no serviço MEO GO, pede para instalar silverlight e dá erro e depois, erro 6036 , como resolver ?


Já instalei e desinstalei o silverlight e continuo sem conseguir ver tv no MEO GO. Também já tentei em diferentes browsers. O que é que posso fazer para resolver este problema que tenho desde ontem?

14 respostas

Estou com o mesmo problema, também já fiz tudo isso 😞

Martasta escreveu:
Já instalei e desinstalei o silverlight e continuo sem conseguir ver tv no MEO GO. Também já tentei em diferentes browsers. O que é que posso fazer para resolver este problema que tenho desde ontem?

 
Boas @Martasta @MRMM


 


Consulta este site que contem informação como corrigir uma instalação corrompida do silverirght .
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2608523


 


Espero que ajude , eu já usei esse método com sucesso mas não sei se é o mesmo problema
boas.


para resolverem o problema no Chrome.


na barra de endereço coloquem "chrome://flags/#enable-npapi" e activem a utilização de plugins NPAPI


Cumprimentos:)
Já tentei o Fix it e continua a não dar :s
Boas,

Fiz ambos os procedimentos descritos e o erro permaneceu..

Novas soluções?
Ok, tinha me esquecido de reiniciar o browser, agora já funciona!


Obrigado
já eu, continuo com o erro 6036 ! :s
No meu caso não aparece listado o plugin NPAPI para activar.

Como fazer?

Agradeço resposta,

Muito obrigado

ev001
Boas @Martasta


 


Experimentaste o fix manual ? funcionou para o edalsantana , depois de aplicares o fix manual deves reiniciar o pc antes de voltar a instalar o silverlight


 


O erro 6036 parece-me não ser causado do lado da Meo , pelo que percebi normalmente está relacionado com a assinatura dos drivers não estarem a ser validadas , provavelmente os drivers da placa gráfica ou de som .


 


Não instalaste drivers novos manualmente ou através do Windows update ?


Experimenta actualiza-los caso não o tenhas feito .
Bom dia,


 


Consultem a nossa dica onde têm todos os passos para resolver os problemas do silverlight com o Chrome. Tem guia passo-a-passo com imagens.
Contiua a devolver o erro 6036
também continuo sem ter sucesso a resolver o problema.
comigo acontece o mesmo já instalei desinstalei e nada só pede o silver light tenho o windows 7 home premium e nada
Boas @hjmoreira


 


Experimente isto .
https://forum.meo.pt/t5/MEO-Go/no-servi%C3%A7o-MEO-GO-pede-para-instalar-silverlight-e-d%C3%A1-erro-e/m-p/70126/highlight/true#M1567


 


Nota. EU testei o método manual, tens aqui o link para o ficheiro já criado, remove o silverlight antes de executar o ficheiro.
https://meocloud.pt/link/a21c9fa2-d067-4fb8-81ef-cd498ffb9888/CleanSilverlight.cmd/


 


PS. Este método não resolve o problema com p Google chrome.

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