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Boa tarde! Estou com dificuldades de acesso ao meo go multi, tenho Apple TV. e recebo mensagem no tablet- Este conteúdo não pode ser visualizado. (Ligue-se à rede MEO), mas eu estou ligada à rede wifi de casa. O que devo fazer?
Solução por Andre_MEO
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olá
Se tem apple TV não compreendo porque está-se a referir ao tablet (há alguma eventual confusão). Se no acesso está a receber o erro descrito será porque não está a usar a conta MEO Go casa na morada onde tem o serviço.
Poderá gerir e verificar a sua conta MEO go em https://cliente.meo.pt/servicos/go
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Boa tarde! Eu tenho MEO Go Multi, e tenho uma Apple TV, que consigo aceder tranquilamente. Mas quando tento entrar com outro equipamento como seja um tablet, dá uma mensagem de erro.
Obrigada
Célia
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A forma de acesso na Apple TV não tem haver com seu tarifário MEO GO. A Apple TV funciona na sua conta de TV o acesso móvel é que necessita conta MEO GO.
Poderá gerir e verificar a sua conta MEO go em https://cliente.meo.pt/servicos/go seguramente terá mais de uma conta MEO Go certo? deverá selecionar a que pretende usar.
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Eu sei, que posso gerir a minha conta na área de clientes e esteve sempre a mesma selecionada (e sim tenho mais do que uma conta activa), mas ainda assim, quando tento aceder por qualquer device em casa, da-me mensagem de erro, não estou a conseguir aceder por nenhum equipamento.
Imagem em anexo
Boa tarde
Meo Go Multi é possivel usar na suiça pelas redes moveis do país e wifi da suiça ?
E a nivel de imites de plafond por não estar ligado a rede movel meo ?
Alguem sabe ?
Cumprimentos
Rui Fernandes
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Olá
O seviço MEO go está disponível nos Países da União Europeia, Noruega, Liechtenstein e Islândia. A Suiça não está incluida pelo que não será possivel aceder a canais via MEO Go. No entanto relativo a questão de roaming de dados poderá consultar o mesmo em https://www.meo.pt/telemovel/roaming-cobertura. Poderá igualmente e sempre que possivel optar por uma ligação hotspot MEO wifi - https://www.meo.pt/internet/meo-wifi/hotspots/estrangeiro
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Olá
Seguindo a sua descrição, tendo mais de uma conta MEO go ativa, será necessário aceder a https://cliente.meo.pt/servicos/go selecionar a conta MEO Go que tem o tarifário Multi. A situação estará a ocorrer porque deverá ter a outra conta MEO go tarifário gratis ligada neste momento e está a aceder em outra morada que da conta.
Após alterar a conta MEO go em https://cliente.meo.pt/servicos/go poderá ser necessário voltar a fazer novo login de forma a que a aplicação assuma a alteração.
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Muito obrigada, pela preciosa ajuda!
Olá
O seviço MEO go está disponível nos Países da União Europeia, Noruega, Liechtenstein e Islândia. A Suiça não está incluida pelo que não será possivel aceder a canais via MEO Go. No entanto relativo a questão de roaming de dados poderá consultar o mesmo em https://www.meo.pt/telemovel/roaming-cobertura. Poderá igualmente e sempre que possivel optar por uma ligação hotspot MEO wifi - https://www.meo.pt/internet/meo-wifi/hotspots/estrangeiro
Boa tarde
A minha duvida é por causa que está previsto ir a suiça no proximo mês de junho e queria saber se seria possível usar o meo go multi pelas redes suiças e wi-fi onde vou estar hospedado.
Mas já vi que pela resposta, o meo go multi não dá para usar na suiça !!! É isso, certo ?
Cumprimentos
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Olá
Correto, infelizmente a Suiça não será possivel via MEO go. Como sugestão/alternativa tem disponível as apps de cada canal (neste caso android) TVI, RTP Play, SIC Noticias (são app’s grátis, com acesso gratuito). Dependerá de controle de tráfego. Como são app’s fora do serviço MEO, não recomendo uso do roaming.
https://www.meo.pt/telemovel/roaming-cobertura na Suiça para dados móveis, vide imagem abaixo. Poderá replicar a consulta no link.
O ideal será ou usar um wireless de um serviço fixo, caso aplicável. Hotpots MEO consultar https://www.meo.pt/internet/meo-wifi/hotspots/estrangeiro para mais detalhes. Dependendo do periodo da estadia, poderá eventualmente ser-lhe mais útil um tarifário de uma operadora na Suiça (ie: que não obrigue a uma clausula de fidelização).
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