Loja online MEO não responde aos email?
Fiz uma encomenda no dia 3 e até hoje Encontra-se em validação.
O produto escolhido, já esgotou, já voltou a estar disponível, encontra_se esgotado 😩 novamente, e a encomenda encontra-se em validação.
Já enviei 3 email, respostas 0⃣ zero.
Continuo à espera e nada, é que nem resposta dão.
Alguém sabe como tentar resolver a situação?
Já liguei para o apoio ao cliente, tudo a pagar e não é pouco, a única coisa que me dizem é o que está na situação das encomendas - "em validacao"
Solução por Ricardo27
As respostas aos emails costumam tardar uns dias. Em princípio será contactado até meio da próxima semana. O prazo estimado para tratamento dos pedidos a prestações é atualmente de 7 dias úteis.
