Pergunta

Problema a registar produto na área de cliente

  • 18 April 2019
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Crachá
Olá. Não estou a conseguir registar o meu tarifário na minha área de cliente e a resposta que tenho é que "esse produto já está associado a outra conta cliente". Mas não me lembro de ter outra conta cliente. Já tentei fazer recuperação do e-mail através do número de telefone e a resposta que dá é que esse número não tem conta cliente associado.

Como posso resolver isto?

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

2 respostas

Reputação 7
Crachá +24
Ligue 16200 ou passe por uma loja para eles verificarem o que se passa.
Na generalidade dos casos idênticos, que acompanhei, publicados no fórum, os utilizadores tinham de facto o serviço associado a um e-mail mas não se recordavam.