Bom dia,
Estou numa partilha de pastas na Meo Cloud, no entanto não consigo sincronizar as pastas já existentes apenas consigo enviar para lá. O ícone na barra de tarefas apresenta sempre que está a listar alterações remotas e não sincroniza pasta nenhuma. Na área da Meo Cloud no Browser todas as pastas estão lá. Como resolvo isto?
Solução por Ricardo27
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+21
bom dia, já testaste com outro browser?
Limpe a cache e volte a tentar.
Cumprimentos.
+24
Para contactar a equipa do meocloud use este formulário ou email:
Bom dia,
Estou numa partilha de pastas na Meo Cloud, no entanto não consigo sincronizar as pastas já existentes apenas consigo enviar para lá. O ícone na barra de tarefas apresenta sempre que está a listar alterações remotas e não sincroniza pasta nenhuma. Na área da Meo Cloud no Browser todas as pastas estão lá. Como resolvo isto?
Bom dia
Estou com o mesmo problema desde que atualizei para o MacOS Monterey e atualizei a app. Envia ficheiros mas não descarrega. Conseguiu resolver?
Bom dia,
Não consegui resolver. O problema continua a existir. Não encontro nenhuma solução.
Já enviei uma mensagem para a MEO a explicar o problema mas só me devem responder daqui a uns dias. Se conseguir resolver depois coloco aqui a solução.
Obrigada.
Bom dia,
Não consegui resolver. O problema continua a existir. Não encontro nenhuma solução.
Boa tarde. O meu problema mantém-se mas parece-me que descobri a origem. Por acaso tem um router vodafone? Parece-me que as dificuldades de sincronismo não se manifestam em routers da meo e da nos, mas sempre com os routers fixos da vodafone.
+23
Não deverá ser isso. Tem a sua meo cloud a sincronizar com a aplicação certo? Isso que lhe reportei deverá ser em uma pasta local no PC em que determinados ficheiros ou pasta quando os mesmos nunca foram sincronizados com a a aplicação.
Solução: descobrir qual é o computador que tem o ficheiro (ou ficheiros) com o nome inválido e apagar o ficheiro nesse computador, ou mudar-lhe o nome. Caso aplicavel, se não for isso;
Com o suporte é mais eficiente criar um ficheiro debug e encaminhar diretamente esse ficheiro. Na aplicação → preferencias → tab avançado → ativar modo debug, reinicie a aplicação e deixe correr 10 minutos (pode desligar o modo debug) - Envie esse ficheiro para o suporte.
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