Resolvido

PT LIVE

  • 19 November 2020
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Crachá +2

Queria saber se á alguma APP para enviar as leituras do consumo.

  Obrigado

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Solução por Andre_MEO 19 November 2020, 20:06

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3 respostas

Crachá +2

Bom dia ,fui ao site da EDPdistribuicao,leituras até aqui tudo bem o problema é, o contador é dos inteligentes tem três leituras e no site só tem uma janela(um campo)para digitar as leituras são para somar?ou é como?

 Cumprimentos

  Jorge Santos

 

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Olá @jorgersantos 

 

Não existe aplicação só para PTlive (ou seja MEO Energia). A mesma está integrada na área de clientes MEO. Acessivel via web https://cliente.meo.pt/servicos/energia ou apps. Poderá instalar a aplicação MY Meo:

Versão android https://play.google.com/store/apps/details?id=pt.tmn.android.ptcenter&hl=pt_PT&gl=US
Versão IOS https://apps.apple.com/pt/app/my-meo/id451196139

Terá opção de consulta do último consumo, e faturação.  Não tem como enviar pela área de clientes. Tem indicação de (caso não tenha dos novos contadores):

Pode comunicar as leituras do contador de duas formas:​

O MEO Energia envia um SMS todos os meses, a relembrar o período em que deve fazer o envio da leitura de eletricidade.​

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Crachá +21

Bom dia ,fui ao site da EDPdistribuicao,leituras até aqui tudo bem o problema é, o contador é dos inteligentes tem três leituras e no site só tem uma janela(um campo)para digitar as leituras são para somar?ou é como?

 Cumprimentos

  Jorge Santos

 

Se tem dos contadores novos (com ecrã LCD/digital) esses contadores enviam a contagem todos os meses automáticamente. :slight_smile: Esse contador deverá ser de quando tinha EDP e entretanto migrou para MEO energia. Quando tinha EDPdistribuicao enviava contagens? 

Se tiver dúvidas, sugiro que entre em contato com a PTlive / MEO Energia via 808 203 852 

(custo de uma chamada local) Atendimento customizado todos os dias úteis nos períodos das 9h às 19h