Resolvido

MEO Go para PC

  • 4 August 2022
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Crachá
  • Principiante
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Gostava de perceber por que razão e de forma frequente, quando tento ver TV pelo PC, me aparece a seguinte mensagem de erro quando estou , obviamente, ligado à MEO.

 

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Solução por Trutafario 4 August 2022, 14:01

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14 respostas

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Ligue 16209

Crachá

Ligue 16209

Portanto, vou pagar para me resolverem um problema que é deles?

(entretanto já voltou a funcionar, mas isto é recorrente já há vários meses).

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@NLM 16209 é gratuito.

Crachá

@NLM 16209 é gratuito.

Ok, pensava que não era.

Seja como for, isto é um problema que tem meses e que vou aguentando…

Acabei de mudar de canal e o erro voltou. Acho que isto é simplesmente inadmissível, até porque já fiz várias reclamações pelo site sobre o MEOGo e não há meio de ser resolvido.

Crachá

Bem… fui pesquisar e o 16209 é gratuito para chamadas com atendimento automático e isto não creio que se resolva com o atendimento automático.

 

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Ligue , mas não quiser ligar também pode não ligar.

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16209, apoio técnico, é gratuito da rede meo fixa e móvel. 

Crachá

16209, apoio técnico, é gratuito da rede meo fixa e móvel. 

Não é o que está escrito no site da MEO.

Liguei, expus o problema para a máquina e envia a chamada para um assistente. Estive 15 minutos à espera e não me atenderam. Vamos lá ver se estes 15 minutos irão ou não ser cobrados… e, passado este tempo todo, o problema continua. Sem acesso ao MeoGo pelo PC e verifiquei agora que nem pelo smartphone, referindo a mesma idiotice de mensagem de erro.

 

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Por acaso é exatamente o que está escrito no site da meo e no print que colocou.

"Chamada grátis para atendimento automático, vendas e apoio técnico."

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@Ricardo27 quem já sabe a solução nem vale a pena perder tempo .

Nem sei porque veio aqui perguntar.

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@Trutafario

Verdade! Aqui está tudo dito. 

Crachá

Por acaso é exatamente o que está escrito no site da meo e no print que colocou.

"Chamada grátis para atendimento automático, vendas e apoio técnico."

Tem razão, é o que está escrito. A minha confusão vem do facto de, ter praticamente a certeza, de já ter pagado por esse serviço, (faturas do ano passado).

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Deve ter sido o 16200.

Does Meo offer Tech Support for those that Fala Ingles @ 16209?  Obrigado :)