meo go nao funciona com canais em direto

Boa tarde. Tenho a meo go multi subscito acontece que agora sempre que tento ver um canal em direto dá mais ou menos 2 segundos e a imagem para! Quero ver Sport tv, Eleven,etc e nao posso.Parece que não, mas estou gastando dinheiro todos os meses e não tenho acesso aos diretos que gostaria(para já as gravaçoes automaticas vão funcionando) Desejava que me dessem uma resposta ou se é necessário fazer alguma configuração no meu pc. Muito obrigado