Já reinstalei a aplicação, mudei password e email. Consigo aceder á area de cliente e às outras aplicações meo.
Solução por gbrito
Ver originalMeo Music - Credenciais Inválidas
Quando tento iniciar o meo music aparece a mensagem "credenciais inválidas", quer no telemóvel, quer no pc.
Já reinstalei a aplicação, mudei password e email. Consigo aceder á area de cliente e às outras aplicações meo.
Já reinstalei a aplicação, mudei password e email. Consigo aceder á area de cliente e às outras aplicações meo.
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Boa tarde,
Quando tento iniciar sessão no serviço meo music aparece a mensagem "credenciais inválidas". Já reinstalei a aplicação, mudei password e o email. Consigo aceder á área de cliente e às outras aplicações meo, exceto o meo music.
Quando tento iniciar sessão no serviço meo music aparece a mensagem "credenciais inválidas". Já reinstalei a aplicação, mudei password e o email. Consigo aceder á área de cliente e às outras aplicações meo, exceto o meo music.
hugo_MEO escreveu:Olá hugo_MEO;
Olá Alcindo,
Pedimos que volte a tentar, pois temos indicação que a conta que tem associada foi reativada pelo que já deverá funcionar. ( entrar com o email que forneceu )
Problema resolvido....
Desde já agradeço a ajuda dada!!
Com os melhores cumprimentos;
Reputação 4
Boa tarde @@Ze2608 para podermos ajudar necessitamos que nos envie por mensagem privada os seus dados de cliente.
Reputação 4
Olá Alcindo,
Pedimos que volte a tentar, pois temos indicação que a conta que tem associada foi reativada pelo que já deverá funcionar. ( entrar com o email que forneceu )
Pedimos que volte a tentar, pois temos indicação que a conta que tem associada foi reativada pelo que já deverá funcionar. ( entrar com o email que forneceu )
Boa tarde,
tenho exatamente o mesmo problema, a minha conta funciona na area cliente, no entanto sempre que tento aderir ao meo music quer no telemovel quer no pc, diz-me que as credenciais estao invalidas.
já alterei o email de login bem como a palavra pass, já liguei para o apoio ao cliente do qual me respoderam que a minha conta esta operacional. Inclusive, sempre qu faço a reconstituiçao do procedimeto da criação de uma conta no meo music, efecto o login, associando a minha conta meo, e aparece sempre a msg a dizer que aquele e-mail e password já tem conta no meo music.
A verdade é que continuo sem conseguir aceder. Será que alguem me pode ajudar?
obrigada
tenho exatamente o mesmo problema, a minha conta funciona na area cliente, no entanto sempre que tento aderir ao meo music quer no telemovel quer no pc, diz-me que as credenciais estao invalidas.
já alterei o email de login bem como a palavra pass, já liguei para o apoio ao cliente do qual me respoderam que a minha conta esta operacional. Inclusive, sempre qu faço a reconstituiçao do procedimeto da criação de uma conta no meo music, efecto o login, associando a minha conta meo, e aparece sempre a msg a dizer que aquele e-mail e password já tem conta no meo music.
A verdade é que continuo sem conseguir aceder. Será que alguem me pode ajudar?
obrigada
Boa tarde,
Continuo à espera de uma solução para o problema!
Obrigado.
Continuo à espera de uma solução para o problema!
Obrigado.
Boa tarde. De à um tempo para cá deixei de conseguir fazer o login nos players do meo music, tanto no do PC, no do android e no do windows phone, apenas consigo fazer o login no site.
Agradeço resposta rápida ao problemas.
Obg
Agradeço resposta rápida ao problemas.
Obg
Boa tarde. Continuo com o mesmo problema de deixar de conseguir de fazer o login nos players do meo music!! Agradecia que me respondessem para resolver o problema!
Boa tarde.
Mesmo problema de deixar de conseguir de fazer o login nos players do meo music!!
Agradecia que me respondessem para resolver o problema!
Mesmo problema de deixar de conseguir de fazer o login nos players do meo music!!
Agradecia que me respondessem para resolver o problema!
Boa noite,
Para quem é que se manda as mensagens privadas e como? Obrigada!
Para quem é que se manda as mensagens privadas e como? Obrigada!
Boa tarde,
A minha questão é a quem é que devo dirigir a minha mensagem privada. Obrigada.
A minha questão é a quem é que devo dirigir a minha mensagem privada. Obrigada.
Bom dia,
Quando tento iniciar sessão no serviço meo music quer no PC quer no smartphone aparece a mensagem "credenciais inválidas". Já mudei password e o email. Consigo aceder á área de cliente e às outras aplicações meo, exceto o meo music.
Podem verificar o meu problema se faz favor?
Quando tento iniciar sessão no serviço meo music quer no PC quer no smartphone aparece a mensagem "credenciais inválidas". Já mudei password e o email. Consigo aceder á área de cliente e às outras aplicações meo, exceto o meo music.
Podem verificar o meu problema se faz favor?
Bom dia,
Tenho o mesmo problema aqui descrito por outros membros: não consigo aceder ao MEO MUSIC, obtendo sempre a mensagem "credenciais inválidas". Já redefi a password na área de cliente e reinstalei a aplicação, sem sucesso. Este problema permanece há muitos dias.
Peço-vos ajuda para resolvê-lo.
Tenho o mesmo problema aqui descrito por outros membros: não consigo aceder ao MEO MUSIC, obtendo sempre a mensagem "credenciais inválidas". Já redefi a password na área de cliente e reinstalei a aplicação, sem sucesso. Este problema permanece há muitos dias.
Peço-vos ajuda para resolvê-lo.
Boa tarde:
Idem , idem sapas aspas...
Sr.MEO:
A questão levantada mais atrás é para onde enviar o pretendido? (user / pass , NIF etc.)
Tenho o mesmo problema. Dantes funcionava muito bem. Agora ...
Sejam breves por favor.
Obrigado.
Idem , idem sapas aspas...
Sr.MEO:
A questão levantada mais atrás é para onde enviar o pretendido? (user / pass , NIF etc.)
Tenho o mesmo problema. Dantes funcionava muito bem. Agora ...
Sejam breves por favor.
Obrigado.
Boa tarde, só acedo ao meo music 1 vez por mês para fazer o meu download das 10 músicas no fim de cada mês. Tenho um pacote com 2 telemóveis e tinha activado o meo music no mês passado e logo aí surgiram problemas porque o meu nome de cliente já estava ocupado, activei com um mail da conta sapo fornecida, este mês as credenciais são inválidas e agora não aceita o mail do sapo porque é diferente do mail que acedo à area cliente e também não aceita o mail da área cliente porque já acedi ao music box no passado com esse mail. Quero saber como se resolve isto, tenho direito a este serviço e não o estão a prestar, exijo que o resolvam e que me compensem na fatura pelo tempo que não tenho acesso ao mesmo.
Boa tarde,
Encontro-me com o mesmo problema pela segunda vez... da primeira liguei para a linha e fiz a ativação no site da Meo, agora voltou a fazer o mesmo e no site continua ativo.
Alguem que possa ajudar?
Obrigado.
Encontro-me com o mesmo problema pela segunda vez... da primeira liguei para a linha e fiz a ativação no site da Meo, agora voltou a fazer o mesmo e no site continua ativo.
Alguem que possa ajudar?
Obrigado.
Credenciais inválidas mesmo após desinstalar e voltar a instalar aplicação e redefinir password...que solução?
bom dia
Parece que quase todos os utilizadores viram as suas contas apagadas, e tivemos que criar novas.
mas mesmo assim a maior parte dos clientes nao consegue entrar.
credenciais invalidas.
Parece que quase todos os utilizadores viram as suas contas apagadas, e tivemos que criar novas.
mas mesmo assim a maior parte dos clientes nao consegue entrar.
credenciais invalidas.
Boa tarde
Encontro-me também eu com o mesmo problemo já tantas vezes referido: "Credenciais Inválidas".
Há cerca de um mês atrás (+-) estive com problemas no serviço, e após várias tentativas de contacto telefónico para o vosso apoio, e sem solução nenhuma ao mesmo, acabei por me dirigir directamente a um balcão das vossas lojas, e finalmente, ao fim de quase duas horas e muito esforço e paciência (da ambos os lados) lá se conseguiu resolver o problema. Estive cerca de uma semana a usufruir normalmente do serviço novamente, entretanto passado este tempo, e vindo do nada, deixei de conseguir aceder ao mesmo, recebendo então a dita mensagem das "Credenciais Inválidas".
Já mudei passwords, e nada. Gostaria de saber se já há solução para este problema e o que devo fazer então para poder voltar a usufruir deste serviço (que por sinal o fazia diariamente, o que me acaba por fazer bastante diferença agora não o podendo usar).
Obrigada desde já, e fico a aguardar feedback da vossa parte.
Encontro-me também eu com o mesmo problemo já tantas vezes referido: "Credenciais Inválidas".
Há cerca de um mês atrás (+-) estive com problemas no serviço, e após várias tentativas de contacto telefónico para o vosso apoio, e sem solução nenhuma ao mesmo, acabei por me dirigir directamente a um balcão das vossas lojas, e finalmente, ao fim de quase duas horas e muito esforço e paciência (da ambos os lados) lá se conseguiu resolver o problema. Estive cerca de uma semana a usufruir normalmente do serviço novamente, entretanto passado este tempo, e vindo do nada, deixei de conseguir aceder ao mesmo, recebendo então a dita mensagem das "Credenciais Inválidas".
Já mudei passwords, e nada. Gostaria de saber se já há solução para este problema e o que devo fazer então para poder voltar a usufruir deste serviço (que por sinal o fazia diariamente, o que me acaba por fazer bastante diferença agora não o podendo usar).
Obrigada desde já, e fico a aguardar feedback da vossa parte.
Nos dois numero unlimited L que tenho, tento adicionar o email onde tenho gestão de MEO MUSIC, adicionando uma conta.
Fica em processamento na area de cliente, made depois fica em estado cancelado.
Sao 2 numero Unlimited L, não consigo ter acesso ao MEO MUSIC pela area de cliente.
Solicito a vossa intervenção.
Fica em processamento na area de cliente, made depois fica em estado cancelado.
Sao 2 numero Unlimited L, não consigo ter acesso ao MEO MUSIC pela area de cliente.
Solicito a vossa intervenção.
Boa tarde
gostaria de uma ajuda
Sempre que tento iniciar o meo music aparece a mensagem "credenciais inválidas", quer no telemóvel, quer no pc.
Já reinstalei a aplicação, mudei password e email. Consigo aceder á area de cliente e às outras aplicações meo,mas nao ao meo music.. recentemente alterei o meu tarifario e uma das assistentes online disse que assim que o novo tarifario estivesse activo que a conta da meo music faria um reset e nada..estou a tentar a quase uma semana nenhuma solucao, ja alterei a pass e o login mas mesmo assim continuo bloqueado..
gostaria de uma ajuda..
obrigado
gostaria de uma ajuda
Sempre que tento iniciar o meo music aparece a mensagem "credenciais inválidas", quer no telemóvel, quer no pc.
Já reinstalei a aplicação, mudei password e email. Consigo aceder á area de cliente e às outras aplicações meo,mas nao ao meo music.. recentemente alterei o meu tarifario e uma das assistentes online disse que assim que o novo tarifario estivesse activo que a conta da meo music faria um reset e nada..estou a tentar a quase uma semana nenhuma solucao, ja alterei a pass e o login mas mesmo assim continuo bloqueado..
gostaria de uma ajuda..
obrigado
Boa tarde
gostaria de uma ajuda
Sempre que tento iniciar o meo music aparece a mensagem "credenciais inválidas", quer no telemóvel, quer no pc.
Já reinstalei a aplicação, mudei password e email. Consigo aceder á area de cliente e às outras aplicações meo,mas nao ao meo music.. recentemente alterei o meu tarifario e uma das assistentes online disse que assim que o novo tarifario estivesse activo que a conta da meo music faria um reset e nada..estou a tentar a quase uma semana nenhuma solucao, ja alterei a pass e o login mas mesmo assim continuo bloqueado..
gostaria de uma ajuda..
obrigado
gostaria de uma ajuda
Sempre que tento iniciar o meo music aparece a mensagem "credenciais inválidas", quer no telemóvel, quer no pc.
Já reinstalei a aplicação, mudei password e email. Consigo aceder á area de cliente e às outras aplicações meo,mas nao ao meo music.. recentemente alterei o meu tarifario e uma das assistentes online disse que assim que o novo tarifario estivesse activo que a conta da meo music faria um reset e nada..estou a tentar a quase uma semana nenhuma solucao, ja alterei a pass e o login mas mesmo assim continuo bloqueado..
gostaria de uma ajuda..
obrigado
Sera que me podem ajudar esta bloqueado tanto no pc como no movel
Nao consigo aceder ao meo music. Sou cliente moche com mensalidade. Ao entrar na aplicação esta a dar credenciais invalidas.
Tentei recuperar password e nada.
Tentei ativar o meo music na area de cliente mas meu email nao w aceite.
Tentei recuperar password e nada.
Tentei ativar o meo music na area de cliente mas meu email nao w aceite.
Mando mensagem privada como?
Para onde?
Para onde?
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