Meo Drive - Atualização de 20-11-2017

  • 21 Novembro 2017
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Bom dia, após atualização da app Meo Drive no meu iphone, primeiramente deu-me um erro, o que fez com que entrasse em contacto com o serviço de apoio a cliente para tentativa de resolução. Assim, falei com os serviços que me garantiram que se desinstalasse a app e a voltasse a instalar o problema seria resolvido. Perguntei se todos os produtos comprados bem como os meus locais favoritos guardados passariam com a atualização, o que uma vez mais foi garantido pela atendente. Assim, procedi à reinstalação da app, fiz o restauro das compras dos produtos que tinha anteriormente, e qual o meu espanto, perdi todos os meus locais favoritos. 


Desta forma, e dado que me tinha sido garantido que não perderia qualquer tipo de dados que tinha nesta aplicação, fiquei extremamente desapontado. Mais desapontado fiquei porque acho que a app perdeu uma das funcionalidades que mais apreciava, a sua praticidade. Por exemplo, não se consegue encontrar um local mediante as coordenadas! Sempre usei esta app desde praticamente a sua criação, porque era simples, prática de usar e fiável. Pondero seriamente deixar de a usar em breve, caso não consiga recuperar os meus favoritos (que sempre passaram de atualização em atualização no meo drive).


Existe alguma forma de recuperar os meus favoritos na app?

1 resposta

Estou com o mesmo problema :(

apr75 escreveu:
Bom dia, após atualização da app Meo Drive no meu iphone, primeiramente deu-me um erro, o que fez com que entrasse em contacto com o serviço de apoio a cliente para tentativa de resolução. Assim, falei com os serviços que me garantiram que se desinstalasse a app e a voltasse a instalar o problema seria resolvido. Perguntei se todos os produtos comprados bem como os meus locais favoritos guardados passariam com a atualização, o que uma vez mais foi garantido pela atendente. Assim, procedi à reinstalação da app, fiz o restauro das compras dos produtos que tinha anteriormente, e qual o meu espanto, perdi todos os meus locais favoritos. 

Desta forma, e dado que me tinha sido garantido que não perderia qualquer tipo de dados que tinha nesta aplicação, fiquei extremamente desapontado. Mais desapontado fiquei porque acho que a app perdeu uma das funcionalidades que mais apreciava, a sua praticidade. Por exemplo, não se consegue encontrar um local mediante as coordenadas! Sempre usei esta app desde praticamente a sua criação, porque era simples, prática de usar e fiável. Pondero seriamente deixar de a usar em breve, caso não consiga recuperar os meus favoritos (que sempre passaram de atualização em atualização no meo drive).

Existe alguma forma de recuperar os meus favoritos na app?

 

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