Resolvido

Meo Go

  • 5 Junho 2019
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Caros amigos
Como posso deixar de subscrever o Meo Go. Por favor digam-me quais os passos que tenho de efectuar para tal?
Obrigado
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Solução por Andre_meo 6 Junho 2019, 12:12

Olá @Carlos Ramos

Sugiro que aceda a https://cliente.meo.pt/servicos/go#go onde terá a opção "Cancelar o MEO Go Multi" com essa ação a sua conta MEO go passará para o tarifário grátis. O processo pode demorar umas horas, receberá um email a confirmar a migração.

Caso tenha alguma oferta no tarifário multi em curso, poderá não ser possível fazer a migração até que a oferta acabe.

Em última análise caso necessite de ajuda sugiro que abra um pedido na sua área de clientes MEO - https://cliente.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido (para este assunto migração tipificação -> apoio técnico -> despiste).
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6 respostas

Reputação 7
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Meo Go é gratuito.
Caro Ricardo
Obrigado pela sua resposta.
Mas eu expliquei-me mal. Eu quero é desativar o Meo Go Multi. Tem o valor de 4.99 euros/mês. Que passos tenho então que seguir para o desativar?
Obrigado
Reputação 7
Crachá +23
O melhor será ligar para o 16200 ou passar numa loja MEO. Pode também enviar pedido nesse sentido através da sua área de cliente, mas aí pode demorar uns dias a ser tratado.
Obrigado Ricardo pelas dicas
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Crachá +9
Olá @Carlos Ramos

Sugiro que aceda a https://cliente.meo.pt/servicos/go#go onde terá a opção "Cancelar o MEO Go Multi" com essa ação a sua conta MEO go passará para o tarifário grátis. O processo pode demorar umas horas, receberá um email a confirmar a migração.

Caso tenha alguma oferta no tarifário multi em curso, poderá não ser possível fazer a migração até que a oferta acabe.

Em última análise caso necessite de ajuda sugiro que abra um pedido na sua área de clientes MEO - https://cliente.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido (para este assunto migração tipificação -> apoio técnico -> despiste).
Reputação 3
Crachá +9
.. resposta em duplicado .. (apagada).

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