Pergunta

Troca de meos por mensalidade

  • 19 Janeiro 2021
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Crachá

Venho por este meio questionar porque ainda não me ativaram a aquisição através do programa meos, da mensalidade de um canal premium efetuada no dia 14 de janeiro de 2021.


4 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Aqui ninguém sabe… recebeu sms a dizer que a troca foi concluída? Já foram descontados os meos?

Normalmente pode demorar até 3 dias.

Crachá

Ainda não recebi confirmação por sms, mas os meos foram imediatamente descontados. A troca foi efetuada no dia 14

 

Crachá

Aqui ninguém sabe… recebeu sms a dizer que a troca foi concluída? Já foram descontados os meos?

Normalmente pode demorar até 3 dias.


No mesmo dia da troca de meos por mensalidade de canal premium, também efetuei uma troca de meos por meovideoclube card a qual foi confirmada por sms no dia seguinte, não entendo porque não foi feito o mesmo com a troca de meos por mensalidade premium

Reputação 7
Crachá +24

não é normal… talvez não seja pior verificar com o apoio ao cliente o que se passa.

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