Bom dia,
Como é possível que um pedido feito na loja on-line de um equipamento no dia 02/02/2020, e pago no dia 06/03/2020, ainda não tenha sido sequer expedido?
Tive que ser eu a enviar o comprovativo de pagamento no dia 10/02, porque supostamente a minha encomenda foi cancelada no dia 09/02 por falta de pagamento..…
Umas vezes é porque estão com problemas no canal de vendas, outra vez e porque estão Om problemas no sistema de facturação, etc
Certo é que até ao dia de hoje já com reclamações feitas quer na linha de apoio ao cliente quer através da área de cliente ainda ao se dignaram a dar uma resposta, todos os contactos são iniciados por mim, até quando se vai manter esta situação?