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Bom Dia,
Penso que a MEO não tem nenhum site que identifique o estado da rede, indicando quais as anomalias que estão a ocorrer.
Seria uma opção útil, a colocar por ex. na área de Cliente, e evitaria contactos desnecessários para a linha de suporte apenas para saber que existe uma avaria na zona…
Cumprimentos,
Carlos
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No canto superior direito desta página, em "ocorrências".
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Obrigado Ricardo27, mas:
Curiosamente questionei hoje a linha de apoio sobre esta questão e a resposta foi que não existia essa opção;
E em todo o caso de momento o estado é:
O que seria bom, se não estivesse sem serviço fibra devido a uma avaria que afecta a zona do Torrão (Alcácer do Sal)…
Ou seja, o que deveria existir era uma opção onde após definição geográfica (ex. CP) fossem apresentadas as incidências da zona e sua previsão de resolução.
boas
não creio que isso possa acontecer...já essa opção considero um milagre…
tens acesso a zona geografica em que o teu serviço esta e não vejo porque terias direito de saber as zonas que estão com problemas...pode ser considerado uma violação da proteção de dados.
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boas
não creio que isso possa acontecer...já essa opção considero um milagre…
tens acesso a zona geografica em que o teu serviço esta e não vejo porque terias direito de saber as zonas que estão com problemas...pode ser considerado uma violação da proteção de dados.
Pois… não tenho - o serviço com problemas está numa área geográfica onde a minha conta está registada.
E já agora, se o problema ocorrer no serviço móvel na zona X é irrelevante se a minha conta está registada noutro local - nada me impede de estar a tentar aceder ao serviço na zona X.
Quanto à violação da protecção de dados não se aplica - não existe aqui nenhum dado individual, apenas uma indicação se existe ou não um problema num serviço prestado por uma empresa numa dada zona.
boas
os dados pessoais podem ser visto individualmente ou colectivamente...podem perfeitamente argumentar isso…
agora em relação as anomalias, nunca vi em relação a rede movel, a fixa sim...
Há mais de 3 horas que estou sem serviços fibra. Já reportei e a linha assume que existe uma avaria, mas o site de ocorrência da meo, aqui no canto superior direito, indica “Sem incidentes a reportar.”, o site downdetector está ao rubro com pessoas a reportar falha geral de serviço.
Pode-se então constatar que este site de ocorrências é um flop.
+24
Só colocam lá situações que tenham previsões de se estenderem por vários dias.
Além de que hoje é feriado e nada será atualizado.
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