Pergunta

TV Silver 32'' Oferta - Danificada

  • 11 August 2020
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Boa tarde,

Recebi hoje, via CTT, a TV Led Silver de 32’’ de oferta de adesão ao MEO. A caixa vinha com uma batida no canto esquerdo, no entanto pensei que não fosse suficiente par afetar a fisicamente TV, uma vez que ainda tem o esferovite. Quando abri a caixa, reparei que a TV tem também uma batida na mesma zona (lado esquerdo visto de frente) e a tela esta estragada nessa zona (não dá imagem).

Visto ser oferta, qual o procedimento para a devolução e troca do equipamento?

Obrigado

Marco Alves


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1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Devia ter mencionado a batida por escrito ao receber a encomenda pelo estafeta. 

Agora pode ligar ao 16209 e reclamar a situação. 

https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/comprar-online/devolucao-e-assistencia-tecnica