Pergunta

SIM CARD, inativo

  • 8 Abril 2020
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Boa tarde.

Estou em Luanda e deixei de usar o meu SIM desde JaN/15/2020.

Na Segunda Feira, carreguei de 20 Euros, mas, o movel SiIM, continua desativo.

O que faço para solucionar este problema?

 

Obrigado!


3 respostas

Teu  SIM card é antigo to tempo que era TMN. neste momento não está funcionar e gostaria de solicitar uma segunda via do meu número para o meu endereço.

O cartão que uso a muitos anos desativou. Estive fora do país por alguns meses. Pretendo recuperá-lo como devo proceder? Obrigada

Reputação 7
Crachá +24

@Elisete Varela 

Esteve sem o utilizar durante quantos meses? Se foi até 6 meses em principio basta fazer um carregamento para ficar novamente ativo.

Se foi mais que 6 meses deve ter sido cancelado e já não é possível recuperar. 

Se contactar o apoio ao cliente conseguem verificar qual o estado do cartão. 

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