Pergunta

Netflix

  • 21 Março 2021
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Crachá

Como apagar os dados da minha conta antiga netflix? Tenho uma nova conta e não consigo alterar.

Já fiz reset na box meo fibra mas continua sempre com os dados da conta antiga.

 

Obrigado


2 respostas

Boa noite tenho um problema idêntico ao rsmar959 a minha conta netflix está a pedir novo plano de pagamento o qual por várias tentativas tentamos reativar mas sem sucesso. A solução foi criar nova conta, mas para introduzir o e-mail da nova conta tenho de terminar a anterior, como a anterior está “bloqueada” devido ao problema de pagamento não consigo terminar.

 

Podem ajudar-me?

Obrigado

 

É bastante simples na verdade, ao aceder a Netflix 1- clica primeiro em  "iniciar sessão" a seguir vai pedir para escrever a palavra passe, 2- aí clica na opção "anterior" do teclado virtual e depois vai ter a opção de apagar o e-mail que estava anteriormente registado. A partir daí é só colocar o novo e-mail e palavra passe!

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