Meo Music - Secção de Downloads

  • 23 October 2015
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Bom dia,

 

É possível eliminar músicas da lista de downloads que ainda não foram feitos ?

O que aconteceu foi que cliquei "download" no album, e passado meia hora ainda nada tinha acontecido. Então, passada essa meia hora, voltei a clicar no mesmo botão, tendo feito com que tenha músicas repetidas na lista de downloads.

 

Ao mesmo tempo que isto aconteceu, e antes de qualquer música ter sido feita download, a interface diz-me que já nao tenho mais downloads disponíveis... mesmo não tendo qualquer música no meu computador.

 

Como posso resolver este problema ?

Obrigado,

Filipe Chaves.

3 respostas

Reputação 4
Olá FilipeChaves,


Para podermos ajudar no tema de baixo, solicitamos que nos indique:


-  Qual o utilizador MEO Music que está a utilizar e


-  Qual a versão da app MEO Music que está a ser utilizada.
Boa tarde,


 


estou a usar a versão 3.1.02 para Windows e estou a usar o utilizador: miguelxavez@hotmail.com


 


EDIT: Depois do post que escrevi, reparei que efectivamente foi feito 1 download, mas não os outros 9 a que teria direito deste mês.
Reputação 4
Olá FilipeChaves,


Este issue já foi identificado e está em fase de resolução. No entanto, para mais facilmente resolvermos este problema, precisávamos de perceber se conseguiu descarregar com sucesso a música “Dust (Remastered 2015)” e qual o ambiente experienciou o problema (Windows, OSX, versão da App).


Envie-nos a informação através de mensagem pessoal.


 

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