Pergunta

Teclado matrics Kamikase Avariado e até hoje não devolvido

  • 30 Junho 2020
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Bom Dia

Comprei um teclado matrics Kamicase em 11.05.2020, passado uns dia a tecla de espaço deixou de funcionar.

O teclado foi devolvido ainda dentro dos 14 dias de experiência (no ultimo dia).

No dia 02.06.2020 recebi um sms a dizer Recebemos a encomenda que nos devolveu e vamos analisar o seu pedido. Para qualquer esclarecimento adicional , use a referência 3-420140816790.Obrigado

No inicio do mês de Junho, liguei para a MEO e após mais de 25 minutos em espera, fui informado pela colaboradora que o teclado iria ser enviado novamente.

Como nunca mais chegou, ontem liguei novamente e após 27 minutos de espera, fui atendido por uma colaboradora que me passou para o suporte técnico, e neste departamento fui informado que não tinham nenhuma informação, dei o numero de referência o qual fui informado que não entrava no sistema.

Agradeço que me informem qual o ponto de situação? ou me enviem o teclado (preferencialmente ) ou então o dinheiro.

Fatura MEO ZDFVD1/1723878968

Referência 1723878968

Remessa 1332283199

Ref AT remessa1332283199

Cliente 5536

Data Transporte 11.05.2020

Cumprimentos

Paulo Saraiva

 


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