Pergunta

VoIP MEO deixou de conseguir fazer chamadas em FreePBX

  • 2 February 2021
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91 respostas

M
Reputação 1
Crachá +5

Boas. tenho um rasp a correr freepbx e estou com o mesmo problema: regista o peer aparece mas nas chamadas de saida “lamentamos mas neste momento não foi possível estabelecer a sua chamada”. alguém já sabe porque está a acontecer e/ou como resolver.

C
Crachá +2

Boas.

Estou de volta ao meu post inicial.

Verifiquei que a Trunk VoIP do Sapo voltou a deixar de funcionar no FreePBX.

Sinceramente não percebo qual é  cena destes tipos para andarem sempre a fazer mudanças que quebram o funcionamento. Não sei se consegui ter isto a funcionar mais que um ano seguido sem ter que andar a fazer mudanças e com dores de cabeças com configurações.

Neste momento tenho pelo menos dois sistemas a falhar.

Um dá directamente erro a registar:

[2022-07-20 16:13:11] NOTICE[1643852] chan_sip.c:    -- Registration for '+3513020xxxxx@proxy.sip.sapo.pt' timed out, trying again (Attempt #75)
[2022-07-20 16:13:11] VERBOSE[1643852] chan_sip.c: Got SIP response 500 "CSCF Server Internal Error 11030230307" back from 194.65.2.241:5070

O outro dá erro a tentar fazer chamadas:

[2022-07-20 12:16:05] VERBOSE[31138][C-00000080] app_stack.c: Spawn extension (from-trunk, 244577114, 1) exited non-zero on 'SIP/MEO 3020xxxxx Out-00                                                                                                        000107'
[2022-07-20 12:16:05] VERBOSE[31138][C-00000080] app_stack.c: SIP/MEO 3020xxxxx Out-00000107 Internal Gosub(func-apply-sipheaders,s,1(4)) complete GO                                                                                                        SUB_RETVAL=
[2022-07-20 12:16:05] WARNING[31138][C-00000080] chan_sip.c: sip_xmit of 0x7430d130 (len 856) to (null) returned -1: Invalid argument

 

Tenho um terceiro sistema idêntico ao segundo que ainda não consegui testar, mas assumo que também não está a funcionar correctamente.

 

A última configuração que estava a funcionar consistia em duas Trunks, uma para receber e outra para fazer chamadas. Deverá  haver informação sobre isso nesta mesma thread.

 

Cumprimentos.

B
Crachá

Boas.
Estou de volta ao meu post inicial.

Verifiquei que a Trunk VoIP do Sapo voltou a deixar de funcionar.

Sinceramente não percebo qual é  cena destes tipos para andarem sempre a fazer mudanças que quebram o funcionamento. Não sei se consegui ter isto a funcionar mais que um ano seguido sem ter que andar a fazer mudanças e com dores de cabeças com confiurações.

Neste momento tenho pelo menos dois sistemas a falhar.

Um dá directamente erro a registar:

[2022-07-20 16:13:11] NOTICE[1643852] chan_sip.c:    -- Registration for '+3513020xxxxx@proxy.sip.sapo.pt' timed out, trying again (Attempt #75)
[2022-07-20 16:13:11] VERBOSE[1643852] chan_sip.c: Got SIP response 500 "CSCF Server Internal Error 11030230307" back from 194.65.2.241:5070

O outro dá erro a tentar fazer chamadas:

Viva.

Por aqui funciona. Acabei de fazer refresh ao registo e fez sem problemas.. No 3CX pelo menos. No freepbx nunca consegui por a funcionar. nem en chap_sip (que está super instével uma vez qu deixará de existir em breve) nem em pjsip.

C
Crachá +2

@Bassopt 

Podes partilhar a configuração que tens actualmente a funcionar com todos os detalhes?

Cumprimentos.

B
Crachá

@Bassopt

Podes partilhar a configuração que tens actualmente a funcionar com todos os detalhes?

Cumprimentos.

registar : sip.sapo.pt porta 5070

proxy: proxy.ims.iptv.telecom.pt porta 5070

 

Autentificação 

Outbound calls only

user : numero de telefone +351302xxxxx

pass: a definida no portal.

 

depois tenho uma série de definições de inbound e outbound proprias do 3CX mas login é so isto.

B
Crachá

Alguém tem tido sucesso em configurar números nómadas 302…. No 3CX ( ou no que seja para ser honesto. )

cheguei a conseguir receber chamadas ( tive de abrir a porta 5060 ) mas agora nem isso. 
fazer chamadas dá-me sempre error 403 forbidden apesar do trunk se registar.

já tentei combinações de sip.sapo.pt ( ambas as portas 5060 e 5070) juntamente com proxy.sip.sapo.pt ou proxy.ims.telecom.pt:5070 como proxy e nada. 

M
Reputação 1
Crachá +5

Bom dia @marco75 , tentei fazer como disseste e não consegui. quando tento fazer uma chamada out aparece a dizer “all services are busy now”. 

podes colar aqui a configuração que tens para cada trunk sff?

Boas, @Andre_Maia

MEO_IN

username=+3512XXXXXXXX
type=peer
t38pt_udptl=yes
secret=ZZZZZZZZZ
registername=+3512XXXXXXXX
qualify=yes
port=5070
outboundproxy=proxy.ims.iptv.telecom.pt
keepalive=45
insecure=port,invite
host=proxy.ims.iptv.telecom.pt
fromuser=+3512XXXXXXXX
fromdomain=sip.sapo.pt
from=+3512XXXXXXXX
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
context=from-trunk
canreinvite=yes
authname=+3512XXXXXXXX
allow=ulaw&alaw

 

MEO_OUT

username=+3512XXXXXXXX
type=peer
t38pt_udptl=yes
secret=*BLIP*
registername=+3512XXXXXXXX
qualify=yes
port=5070
outboundproxy=proxy.ims.iptv.telecom.pt
insecure=port,invite
host=sip.sapo.pt
fromuser=+3512XXXXXXXX
fromdomain=sip.sapo.pt
from=+3512XXXXXXXX
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
context=from-trunk
canreinvite=yes
authname=+3512XXXXXXXX
allow=ulaw&alaw

 

Continuo a achar que isto nunca vai ter um comportamento a 100% porque o que se está a fazer é usar uma sip line como se fosse um sip trunk. tem funcionado até agora. o que noto é que a qualidade da chamada é inferior ao que era antes. já tentei com outro codec (g729 e g722), mas não funciona com estes codecs.

POdes colocar as tuas configs aqui?

 

 

C
Crachá +2

@Bassopt

Podes partilhar a configuração que tens actualmente a funcionar com todos os detalhes?

Cumprimentos.

registar : sip.sapo.pt porta 5070

proxy: proxy.ims.iptv.telecom.pt porta 5070

 

Autentificação 

Outbound calls only

user : numero de telefone +351302xxxxx

pass: a definida no portal.

 

depois tenho uma série de definições de inbound e outbound proprias do 3CX mas login é so isto.

 

Refiro-me às configurações detalhadas para FreePBX, e pelo uso de proxy.ims.iptv.telecom.pt parece estar a usar um número 2xxxxxxxx e não um 3020xxxxx apesar de dizer especificamente que é um 3020xxxxx.

 

Cumprimentos.

B
Crachá

@Bassopt

Podes partilhar a configuração que tens actualmente a funcionar com todos os detalhes?

Cumprimentos.

registar : sip.sapo.pt porta 5070

proxy: proxy.ims.iptv.telecom.pt porta 5070

 

Autentificação 

Outbound calls only

user : numero de telefone +351302xxxxx

pass: a definida no portal.

 

depois tenho uma série de definições de inbound e outbound proprias do 3CX mas login é so isto.

 

Refiro-me às configurações detalhadas para FreePBX, e pelo uso de proxy.ims.iptv.telecom.pt parece estar a usar um número 2xxxxxxxx e não um 3020xxxxx.

 

Cumprimentos.

Já disse em cima que não estou a usar freepbx. Nunca conseguir que funcionasse..e não não é um numero 21 mas sim um 302. Leia o que escrevo com mais atenção.

C
Crachá +2

Peço desculpa, mas pensei que os servidores para 2* fossem diferentes dos para 3020*

No que diz respeito a outros equipamentos,  refiro também que este tópico é específico para FreePBX conforme o título indica e peço desculpa por me ter passado ao lado ter dito que era no 3CX visto que configurar a trunk VoIP do Sapo em softphones não costuma ser problema.
 

VoIP MEO deixou de conseguir fazer chamadas em FreePBX

B
Crachá +1

Estou a tentar configurar as duas trunks mas não tou a conseguir. A outbound trunk tá a funcionar agora a incoming trunk não funciona. Alguém tem input? Obrigado.

J
Reputação 4
Crachá +12

Experimente proxy.ims.iptv.telecom.pt

B
Crachá

Obrigado. 
 

Isso foi o que experimentei. Foi um erro de escrita. 
neste momento consigo fazer chamadas mas não consigo receber.  Isto pondo sip.sapo.pt na porta 5070. 
Se usar 5060 nem uma coisa nem outro. 

C
Crachá +2

Boa tarde.

Boa ideia a do portal da queixa.

Deixe aqui o link da sua queixa para ir lá colocar um comentário.
Quando tiver um bocado também faço uma.

 

Cumprimentos.

B
Crachá +1

alguma novidade nisto?

C
Crachá +2

Boas.

Estive a olhar para o Log do FreePBX e o erro “ Bad DNS Request” só aparece no final da chamada ser desligada, já depois de se ter ouvido a mensagem “Lamentamos, mas neste momento não é possível estabelecer a sua chamada...” .

E não há nenhum erro óbvio no log até esse momento.

Isto pode querer dizer que para o FreePBX a chamada se estabeleceu correctamente, apenas o sistema do Sapo/MEO está a negar a chamada por alguma razão.

 

Ideias?

M
Reputação 1
Crachá +5

@marco75

 

Apaguei-lhe o secret. que por algum eventual lapso deixou no post ;) 

@Andre_MEO muito obrigado.

B
Crachá +1

pena este grupo já não ter atividade...

A
Crachá +1

Conseguiste ter resposta da parte deles? A mim ainda nao me disseram nada e o problema continua..

B
Crachá +1

Infelizmente já nada funciona. Estou a obter a seguinte msg de erro na consola de registos.

 

[2021-07-10 04:33:18] NOTICE[1353] chan_sip.c: -- Registration for '+35130200XXXX@proxy.sip.sapo.pt' timed out, trying again (Attempt #77)

 

Alguém sabe como solucionar o problema? Obrigado.

omicronpersei8
Classificação
Reputação 7
Crachá +23

"chan_sip.c: Got SIP response 502 "Bad DNS Request 040351915" back from 194.65.2.241:5070".

 

Isso deverá problema de configuração. Como é uma aplicação freeware, acho que a MEO não vai conseguir ajudar. As contas voip estão a funcionar

 

Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução.
omicronpersei8
Classificação
Reputação 7
Crachá +23

@Andre_Maia Conseguia partilhar uma captura de ecrã (escondendo ou borrando o(s) número(s) voip e passwords) de forma a compreender como estão os campos e configurações?. O que sei é que o freepbx tem um nível de funcionalidades e opções que não são como nas app’s móveis. 

Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução.
B
Crachá

Consegui finalmente resolver o problema no 3CX. 
 

Depois de horas a ler o manual daquilo encontrei a reposta.  O 3CX precisa de um router que suporte full cone NAT ou então receber chamadas é mentira 

Bastou seguir as instruções para o PFsense ( que é o router que eu uso em modo bridge) e começou imediatamente a funcionar. 
Há também que abrir a porta 5060 no router para a instalação do 3CX mas isso parece-me bastante óbvio… ( mesmo sendo ultra cauteloso e abrindo apenas as subnets do servidor e do proxy do voip da MEO funciona )

Eles recomendam abrir mais umas quantas portas mas comigo funciona apenas com esta.

 

quanto aos servidores usei sip.sapo.pt na porta 5070 e proxy.ims.iptv.telecom.pt porta 5070 como proxy. 
 

Imagino que também  funcione com números geográficos … no entanto e uma vez que a MEO se recusa a fornecer a password aos clientes não tenho como experimentar. 
O que é uma estupidez… podiam facilmente limitar o uso do número geográfica a conta do cliente como fazem com a TV .. não deve ser algo muito complexo de implementar…digo eu! 

A
Crachá +1

Boas, conseguiste chegar a mais alguma conclusao?  agora já nem consigo receber chamadas nao sei por que. Ha uns dias recebia de alguns numeros e de outros nao, agora já nem da para ligar

M
Crachá

Boa tarde.

Boa ideia a do portal da queixa.

Deixe aqui o link da sua queixa para ir lá colocar um comentário.
Quando tiver um bocado também faço uma.

 

Cumprimentos.

Aqui fica o Link da reclamação no portal da queixa

https://portaldaqueixa.com/brands/meo/complaints/meo-pacote-de-servicos-56574821

Fiz adicionalmente a mesma reclamação no livro de reclamações Online

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