Bom dia,
No passado dia 29/04/2020, troquei os meus meos por um telemóvel. A encomenda foi registada com sucesso mas até à data nem uma resposta.
Apetece desistir.
Como posso saber em que estado esta a encomenda? quando chega? Continua disponível?
Encomenda C000682830
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Olá
Se preencheu os seus dados do ID MEO no momento da encomenda, poderá consultar o estado da sua encomenda iniciando sessão na Loja Online e consultando a opção “As minhas Encomendas” (no menu da sua área pessoal, no canto superior direito do ecrã), acedendo a loja.meo.pt/encomendas.
No momento da expedição da sua encomenda, irá receber o SMS com indicações sobre a entrega e possibilidade de consulta de estado da mesma.
Como é óbvio já fiz todos esses passos. A única coisa que aparece é encomenda registada com sucesso. E desde o dia 29/04/2020 que continuo à espera.
Qual é o procedimento para cancelar o pedido?
Grata
+24
A encomenda pode ser cancelada, desde que ainda não tenha sido processada, através do número 16 200 (consulte o tarifário).
Para cancelar a encomenda, são necessários os seguintes dados:
Apoio ao cliente a pagar é uma vergonha!
Primeiro levo com gravações, depois tenho que esperar porque há muita gente em linha.
2 meses para para receber um telemóvel quando dizem que o prazo de entrega é ……….muito menos.
Troca de MEOS É PARA ESQUECER...
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