Resolvido

Telemóvel a prestações.

  • 27 Setembro 2017
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Olá , bom dia Dia 16 efetuei a encomenda de um telemóvel a prestações , entreguei toda a documentação necessária e gostaria de saber se era possível obter alguma resposta acerca do pedido pois já passaram alguns dias e continuo sem saber se foi aprovado ou recusado. Obrigado
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Solução por AlexLetras 27 Setembro 2017, 16:30

Boas João,

Já verificou se recebeu algum e-mail na conta que associou à compra do equipamento a prestações? Caso não tenha recebido nenhum e-mail sobre a compra do equipamento terá que procurar apoio através do 16200 uma vez que o tempo de processamento após preencher o formulário para a compra de um equipamento a prestações é de 48h a 10 dias no máximo. Caso tenha recebido o e-mail e o seu processo tenha sido aprovado basta seguir as instruções do e-mail ao aceder ao link que lhe é passado no mesmo.
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Reputação 1
Boas João,

Já verificou se recebeu algum e-mail na conta que associou à compra do equipamento a prestações? Caso não tenha recebido nenhum e-mail sobre a compra do equipamento terá que procurar apoio através do 16200 uma vez que o tempo de processamento após preencher o formulário para a compra de um equipamento a prestações é de 48h a 10 dias no máximo. Caso tenha recebido o e-mail e o seu processo tenha sido aprovado basta seguir as instruções do e-mail ao aceder ao link que lhe é passado no mesmo.

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