Recentemente criei uma conta na meo para conseguir aceder ao meo go pelo pc (windows 10) mas quando vou a dar login na aplicação dá me sempre o mesmo erro e não consigo iniciar sessão.O erro que aparece é “Ocorreu um erro. Por favor tente novamente.”. Agradecia ajuda, obrigado.
Solução por Andre_MEO
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Olá
O erro é genérico. Peço que confirme se tem o seu produto de Televisão associado em área de clientes MEO em http://cliente.meo.pt
Obrigado pela rápida resposta. Quando tento verificar diz:
Não é possível registar este produto.
O produto já foi registado no my MEO por outro utilizador.
Alguma maneira de encontrar a conta que está criada?
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Genericamente isso ocorre por que algum familar ou o titular (desconheço se é o titular do serviço) registam o produto em outro email. Por questões de segurança e privacidade o produto (pacote de tv com os demais serviços) só podem estar associados em um único login MY MEO.
Oportunamente indique se consegue identificar, se faz favor.
Não, lamento mas não consigo ver qual foi a conta criada. Será que conseguiria alterar isso e colocar na minha conta?
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