a nova app Meo Séries está disponível no Meo Go Multi? Ou tem uma app especifica?
Obrigada.
Solução por Andre_MEO
Ver originalSolução por Andre_MEO
Ver originalEntão é só apresentar uma reclamação e anexar isso. Depois logo vês o que eles respondem.
Por acaso essa é fácil.. tenho um e-mail trocado com a comercial, a dizer-lhe claramente que iria escolher a Vodafone porque eles me ofereciam o HBO.. e a resposta dela foi que oferecia , para igualar a proposta, o MEO séries... O que não sucedeu...
O problema é conseguires provar que só aderiste à meo na condição de o meo séries estar disponível na box Android TV / meo go.
Vou pagar à MEO só uma parte da mensalidade a ver se eles não se queixam... É o que me estás a dizer .... Parece-me que iriam cortar o serviço... Tem de haver igualdade para os dois lados...
A única coisa será apresentar uma reclamação, relatando o sucedido e o pretendido. Depois é aguardar pela resposta da meo. No entanto vai ser difícil conseguir algo.
Não é essa a questão , esqueçamos o MEO go. Venderam me um produto , box Android e meo séries que não são compatíveis.. e eu estou a pagar por isso... Logo sinto-me prejudicado
Não foi por telefone , é um contrato escrito e bem legível feito por um comercial ... Que é incompatível com os produtos vendidos... O que sugeres?
Ok. Então como sugeres que a Meo resolva esta questão? Basicamente venderam-me produtos incompatíveis, box Android e meo séries....
Isso já me foi dito no apoio cliente. Mas também me foi dito que poderiam activar manualmente o MEO séries e conseguiria ver no tablet através do MEO GO. Caso contrário não estão a cumprir o contrato vendido ... Vender um produto sabendo que não vai funcionar chama-se incompetência...
“Algumas funcionalidades serão disponibilizadas gradualmente através do lançamento de novas versões da app MEO, incluindo MEO Filmes e Séries e as áreas de Cliente, Gravações Manuais e outros canais premium.”
E quem tem uma box android como vê o meu Séries? Pergunto porque não existe grelha númerica de canais...
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