VoIP MEO deixou de conseguir fazer chamadas em FreePBX

Boas, @Andre_Maia

MEO_IN

username=+3512XXXXXXXX
type=peer
t38pt_udptl=yes
secret=ZZZZZZZZZ
registername=+3512XXXXXXXX
qualify=yes
port=5070
outboundproxy=proxy.ims.iptv.telecom.pt
keepalive=45
insecure=port,invite
host=proxy.ims.iptv.telecom.pt
fromuser=+3512XXXXXXXX
fromdomain=sip.sapo.pt
from=+3512XXXXXXXX
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
context=from-trunk
canreinvite=yes
authname=+3512XXXXXXXX
allow=ulaw&alaw

MEO_OUT

username=+3512XXXXXXXX
type=peer
t38pt_udptl=yes
secret=*BLIP*
registername=+3512XXXXXXXX
qualify=yes
port=5070
outboundproxy=proxy.ims.iptv.telecom.pt
insecure=port,invite
host=sip.sapo.pt
fromuser=+3512XXXXXXXX
fromdomain=sip.sapo.pt
from=+3512XXXXXXXX
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
context=from-trunk
canreinvite=yes
authname=+3512XXXXXXXX
allow=ulaw&alaw

Continuo a achar que isto nunca vai ter um comportamento a 100% porque o que se está a fazer é usar uma sip line como se fosse um sip trunk. tem funcionado até agora. o que noto é que a qualidade da chamada é inferior ao que era antes. já tentei com outro codec (g729 e g722), mas não funciona com estes codecs.

POdes colocar as tuas configs aqui?

Caros colegas, não sei se a vossa situação será identica à minha mas eu também deixei de poder fazer chamadas no meu freepbx (a correr num Rpi). após alguns testes, como já tinha sido dito aqui, a conta sip funciona perfeitamente num telefone ip ou num softphone, no entanto no freepbx, nada de chamadas de saída, apenas o “lamentamos...”.

consegui resolver a minha situação criando 2 trunks, um para in e outro para out. a unica diferença na configuração entre os dois é que no in o host=proxy.sip.sapo.pt (ou proxy.ims.iptv.telecom.pt), enquanto no out o host=sip.sapo.pt. desta forma fico com 2 ip peers e tem funcionado bem até agora, a ver vamos se se revela estável.

Na realidade, penso que o problema não está no operador, mas em nós clientes, que estamos a tentar usar uma sip line como um sip trunk….

Boas.

Em resposta ao jmramalho:
Tenho um telefone GrandStrem em que configurei a conta Sapo e funcionou bem. Também configurei hoje para testar novamente numa Gigaset IP e funcionou bem. Talvez não tenha as configurações bem.

O problema permanece tal e qual nos FreePBX.

Em resposta ao Andre_Maia, eu uso e tenho a Lets Call e a G9 em alguns clientes até ver sem grandes problemas. Se quiser fazer contrato, eu posso fazer propostas e dar esclarecimentos.

Cumprimentos.

Também estou a tentar configurar na grandstream no telemóvel e no zoiper no pc. Já os tive a funcionar há 1 ano. Hoje não consigo nada.

Boas,

Continuamos com o mesmo problema de sempre, a altice decide alterar alguma configuração interna e não avisa ninguém…..

Desde 2012 que ciclicamente vão aparecendo alguns problemas com as ligações voip a centrais, nunca é problema deles e dado que são equipamentos particulares não existe qualquer suporte da parte deles… aceitável não fosse o facto de não existir nenhuma alteração e o serviço deixa de funcionar parcialmente… chamadas de outros operadores entram sem problemas, só originadas na rede altice, fixo ou móvel não se consegue receber… 

P:S. acabei por ter de mudar de operador voip, mas ainda tenho 2 números da altice para backup que neste momento é como se não tivesse nada…

Continuando a despistar, os logs para ver qual foi a alteração da altice !….

Aqui fica o Link da reclamação no portal da queixa

https://portaldaqueixa.com/brands/meo/complaints/meo-pacote-de-servicos-56574821

Fiz adicionalmente a mesma reclamação no livro de reclamações Online

Boa noite,

Efetivamente e após 15 dias de abertura do ticket nada foi feito por parte da MEO para resolver o problema.

Como já foi referido anteriormente, este problema está a acontecer em sistemas/centrais ASTERISK, o que penso ser a esmagadora maioria de casos.

Esta situação e tão ridícula que eu tenho o numero registado com sucesso, consigo receber chamadas de alguns telefones da rede fixa, testei com um numero de uma empresa e funcionou, testei com um numero residencial já não funcionou, se ligar de telemóvel da rede MEO não funciona, se ligar por exemplo do operador 91 recebo a chamada perfeitamente, e não consigo fazer nenhuma chamada do numero voip.

Registei o mesmo numero num telefone voip e não tive qualquer problema.

das duas uma ou a MEO fez alterações que ficou a provocar inadvertidamente este problema, e assim sendo pelo tempo e pela inação de resolução do problema, demonstra amadorismo, o que é muito mau em  meu entender para uma empresa como a MEO, ou então esta situação e propositada para sistemas ASTERISK o que ainda é pior porque trata-se de uma decisão unilateral da MEO alterar uma funcionalidade que em lao nenhum a MEO informa que os números 30, não podem ser usados em sistemas ASTERISK.

dado que a MEO nem sequer se digna a responder ao meu ticket, vou abrir uma reclamação no portal da queixa sobre esta situação. Sei que será só mais uma  nas milhares que a MEO tem, mas o apelo que eu faço a todos os lesados e que reclamem também e desta forma não será apenas uma mas garantidamente algumas milhares.

Esta situação até se pode enquadrar em meu entender publicidade enganosos por parte da MEO.

Apresenta um serviço onde diz que pode ser registado o numero em outro equipamento que não da MEO e o mesmo neste momento com esta situação não está a corresponder à verdade.

Tenho exatamente o mesmo problema. tenho o numero configurado numa central ZYCOO e nunca tive problemas. recentemente tenho….

Se ligar para o numero voip por exemplo da operadora vodafone a chamada é recebida. Se ligar de um telemóvel MEO da chamada falhada. Se ligar para fora através do numero da voip MEO da sempre a mensagem referida, sem sucesso.

Só pode ser problema interno da MEO.

Abri uma avaria, aguardo resposta.

Boas.
Para mim continua tudo igual:
- Consigo receber;
- Não consigo fazer com a mensagem “Lamentamos, mas de momento….” e com o erro no log «chan_sip.c: Got SIP response 502 "Bad DNS Request 040351915" back from 194.65.2.241:5070»

Visto que tenho 3 sistemas* distintos com o mesmo problema, não pode ser problema só meu.

* 2 RasPBX e 1FreePBX em equipamento x64 Intel com Sistema Operativo CentOS.

Cumprimentos.

Fiz mais um teste:

Coloquei nas configurações os IPs dos servidores em vez dos nomes e dá erro de autenticação:
chan_sip.c: Received response: "Forbidden" from '<sip:+3513020xxxxx@213.13.145.45>;tag=xxxxxxx'

Penso que o servidor obriga os pedidos a irem com o nome do servidor e não admitem o IP…

(Há vários erros diferentes consoante se trate do registo ou de uma tentativa de chamada)

Cumprimentos.

É difícil dizer.
Eu vou mais por uma qualquer alteração deles que não foi imediata para todos os clientes.
Também é possível que tenha havido alguma alteração no FreePBX, mas teria que ser mesmo no FreePBX ou respectivos módulos, porque a nível do Asterisk não há actualizações automáticas.

Ainda assim, tenho trunks de outros 3 operadores a funcionar correctamente e só o do Sapo é que está a dar problemas.

Cumprimentos.

Actualização muito importante.

O sistema que eu tenho no acesso MEO já começou a dar o mesmo problema.

Sendo é assim é plausível que este problema comece a aparecer como cogumenlos em outros utilizadores de FreePBX.

Cumprimentos.