Solução por leaper
Ver originalMeo Go Multi - Ocorreu um erro 6001
Boa noite, tenho o Meo Go Multi já há algum tempo e sem qualquer problema na visiualização nos canais tv no portátil. Hoje quis ver alguns canais e dáva-me a seguinte informação 6001 ocorreu um erro. No smartphone dão os canais impecáveis. Alguém me poderá informar o que terá acontecido para aparecer essa informação?
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
Boa noite,
A mim acontece-me precisamente o mesmo. Alguém sabe explicar qual o problema.
Obrigado.
A mim acontece-me precisamente o mesmo. Alguém sabe explicar qual o problema.
Obrigado.
Olá,
A mim desde o dia 10 de Dezembro que passou a acontecer a mesma coisa. Sendo um utilizador do me go diário e há praticamente desde o inicio. do serviço.
Utilizo o Windows 8.1 PRO e continuo a aceder ao meo go na aplicação, no entanto no browser obtenho o erro 6001, que pressuponho ser do silverlight.
Já contactei o suporte telefónico e não suberam responder...
A mim desde o dia 10 de Dezembro que passou a acontecer a mesma coisa. Sendo um utilizador do me go diário e há praticamente desde o inicio. do serviço.
Utilizo o Windows 8.1 PRO e continuo a aceder ao meo go na aplicação, no entanto no browser obtenho o erro 6001, que pressuponho ser do silverlight.
Já contactei o suporte telefónico e não suberam responder...
Tenho exactamente o mesmo problema
Pelo que pesquisei foi um erro na actualização do silverlight pela microsoft, a melhot solução e que funcionou para mim foi desinstalar o silverlight atraves do painel de controlo, abrir browser e o meogo normalmente até ele pedir para instalar o silverlight.
A microsoft ja retirou a ultima versão dos servidores e tem a anterior que funcionava.
A microsoft ja retirou a ultima versão dos servidores e tem a anterior que funcionava.
tinha o mesmo erro hoje, desinstalei o microsoft silverlight e instalei novamente e ficou resolvido 😉
Obrigado pelas dicas, pois segui os passos indicados e agora já não dá erro no Meo Go, podendo ver os canais tv normalmente. Mais uma vez obrigado e muito boa noite.
Também já consegui corrigir o erro.
Desinstalei o Silverlight e instalei manualmente a versão 5.1.30514.0
Ficou de imediato tudo ok.
Desinstalei o Silverlight e instalei manualmente a versão 5.1.30514.0
Ficou de imediato tudo ok.
Amigos, tive o erro 6002, resolvido mediante a actualização do Silverlight, agora tenh o erro 6002. Alguma ideia de como solucionar a questão?
Obrigado
Obrigado
Bom dia @@@Taintedlove para ultrapassar o erro 6002 com o MEO GO, recomendamos que desinstale o Microsoft Silverlight e volte a fazer a instalação do mesmo para ultrapassar esta situação. Caso o erro seja outro solicitamos que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente (nº de cliente/NIF), e-mail de login e nº de contacto. Em assunto coloque 3-57413806900.
Feito
Feito
Maria_MEO escreveu:
Bom dia @Taintedlove para ultrapassar o erro 6002 com o MEO GO, recomendamos que desinstale o Microsoft Silverlight e volte a fazer a instalação do mesmo para ultrapassar esta situação. Caso o erro seja outro solicitamos que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente (nº de cliente/NIF), e-mail de login e nº de contacto. Em assunto coloque 3-57413806900.
Feito
Bom dia conseguiste resolver o problema do erro 6002?
Estou com o mesmo problema usando o firefox ja desinstalei e instalei e continua igual. Eu tenho um macbook e funciona lindamente agora no laptop com windows7 surge esse erro consegues dar uma ajuda?
Estou com o mesmo problema usando o firefox ja desinstalei e instalei e continua igual. Eu tenho um macbook e funciona lindamente agora no laptop com windows7 surge esse erro consegues dar uma ajuda?
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