nao consigo utilizar em casa o meogo porque me diz que excedi o limite de 3 equipamentos ligados quando eu apenas tenho o pc ligado e nem sequer vejo tv pelo televisor nem tenho box… que esta a acontecer? alguem me ajuda por favor… uso windows 10 e ja confirmei que nao tenho mais nenhum equipamento ligado na rede além do meu pc.
Não.Tenho sempre apenas o pc ligado.
Não. Se ajuda já limpei cookies e cache no browser (chrome) uma vez que costumo aceder pelo site do meogo, já conferi que na minha rede apenas aparece o meu portatil e o modem/router de fibra que me foi fornecido. Já tb fiz logout e de novo loguin no site e nada resulta. Nao tenho o smartphone ligado sequer à rede nem nunca acedi sequer ao meo go pelo smartphone. Obrigado por me estar a tentar ajudar,
Se deu essa mensagem não pode fazer nada.
Ou aguarda até que volte a dar, pode demorar até 72 horas, ou liga ao apoio técnico e reporta o caso. Penso que lá conseguem fazer reset aos equipamentos. Mas também convinha saber por que razão surgiu essa mensagem.
Obrigado. Assim farei.
nao consigo utilizar em casa o meogo porque me diz que excedi o limite de 3 equipamentos ligados quando eu apenas tenho o pc ligado e nem sequer vejo tv pelo televisor nem tenho box… que esta a acontecer? alguem me ajuda por favor… uso windows 10 e ja confirmei que nao tenho mais nenhum equipamento ligado na rede além do meu pc.
Boas, é aconselhado instalar a aplicação para o computador, uma vez que fica registado esse computador na base de dados da MEO.
Em relação ao site meogo.pt, é aconselhado fazer o login e quando acabar de ver, terminar a sessão.
Ao não terminar a sessão e limpar cookies ou cache, o que normalmente acontece é que o site irá criar aleatoriamente um id do computador, o que vai preenchendo o número de dispositivos.
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