Resolvido

Meo go fora de casa

  • 31 August 2022
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  • Estagiário Júnior
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Boa tarde

gastei 400 pontos para adquirir uma mensalidade gratuita de meo go fora de casa no dia 29.

Até hoje não consigo aceder á aplicação. 

Que mais posso fazer?

Obrigado

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Solução por Trutafario 31 August 2022, 22:38

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9 respostas

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Pode ativar na área de cliente, MEO go multi.

Já recebeu a mensagem de troca de pontos ?

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Olá, Na minha área de cliente tenho o meo go com status activo, mas não encontro nada sobre esse meo go multi….

A mensagem de troca de pontos recebi logo no dia 29 quando procedi á compra

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Vá a serviços e aplicações-MEO Go.

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Certo fiz isso e tenho activo o meo go para casa, mais a baixo aparece o meo go fora de casa mas para aderir diz que cobra 4.99€.

 

Tenho de o activar para depois usufruir da compra que fiz?

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Ative .

Se não pretender continuar com o serviço não se esqueça de desativar dentro dos 30 dias.

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Mas não me vão cobrar o serviço?

Que estranho

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Não , pode ativar , não esqueça é de cancelar nos 30 dias.

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Obrigado recebi uma msg a dizer que o meu pedido está em processamento. Vou aguardar agora.

Obrigado pela ajuda.

Não percebo como me desloquei ontem a uma loja Meo a expôr este assunto e disseram que teria de aguardar o processamento que podia durar até 72 horas…

E afinal a solução era activar o meo go fora de casa. 

Resumindo obrigado Trutafario

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Depois de acabar esse período e ter cancelado , e se a campanha se mantiver , pode ativar diretamente sem pontos o MEO go multi ,que tem 30 dias de oferta, não pode é esquecer sempre cancelar dentro desse período.

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