Pergunta

Reclamação Meo survivor 2021

  • 7 Junho 2021
  • 1 resposta
  • 18 visualizações

Desde ontem que não consigo responder às perguntas do Meo Survivor 2021.

Onde posso reclamar?

Já estava nos ultimoa 8% e infelizmente todo o dinheiro que gastei foi em vão e fui eliminado sem ter culpa.


1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Não será uma questão de saldo / extramensalidade excedida? 

Reclamar torna-se difícil quando no regulamento existe a seguinte alínea:

“7.5. Por razões tecnológicas alheias à vontade da MEO e da Cronobits, decorrentes de causas de força maior, o serviço poderá estar indisponível por pequenos períodos de tempo. Na eventualidade de algum SMS não ser rececionado e/ou assumido pela plataforma gestora das participações, ou no caso do conteúdo dos SMS se encontrar desatualizado, o Participante renuncia ao direito de reclamar por quaisquer danos e/ou prejuízos daí decorrentes.”

Responder