Pergunta

Leitura de luz

  • 19 Maio 2021
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Quando eu fui enviar a leitura da energia pelo fone (800 507 507), a gravação automática pede dois dados, primeiro um pessoal (NIF) que eu forneci, e o segundo é a leitura, porém, não sei qual número fornecer, pois o meu contador eletrônico fornece: 

  • Energia ativa - HV (código 67);
  • Energia ativa HC (código 69);
  • Totalizador (código 81). 

Então, qual desses dados devo fornecer? 
Observação: é a primeira vez que envio a leitura, por isso a natureza básica da pergunta. 
Obrigado. 


2 respostas

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Crachá +22

Olá,

 

Pelo seu relato parece que o contador já deverá enviar as leituras automaticamente. O seu contador era o da EDP? Quando tinha eletricidade do outro operador tinha de enviar as contagens?

Aqui um guia (que acho demasiado complexo para o comum dos mortais) https://www.portal-energia.com/como-ler-valores-comunicar-leitura-contador-eletricidade/

Em última analise pode enviar as contagens pela área de clientes  https://mymeo.page.link/energia 

Senão valide com a Ptlive (meo energia) se o seu contador envia as leituras automaticamente  808 203 852 | 253 738 288

Você me fez algumas perguntas, me deu outras informações(que eu já sabia), mas não respondeu a minha pergunta. O meu contador é um Janz C240E1

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