Pergunta

Reclamação

  • 14 October 2021
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Crachá

Mudei de ADSL para fibra. Na negociação foi-me oferecido gratuitamente, para além de outras coisas, uma tomada electromagnética ou electrónica para poder ligar outra TV.

Quando questionado sobre o assunto, o técnico que veio fazer a mudança disse que desconhecia.

A conversa ficou gravada. Agora eu quero reclamar. Mas reclamar sem ter que pagar chamada. Alguém sabe para onde posso mandar um email. 


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Reputação 7
Crachá +24

Email não existe. Pode usar a secção dos pedidos e mensagens na sua área de cliente. Peça também a gravação da chamada em loja.

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