Resolvido

MEO GO não funciona

  • 7 December 2022
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Encontrando-me em casa, na cidade do Porto, usando a rede MEO de casa (ou outra qualquer) não consigo utilizar o “MEO GO” no PC, apresentando a seguinte mensagem de ERRO:

"Este conteúdo pode ser apenas visualizado em Portugal ou em países da União Europeia". Se estiver ligado a uma rede nesse território e a dificuldade de acesso persistir, contacte o seu fornecedor de serviços de internet para obter ajuda.”

No telemóvel também não dá, mas aí nem sequer dá alguma mensagem de erro, mesmo usando “dados móveis” do telemóvel.

Será indisponibilidade momentânea do serviço, durante algumas horas ?

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Solução por Corbal 7 December 2022, 11:09

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3 respostas

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Houve ultimamente alguma alteração contratual / de serviço?

Já tentou reiniciar o router?

Houve ultimamente alguma alteração contratual / de serviço?

Já tentou reiniciar o router?

Bom dia, Obrigado pelas dicas.

Não se verificou recentemente alguma alteração contratual. Entretanto reiniciei o router, utilizei um outro router (hot spot) portátil e nada. Passado algum tempo já voltou a funcionar, sem alguma aparente causa/efeito, concluindo-se assim que terá verificado uma quebra de serviço.

Seria útil quando tal se verifica, deveríamos receber alguma notificação.

Considero o serviço MEO GO muito interessante, mas os problemas técnicos quando surgem deveriam ser de resolução bem mais simplificada. 

Um exemplo disso que se verifica com frequência: 

Uma quebra na internet enquanto estamos a ver um canal no MEO GO, faz com que na próxima (cerca de) meia-hora não possamos voltar a ver o mesmo canal no mesmo aparelho, pois o serviço informa que o canal já está a ser visto em mais do que 3 aparelhos, não existindo a funcionalidade do utilizador poder fazer um reset ao serviço e não apenas aos aparelhos.

Reputação 7
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Infelizmente é verdade que a nova app continua com bastantes bugs…