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Recomendações

Dicas sobre como te protegeres contra as fraudes online (ex: Phishing)

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  • 82 Respostas
34 Tópicos
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MAlexandraMembro
postado em Recomendações
Assistente

Por volta das 17:45, atendeu-me uma assistente arrogante e extremamente indelicada. A empresa terá de arranjar uma forma de a seguir ao telefonema avaliarmos quem nos atende.

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Kenny
11 meses atrás
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PI1000Principiante
perguntado em Recomendações
Baixo nível de Segurança WPA

Bom dia, no meu computador (Mac) está sempre indicado que o meu WPA tem baixo nível de segurança. Fui ver as recomendações do Mac e envio  em baixo a cópia do que lá se indica. Depois foi tentar alterar o meu nível de segurança no router meo e o mais avançado que aparece é o WPA2, e contiuo a ter a mesma menção de haver problemas de segurança WPA.Ou seja, não há modos mais seguros nos routers da meo, ou será o meu router que é antigo? o meu router é o : Technicolor TG784n v3Obrigada por todas as indicações que me puderem facultar.  ----Segurança [do Mac] Escolha a definição WPA3 pessoal para uma maior segurança      Escolha a definição WPA2/WPA3 transitório para uma compatibilidade com dispositivos mais antigosA definição de segurança determina o tipo de autenticação e de cifragem utilizado pelo router e o nível de proteção da privacidade dos dados transmitidos através da rede. Independentemente da definição que escolher, defina sempre uma palavra-passe forte para aceder à rede.WPA3 pe

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Especialista MEO
11 meses atrás
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Rute T MartinsNovo Membro
postado em Recomendações
Elogio Colaboradora Sandra Nunes

Gostaria de destacar o excelente atendimento da Técnica Sandra Nunes, no dia 11/10/2023, pelas 19h. Numa chamada para apoio técnico que durou cerca de 20min, a Técnica Sandra Nunes conseguiu solucionar remotamente o problema que durava há cerca de 5 dias. Já tinha tentado à priori ajuda com outros colaboradores e estavam constantemente a passar a chamada de departamento em departamento com chamadas pagas e soluções com custo.  Fica a forma de reconhecimento pelo excelente trabalho prestado e pela paciência para resolução do problema.

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R
11 meses atrás
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avvelinMembro
perguntado em Recomendações
Diferença entre pacotes anti vírus

Quais as diferenças entre Panda Internet Security e o Panda Antivírus PRO ?Tenho os dois ativos, mas parece que não tenho vantagens nisso.Qual é o mais eficaz ?

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Especialista MEO
1 ano atrás
J
JarucunaPrincipiante
perguntado em Recomendações
Repetidor de sinal

Bom dia, venho pedir uma ajuda, vivo numa casa com 3 pisos, tenho um router+2 box, e 2 pk links mas nao sao da mesma marca, e o sinal no ultimo andar não chega, alguém me sabe dizer que repetidor de sinal seria o melhor, que desse alcance na casa toda .O pk links que tenho não são da meo.Muito obrigada a quem me poder ajudar.

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Gavetas
1 ano atrás
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manuel de Lima Dias MartinsPrincipiante
postado em Recomendações
É ACEITÁVEL QUE A MEO EXIJA A UM CLIENTE UMA IDENTIFICAÇÃO MAIS EXIGENTE QUE O ESTADO PORTUGUÊS?

Fui ontem confrontado na loja do Cascaishopping (Cascais) perante uma necessidade (normal) de me identificar. Depois de um longo e desgastante confronto de argumentos, lá me deixaram entregar, devolver aliás, um equipamento. Mas informaram-me que a MEO, nos seus protocolos, não aceita a identificação aceite por todos os orgãos do estado (“IDGOV”) pela simples razão de não ter aparelhos para validar a identificação. Para mim a razão não colhe. O “ IDGOV” permite a partilha da identificação por SMS, e-mail, ou simples cópia física. Se a MEO está ainda no século XX o resto do Mundo e o próprio estado, que costuma ser muito, muito exigente com estas coisas, já está no século XXI.

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M
1 ano atrás
R
RwginocasVisitante Júnior
postado em Recomendações
elogio ao colaborador Danilo Abreu

Boa noite, Ontem 31 de Agosto fui atendida por Danilo Abreu, o telefonema iniciou às 17:30h e estivemos 31 minutos e 32 segundos. O Sr Danilo foi muito profissional, simpático, disponível e ajudou me a resolver a minha situação com o meu contrato, graças ao seu profissionalismo e simpatia a Meo tem mais 24 meses da minha fidelização. Tenho uma sugestão a fazer à MEO, alterar a forma como é feito o inquérito para avaliação do colaborador, pois na pergunta da pontuação ao colaborador infelizmente o carro onde eu estava deu uma guinada e o número dado não foi o que quero dar.Liguei logo de seguida para me darem a oportunidade de corregir e pedi novamente a avaliação, mas foi me dito que não é possível,  nem houve um telefonema por parte da MEO a perguntar o porque da pontuação.Fiquei muito triste por prejudicar um colaborador excecional.Peço por favor para repor a avaliação que queria dar ontem e hoje, que é 10  

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P.Ribeiro
Super User
1 ano atrás
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mspcgNovo Membro
perguntado em Recomendações
Bilhete Kalorama

Bom dia,  No dia 6 de Junho comprei um bilhete para o MEO Kalorama na loja MEO das Amoreiras. Entregaram-me o bilhete físico, não enviaram por email e entretanto perdi-o. Gostaria de saber como posso reaver o bilhete, uma vez que tenho o comprovativo de pagamento do banco. Obrigado

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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BrunoritoPrincipiante
perguntado em Recomendações
Delay Meo Box Android

Tenho duas boxes, uma na sala por cabo e outra na cozinha por wi Fi.De uma box para a outra a da cozinha do passado 20 segundos da as mesmas imagens e som que já passaram na sala.Alguém sabe se dá para resolver?

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Gavetas
1 ano atrás

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