Gostava de perceber por que razão e de forma frequente, quando tento ver TV pelo PC, me aparece a seguinte mensagem de erro quando estou , obviamente, ligado à MEO.
Solução por Trutafario
Ver originalGostava de perceber por que razão e de forma frequente, quando tento ver TV pelo PC, me aparece a seguinte mensagem de erro quando estou , obviamente, ligado à MEO.
Solução por Trutafario
Ver originalLigue 16209
Portanto, vou pagar para me resolverem um problema que é deles?
(entretanto já voltou a funcionar, mas isto é recorrente já há vários meses).
Ok, pensava que não era.
Seja como for, isto é um problema que tem meses e que vou aguentando…
Acabei de mudar de canal e o erro voltou. Acho que isto é simplesmente inadmissível, até porque já fiz várias reclamações pelo site sobre o MEOGo e não há meio de ser resolvido.
Bem… fui pesquisar e o 16209 é gratuito para chamadas com atendimento automático e isto não creio que se resolva com o atendimento automático.
16209, apoio técnico, é gratuito da rede meo fixa e móvel.
Não é o que está escrito no site da MEO.
Liguei, expus o problema para a máquina e envia a chamada para um assistente. Estive 15 minutos à espera e não me atenderam. Vamos lá ver se estes 15 minutos irão ou não ser cobrados… e, passado este tempo todo, o problema continua. Sem acesso ao MeoGo pelo PC e verifiquei agora que nem pelo smartphone, referindo a mesma idiotice de mensagem de erro.
Por acaso é exatamente o que está escrito no site da meo e no print que colocou.
"Chamada grátis para atendimento automático, vendas e apoio técnico."
Nem sei porque veio aqui perguntar.
Por acaso é exatamente o que está escrito no site da meo e no print que colocou.
"Chamada grátis para atendimento automático, vendas e apoio técnico."
Tem razão, é o que está escrito. A minha confusão vem do facto de, ter praticamente a certeza, de já ter pagado por esse serviço, (faturas do ano passado).
Does Meo offer Tech Support for those that Fala Ingles @ 16209? Obrigado :)
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