Boa tarde,
adquiri um equipamento móvel e após uma semana a utilizá-lo não recebi o bónus das 15 gb de internet conforme informaram na loja.
alguém a quem tenha acontecido o mesmo?
como resolveram?
obrigada.
Reputação 7
+24
Já colocou cartão no equipamento novo e fez uma chamada. Desligou e ligou os dados móveis? Quando fez estes procedimentos?
Cartão é da MEO, certo?
Bom dia,
Sim, coloquei o cartao ( da meo) e fiz os procedimentos normais.
Comprei o equipamento dia 3/06 e comecei a utilizá-lo dia 04/06.
Até à data não recebi nada.
Reputação 7
+24
Realmente, sendo assim, já devia ter entrado. Terá que ver com o apoio ao cliente o que se passa. Depois partilhe aqui sff como conseguiu resolver ou qual foi afinal o problema. Pode ajudar outros utilizadores. Obrigado.
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