é 2024, sendo as datas todas anteriores e tendo sido 2016 e 2020 anos bissextos qual é a resposta que devo optar? Quem não responder a respostas inserida no sistema será eliminado por uma pergunta mal feita?não se trata de um erro técnico mas sim de um erro humano de verificação de perguntas antes de executarem o passatempo 

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2 ano atrás
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ryaneduardostzNovo Membro
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notebook

Meo Cade os notebooks da linha gamer? Estou procurando e não tem nenhum nas lojas da meo ??

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3 ano atrás
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Cleber SouzaVisitante Júnior
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lojas abertas

Gostaria de saber se a loja meo em Cascais shopping está aberta aos sábados 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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ImolakNovo Membro
perguntado em Recomendações

Blocking Unfamiliar Device from Network

There is an unknown device that keeps connecting to my network. How can I block it? I have already tried changing the password to the network.

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omicronpersei8
Super User
2 ano atrás
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Francisco MacedoMembro
perguntado em Recomendações

Vingança de saltos Altos

Boa noite no episódio de 07-11-2022 trocam toda a tradução põe uma que não diz respeito à série.Não se entende como uma empresa da vossa envergadura tenha tão fraco controlo de qualidade.Tenham vergonha pois pessoal é o que não vos falta, falta sim disciplina no trabalho.Continuem assim que vão no bom caminho 

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omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
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pontesjesushelder-97362Membro
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Penalizações e Indemnizações

Quero deixar aqui a minha insatisfação em relação à meo em relação  a  Penalizações e IndemnizaçõesNão faz sentido nenhum eu pagar mais 5 euros porque me esqueci de pagar ou não tinha recebido até então.Recebo por exempo a factura no dia 12 para pagar dia 27 e recebo dia 30 e 31. E se não pagar, pago ainda mais.Só para informar que já sou cliente à muitos anos.Coloquei aqui na meo a minha filha.Quando fiz o contrato pedi para a factura aparecer para eu pagar sempre no inicio do mês.O que não foi feito.E sem contar com ameaças de que me iam terminar o contrato.O meu contrato e da minha filha vai terminar no final deste ano mais precisamente dia 10/01/2023Peço que me dêem 1 ou 2 bons motivos para eu não sair da meo

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2 ano atrás
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MayceNovo Membro
postado em Recomendações

Término de fidelização. Aguardo contacto para saber melhores condições

Gostaria de ser contactado para sugestão de melhores serviços. Ser contactado por telefone. A minha fidelização termina a 11 de Maio. Já fui contactado pela concorrência com boas opções. Gostaria de saber a vossa proposta. Não quero ser contactado por canais digitais apenas por telefone. Alguma urgência, ainda hoje visto que tenho contacto agendado com a concorrência. Atentamente.  Tiago Macedo. 

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3 ano atrás
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batistadaviNovo Membro
perguntado em Recomendações

Apple watch em Portugal vs. e-sim

Ola, tudo bem? Referente ao Apple Watch em Portugal vs. e-sim, só é homologado em Portugal o modelo dependente, que obriga ter iPhone por perto. Ou seja nossos atuais Apple Watch series 4 ou 5 que são vendidos em Portugal não irão nunca permitir realizar chamadas sem o iPhone. Não é o que acontece no resto da Europa, porque Portugal sempre está atrasado tecnologicamente em relação ao mundo e a Europa. Quem segura este país de crescer? Sei que o Português gostaria muito de desfrutar da mais alta tecnologia. Não é compreensível este atraso em 2020.     

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4 ano atrás
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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
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Phishing saiba o que é e como se protegerTutorial

Phishing é um termo que designa as tentativas de obtenção de informação pessoalmente, como seja, números de conta, códigos de acesso, ou outros dados pessoais, através da utilização indevida da identidade de empresas e/ou entidades. É considerado um fenómeno de fraude eletrónica. Consiste, essencialmente, numa tentativa de imitar o conteúdo de um site, levando o destinatário a acreditar estar a interagir com uma determinada entidade de confiança. Pode chegar até si na forma de um pop-up, email ou SMS.   Para sua própria proteção, deve seguir os seguintes procedimentos: Não clique em links de janelas pop-ups (janelas em cima de um site, que abrem automaticamente) como “Veja Aqui”, nem em lnks em emails, evitando assim entrar em sites suspeitos; Quando receber um email, verifique bem qual o endereço que enviou o email, se o email está bem escrito (sem erros e corretamente escrito) e se lhe estão a pedir dados pessoais; Caso receba um email suspeito, apague-o e contacte a empresa imitada.

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Administrador
4 ano atrás
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LuisCristovaoNovo Membro
perguntado em Recomendações

Desligar equipamentos

Acabo de receber (15 Abr 10:00) uma mensagem que devido a previsão de ocorrência de trovoadas nos próximos dias me aconselha a desligar da corrente elétrica  todos os equipamentos MEO. A MEO também vai desligar a faturação nos próximos dias em que se mantenha a previsão meteorológica, ou só pretende furtar-se a reparação de eventuais avarias?

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3 meses atrás
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Bastos PauloNovo Membro
perguntado em Recomendações

cancelamento de contrato

O que preciso fazer pra cancelamento de contrato já que vivo no estrangeiro e o contrato acaba já no final deste mês

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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nebursiul12Visitante Júnior
postado em Recomendações

Receção de chamada com número 308802448

Boa tarde, estou a rececionar chamadas com o numero 308802448. Podem informar-me que numero é este? Obrigado 

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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Miguel91Novo Membro
perguntado em Recomendações

Encomenda com 1 semana ainda não expedida

Boas. Comprei uma capa para o meu p40 pro á uma semana mas a encomenda ainda não foi expedida nem o apoio ao cliente me atende no departamento das encomendas. Alguém me sabe dizer alguma coisa sobre isto? 

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3 ano atrás
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JcsilvaVisitante Júnior
postado em Recomendações

justificar uma perda de serviços junto da entidade patronal

Incidente na minha Rua com o poste que é derrubado e o meu cabo fibra cortado, dia 10/04/2022 pelas 19h30. Avaria declarada, intervenção no dia 11/04, colocação de outro poste ( pois o 1º ainda continua depois de colocado ao alto). Restabelecimento do cabo no dia 12/04 e intervenção do técnico no dia 12/04 pelas 17h. Tudo bem feito, apenas o 2º poste que ainda continua ammarado ao novo no local. Pelas 16h, ainda com o técnico a colocar o cabo de fibra, logo para o apoio cliente a solicitar uma justificação para a minha entidade patronal. Dizem para eu passar numa loja com o número da intervenção declara no dia 10/04 que a mesma me é facultada pelo funcionário. Na loja eles dizem que não é com eles e pedem para o serviço técnico me ligar +- 1 hora depois. O serviço técnico diz me para ir na minha aplicação e fazer o pedido nela. Pergunto como faço ( pois já tinha tentado antes de me deslocar na loja) e como resposta, não sei mas é intuitivo. Finalmente decido (pois não encontrei nenhum

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1 ano atrás
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Matirodi67Novo Membro
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Burla?

Bom dia, Recebi um contato da parte de uma srª Carolina, a ligar do nº. 960 424 560 e a referir que conseguia fazer uma redução na minha mensalidade.Entretanto solicitou alguns dados e quando eu solicitei algumas confirmações da sua parte, ela nunca se mostrou disponível, nomeadamente para dar informações sobre a central donde estava a ligar, último nome e outras informações que necessitava para ter a certeza que não se tratava de burla.Muito sinceramente, era o que me estava a parecer, e como tal, achei conveniente alertar aqui no fórum.Espero estar enganada, e  acho que a própria MEO deveria tentar minimizar estas a associações de burlas ao nome da empresa e tentar resolver de alguma forma.Infelizmente, cada vez mais e a toda a hora, estamos a ser bombardeados com tentativas de burla quer por telemóvel, email, etc. e é necessário desconfiar sempre do que nos está a ser pedido, e nunca disponibilizar contatos sem ter a certeza que os estamos a colocar nas mãos corretas.

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P.Ribeiro
Super User
3 ano atrás
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PI1000Principiante
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Baixo nível de Segurança WPA

Bom dia, no meu computador (Mac) está sempre indicado que o meu WPA tem baixo nível de segurança. Fui ver as recomendações do Mac e envio  em baixo a cópia do que lá se indica. Depois foi tentar alterar o meu nível de segurança no router meo e o mais avançado que aparece é o WPA2, e contiuo a ter a mesma menção de haver problemas de segurança WPA.Ou seja, não há modos mais seguros nos routers da meo, ou será o meu router que é antigo? o meu router é o : Technicolor TG784n v3Obrigada por todas as indicações que me puderem facultar.  ----Segurança [do Mac] Escolha a definição WPA3 pessoal para uma maior segurança      Escolha a definição WPA2/WPA3 transitório para uma compatibilidade com dispositivos mais antigosA definição de segurança determina o tipo de autenticação e de cifragem utilizado pelo router e o nível de proteção da privacidade dos dados transmitidos através da rede. Independentemente da definição que escolher, defina sempre uma palavra-passe forte para aceder à rede.WPA3 pe

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Especialista MEO
6 meses atrás
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pedroferreira84Membro
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Devolução de Valor de Chamada para o Apoio Técnico 16209

Boa tarde,Esta noite, pelas 01h30 o meu serviço de TV e Internet MEO foi abaixo. Contactei a linha de apoio técnico para perceber o que se passava. Informaram-me que era uma avaria na área de residência e como tal alheia à minha pessoa. Disseram-me também que a situação ficaria resolvida pelas 07h30. Esta manhã reparei que de facto, todo o serviço estava de volta.O que é certo é que como a minha operadora de telemóvel é Vodafone e não MEO paguei cerca de 5.82 EUR pela chamada para o Apoio Técnico. Gostaria de saber de que forma poderei ser ressarcido nesse valor, uma vez que a avaria foi da responsabilidade da MEO. Muito obrigado.Melhores cumprimentos,Pedro Ferreira.

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2 ano atrás
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urbanaNovo Membro
perguntado em Recomendações

Fidelização sem assinatura é válida?

A fidelização com a resposta SIM em SMS é válida, mesmo sem assinatura? 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás

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