Pergunta

Sem tv e internet há 5 dias devido à queda do cabo fibra óptica

  • 10 Agosto 2020
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Venho por isso, expor aqui, a minha situação actual que roça o ridículo.
Na quarta-feira última. fiquei sem serviços de tv e internet, em consequência da queda do cabo de fibra óptica que partiu. Como é visível na foto, o cabo encontra-se entre a via pública e o muro da vizinha. Telefonei para o apoio técnico do Meo a participar o sucedido e agendaram via sms a reparação da rede para quinta-feira entre as 14h e as 17h30m, posteriormente recebo uma segunda mensagem a informar que a reparação seria efectuada entre as 15 e as 16h do mesmo dia. Como não apareceram, liguei para a linha de apoio ao cliente, que me informou que os técnicos iriam entrar em contacto comigo em 24 horas. Esse contacto nunca foi realizado. Voltei a ligar três vezes e pediram para eu aguardar o contacto, liguei novamente e mandaram-me aguardar.

3-433585864096

 


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