Resolvido

Voucher MEO videoclube

  • 17 April 2023
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Boa tarde.

Na sexta feira à noite troquei 400 MEOS por um voucher videoclube, com ideia de ver um filme nessa noite ou na seguinte (sábado). Infelizmente hoje já é segunda e ainda não recebi o código do voucher. É normal? Pensei que tratando-se de uma compra virtual seria imediato o recebimento do código para poder utilizar no imediato. Não entendo como pode demorar mais de 48 horas a ser gerado um código de videoclube.

 

Ou terá havido algum erro e esta situação é anormal? 

 

Obrigada desde já!

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Solução por Ricardo27 17 April 2023, 18:25

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1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Conforme lá está indicado:

"Após a troca de MEOS receberás no prazo máximo de 5 dias úteis o código do MEO VideoClube Card por sms no número em que efetuaste a troca de MEOS."