O meu portátil Dell não se conectar ao Router Thomson da MEO. Já segui os passos indicados para a altração do canal, o meis indicado pela Dell é o canal 11, mas o problema continua. Após introdução da palavra passe diz que não é possível conectar á rede. Noutros locais e com outras redes WiFi não tenho qualquer tipo de problema e por ethernet funciona.
Obrigado desde já pela ajuda.
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Olá
Já tentou o work around de “esquecer” a rede wifi e fazer nova ligação?
Boa tarde
Sim também já o fiz, mas continua a acontecer.
Obrigado.
+21
Caso consiga ligar algum outro dispositivo ao seu wifi então o problema ou situação estará relacionada com a placa de rede do portátil, definições da placa ou outra questão do/no equipamento.
Já tentou usar a resolução de problemas do Windows? Quando vai ao passo 3 deslizando o ecrã para baixo terá essa opção.
Obrigado pela resposta
Como referido anteriormente, o problema é exclusivamente ligar-me a esta rede WiFi. No trabalho como noutros pontos de rede Wifi, funciona sem problemas o que exclui o problema estar relacionado com o portátil.
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