Pergunta

Recuperar password Sapo.mail

  • 20 Maio 2019
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Boas, tenho uma conta sapo.mail já muitos anos.
Há época quando criei a conta indiquei um número de telemóvel,
que hoje já não tenho.
O problema agora é quando quero recuperar a password do sapo.mail
enviam-me o código de recuperação para esse telefone e claro não o
consigo.
Gostava que me indicassem a forma de resolver este assunto.
Um abraço

3 respostas

Bom dia

A forma de resolver é contactar o 16200.

Boa Tarde

 

Esqueci-me da minha palavra pass, para ter acesso ao mail sapo. Já tentei diversas vezes pedir uma nova password. Acontece que não consigo ter acesso ao mail na mesma.Pois não entra e está a solicitar criar conta. Mas isso já eu tenho. Já liguei para 16200, expliquei toda a situação disseram que iam entrar em contacto comigo. Realmente ligaram do numero 213301700, mas no momento não consegui atender. Liguei mas ninguém atende. Contatei novamente para o 16200, cada vez que ligo é uma informação diferente. Tenho mails importantes para ver e não o consigo fazer. Agradeço o favor de algum me ajudar a entrar nos mails.

amadeubarata@sapo.pt é o acesso que pretendo recuperar. é urgente

Deixo também o meu numero 933000496.

 

Obrigada

Cumprimentos

Nunes Barata

 

Reputação 7
Crachá +24

@Amadeu Barata 

Pelo fórum não é possível. Tem que insistir pelo 16200.

Aconselho a editar o seu comentário de forma a retirar o seu email e contacto.

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