A aplicação Meo Music para PC esta constantemente a entrar em modo Offline. Isto apesar de não existirem quebras na ligação Internet e a minha firewall não estar a bloquear a aplicação.
Mais estranho é que apesar de entrar em modo offline a playlist que já tivesse seleccionado continua a tocar sem qualquer problema.
(OS: Windows 7 64 bits)
Alguma ideia?
PS: É a versão 3.0.06 já efectuei reinstalações.
Bom dia@Faiscas
Estamos a analisar a situação que nos reportou. Logo que existam informações adicionais acerca do tema, comunicamos.
Estamos a analisar a situação que nos reportou. Logo que existam informações adicionais acerca do tema, comunicamos.
Bom dia,
eu tenho o mesmo problema. Consegui isolar o problema desligando totalmente o kaspersky. No entanto, é estranho uma vez que a aplicação faz parte da lista de aplicações confiáveis para o kasperky.
eu tenho o mesmo problema. Consegui isolar o problema desligando totalmente o kaspersky. No entanto, é estranho uma vez que a aplicação faz parte da lista de aplicações confiáveis para o kasperky.
Boa tarde rf0x, envie por mensagem privada o NIF associado ao serviço MEO Music e um nº de contacto, para podermos averiguar esta situação. Indique a referência 3-30777325578 no assunto da mensagem.
Boas,
Obrigado pela sugestão e um pequeno teste que efectuei confirmo que o problema esta na firewall do Kaspersky.
Em que mesmo adicionando o MeoMusic as aplicações confiveis ele continua a barrar.
Infelizmente na WEB actual não ter um mecanismo de controlo é inconsebivel.
:p
Obrigado pela sugestão e um pequeno teste que efectuei confirmo que o problema esta na firewall do Kaspersky.
Em que mesmo adicionando o MeoMusic as aplicações confiveis ele continua a barrar.
Infelizmente na WEB actual não ter um mecanismo de controlo é inconsebivel.
:p
Boa Noite,
Verifico que tambem tenho o mesmo problema com o AV Kaspersky 2014, mas em Mac OS X. A aplicação meo music esta como autorizada (por defeito e na lista de autorizados), mas com o Kaspersky activado a aplicação está constantemente a passar para modo offline. desligando o Kaspersky, funciona normalmente.
Alguma sugestão para solucionar o problema, que não seja desligar ou desinstalar o AVKaspersky 2014?
Verifico que tambem tenho o mesmo problema com o AV Kaspersky 2014, mas em Mac OS X. A aplicação meo music esta como autorizada (por defeito e na lista de autorizados), mas com o Kaspersky activado a aplicação está constantemente a passar para modo offline. desligando o Kaspersky, funciona normalmente.
Alguma sugestão para solucionar o problema, que não seja desligar ou desinstalar o AVKaspersky 2014?
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