Outros Serviços e apps MEO

Assuntos relacionados com outros produtos, serviços e patrocínios do MEO (MEO Go, MEO Cloud, MEO Wifi, MEO Sudoeste...).

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5280 Tópicos

realsuite
realsuiteEstagiário Júnior
postado em Outros Serviços e apps MEO

MeoGo não funciona no windows 10

Cliente: 128 972 73 80 __________________ _________ Boa tarde, Venho por este meio pedir que verifiquem o meu serviço MeoGo. Há dias, liguei para o apoio ao cliente, o assistente pediu para desligar o computador, desinstalar o programa, fazer reset ao router, e não me conseguiu solucionar o problema. Quer via browser, quer com a aplicação do Windows 10, o problema é o mesmo! Apenas me dão os canais RTP1, RTP2, Sic, TVi, TVi24, e CMTV, Canais como HollyWood, CineMundo, AXN, Porto Canal e outros não dão. Desde há cerca de duas semanas que estou com este problema. Anexo a esta mensagem, o printScreem do problema que me aparece via browser, quer do problema que aparece na aplicação do Windows 10! Peço uma resolução com a maior brevidade, Grato pela compreensão[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/2979iB3A60252A3ED3F4E.jpg[/img]

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6 ano atrás
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marlinblack0Estagiário Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Technicolor Gateway TG789vac v2 ou trocar pelo Fibergateway

Tenho o TG789vac v2 e ultimamente tem dado problemas. O wifi cai constatemente (já me ligaram diversas vezes, autalizações, resets e nada). Agora vem o técnico cá a casa pois fiz várias reclamações. No entanto fiz nova fidelização e vou passar a ter 400 Mb. Acham que devo pedir o novo Fibergatway? Ou não vale a pena. Pois possivelmente irão trocar este (pode ser por um igual ou se pedir e podem dar-me o novo). Ms ao telefone disseram que não era por aí, que internamente são iguais. Pensei que já fossem melhores pois são mais atuais. O que acham? Obrigado

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3 ano atrás
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dusturnNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

acesso MEO Go em Windows 10 - nem Browser nem App !!

Tenho um problema com o uso do MEO GO num convencional [b]Windows 10 Pro 64-bit com o Silverlight corretamente instalado[/b]. Em vários browsers que experimentei (Edge, Chrome, Firefox), o retorno é sempre este: "Para usar o site meogo.pt instale a última versão do Silverlight e use o browser Internet Explorer ou Safari. Para uma melhor experiência utilize a App MEO Go para Windows 10." [b]Para o Windows 10 nao existem versoes atuais do  Internet Explorer nem Safari[/b]. [b]Na página para instalar a App MEO Go na Windows Store, tenho sempre como retorno:[/b] [b]"MEO Go is currently not available."[/b] Há alguma coisa que estou a falhar? Existe algum browser alternativo onde o Silverlight e o Meo Go corram? Há formas de obter a App MEO Go alternativas à Windows Store?

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RicardoB
5 ano atrás
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SaramsvsilvaDinamizador
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo go em 2 casas diferentes

Bom dia, Possuo apenas o meo go normal, que é gratuito com o meu pacote da minha casa. Uma vez que o meo go está limitado ao serviço wifi do meu pacote, gostaria de saber se é possível introduzir, também, os dados de outra casa diferente, dentro do próprio meo go. Tal como fiz para registar o meu pacote no meo go. Para assim poder usufruir do meo go nas duas casas, nos 2 wifis. Mesmo sem meo go multi. Agradeço, cumprimentos, Sara Silva.

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5 ano atrás
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marioalves1Novo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

meo go ( ocorreu um erro tente novamente)

nao consigo aceder ao meo go  da sempre erro  "ocorreu um erro tente novamente" ja desinstalei , ja instalei e esta sempre na mesma

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spyVspyAeon
4 ano atrás
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Nando_BenoitNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

"Excedeu o número máximo de equipamentos em simultâneo da sua conta"

[b]Boa noite.[/b] Tenho o meo go em varios computadores em casa, mas nunca estão todos ligados em simultaneo no meo go. Como posso resolver esta situação?!

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1 ano atrás
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bruno19Estagiário Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo cloud

O meu pai trabalha na meo e é cliente da meo, e hoje (a 1ª vez que tentei entrar na minha conta meo cloud em algum tempo) entrei e aparece lá que tenho espaço na cloud negativo. Que eu me lembre antes o espaço maximo era 15 gb ou algo parecido né? E na pagina inicial do meo cloud aparece lá «25gb para todos os clientes meo» e «5gb para outros utilizadores. 

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5 ano atrás
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FGuerreiroNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

Meo Drive mapas de Espanha

Boas, Podiam informar-me se os mapas de Espanha incluem as Ilhas das Canárias?

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4 ano atrás
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MASIGOPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

problema ao ver o filme do meo kanal

Tenho um meo kanal privado onde carrego alguns filmes para ver confortavelmente na tv, em minha casa e de alguns amigos... O problema é que há uns tempos para cá não consigo ver alguns filmes que carrego e o procedimento de converter é sempre o mesmo, no entanto alguns filmes da para ver outros não, e há um outro problema que é seleccionar um filme e rodar outro, solicitava algum apoio em relação a essa questão, saber se estão em manutenção , é apenas um problema do meu canal ou algo temporário…. No entanto no pc consigo ver os filmes todos, o canal é 667186 Obrigado

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4 ano atrás
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FernandoPimentaEstagiário Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Entrega de encomenda feita na Loja Online

No dia 02 de Junho fiz uma compra na loja online. O prazo de entrega indicado era de 3 dias. No dia 07 de Junho recebi uma mensagem que indicava que a minha encomenda tinha sido processada no dia 02. Até aqui tudo bem. Hoje são 22 de Junho e a encomenda ainda não chegou... Como é que isto é possível? Além disso não consigo aceder ao estado da encomenda, creio que não há essa possibilidade. Entretanto, no dia 3 fiz uma encomenda online numa loja no estrangeiro e já chegou, tendo a encomenda passado pela China, Hong Kong, Amsterdão, Lisboa… No dia 11 fiz outra na mesma loja e… pasmem… já chegou, vinda também do estrangeiro. Como é que é possível isto acontecer com encomendas em Portugal? Não me digam que a culpa é dos CTT porque as outras entregas foram feitas por eles. Inqualificável o serviço da MEO.

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2 ano atrás
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Henrique1982Principiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

MEO Go Multi no estrangeiro

Boas a todosAlguem me sabe dizer qual o tráfego que gasto para ver um jogo de futebol (+/- 1h45 mim)?Em Portugal é grátis, mas ao aceder a partir do estrangeiro recebo uma mensagem que o acesso vai ser descontado do plafond de internet disponível.

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spyVspyAeon
4 ano atrás
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BifanasPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MEO Go

Boas, alguem me sabe dizer se a app meo go gasta dados moveis, ou se existe algum limite de dados que possa gastar?

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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BMCoutoPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

MEO MUSIC - Importar playlist do Spotify

Boas, Sou utilizador Spotify há vários anos (viva no estrangeiro) e estou a pensar migrar para o MEO Music. Contudo, o mais importante que tenho no Spotify são as minhas playlists... sei que há métodos de exportá-las no Spotify, mas conseguirei importar para o MEO Music? Obrigado

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5 ano atrás
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MavimendesDinamizador Júnior
postado em Outros Serviços e apps MEO

cartão nano sim para smartwatch kids

Boa noite Tendo recebido um smartwatch kids de oferta para o meu filho e tendo o mesmo a capacidade de receber um cartão sim (nano) questiono qual o serviço disponível pela MEO para que o mesmo funcione. O equipamento envia a localização GPS, faz chamadas (e recebe) para um número de emergência (ou outro pré determinado), envia SMS com a localização. Trabalha com frequência gsm/gprs mas apenas em 2G.

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V
Administrador
4 ano atrás
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hsusanaPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Reclamação sobre postes e cabos caído em propriedade privada

No dia 14 de outubro, aquando da tempestade que assolou o país, 3 dos postes da rua que seguram os cabos da fibra óptica da vossa empresa partiram, tendo dois deles sido projectados para o meu jardim bem como todos os cabos inerentes aos mesmos, feito deste modo alguns estragos na vedação, iluminação e estátuas de jardim. Ficamos assim sem acesso ao portão de entrada principal da casa bem como às garagens. Feitas algumas reclamações para as linhas de apoio a fim de reporem os serviços e verificarem a situação dos postes, vários técnicos passaram pela propriedade para se inteirarem dos danos, bem como tirarem fotografias para encaminharem para os seus superiores e darem assim uma resposta. Nessa altura foi-me dito também para me dirigir a uma loja e levar as fotografias impressas, o orçamento dos estragos provocados e fazer uma reclamação escrita e assim seria rápida a resolução do problema. Dirigi-me á loja MEO do Fórum Coimbra e não quiseram aceitar a reclamação. Foi-me dito que

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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MarcosCVDinamizador Júnior
postado em Outros Serviços e apps MEO

MEO Music agora é pago?

Boas, Sempre tive o meo music incluído no meu pacote de TV, com 10 músicas grástis por mês, mas esta semana foi me cobrado 6,99€ pelo serviço. Já verifiquei na minha área de cliente e já não existe a opção gratuita. Trata-se de um erro ou a meo alterou as condições do serviço? Antes disso tive problemas com as credênciais de acesso do serviço, como outros urilizadores reportaram aqui no fórum noutros tópicos. No 16200 resolveram-me esse problema ao fazer reset à conta e reactivando o serviço meo music. Mas nunca me mencionaram que o serviço agora era pago.

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Abysmal
5 ano atrás
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as123Principiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

MEO WIFI Login

Boa tarde,Estou a aceder ao MEO WIFI pela primeira vez. Liguei-me a um hotspot e no meu Gestor de Redes aparece o MEO WIFI como "Ligado" com "Boa" qualidade de sinal. Agora, onde faço o Login à rede?Tento aceder a [url=https://wifi.meo.pt]https://wifi.meo.pt[/url] mas dá erro de ligação.Obrigado pela ajuda.

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GreenHead
8 ano atrás
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AMPiscoPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MEO MUSIC - CONTA SUSPENSA

Boa tarde, Ao tentar aceder à aplicação Meo Music recebo indicação que as "credenciais são inválidas", ao tentar reactivar o serviço a "conta encontra-se suspensa". Sou cliente TV+NET+VOZ+MEO GO.[i][/i] Como poderei resolver o problema? Cumprimentos

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6 ano atrás
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ajmpNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

meogo erro 6000

Boa tarde estou com problemas na visualização do meo go "em casa" erro 6000, a ultima versão Silverlight Instalada : 5.1.20125.0 e nada. comuniquei aos serviços e fizeram o teste e indica que está tudo bem. na ligação por cabo funciona o problema passa-se no portatil, onde tenho sinal "bom" acontece que já desisntalei voltei a instalar e tudo na mesma, os serviços meo indicam que é um problema do receptor, acontece que já vi o serviço no portatil pelo que nada fiz para que este erro ocorra. informo que vejo outros filmes onde o Silverlight é preciso e tudo corre na perfeição, só pode ser qualquer problema que desconheço pelo que espero uma opinião vossa. grato pela atenção ajmp

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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ValentimNunesPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MEO GO

Recentemente alterei o meu pacote de casa da Vodafone para a Meo. Depois de mudar apercebi-me que para ter o serviço de tv no telemovel como tinha gratuitamente na vodafone teria de aderir ao MEO GO Multi com um custo associado. A minha pergunta é o seguinte. Para um cliente de fibra qual a utilidade do MEO GO dentro de casa? Não faz qualquer sentido este serviço sem ser fora de casa.

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1 ano atrás
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ferreira-fjgNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

desactivar localizz

Boa tarde Activei o servico meo localizz e apos o periodo gratuito nao consigo desactiva lo.Todos os meses recebo uma sms a indicar que não foi possivel debitar a respectiva mensalidade (nao tenho saldo) mas ao tentar desactivar o serviço na area de cliente aparece a informacao de que o servico esta suspenso e nao consigo altera-lo. No passado dia 31 liguei para o 1969 (chamada paga) e o operador garantiu que nao me seria cobrado o valor das mensalidades uma vez que estava suspenso e que iria encaminhar para analise de forma a desactivar definitivamente o servico e deixar de receber as sms de cobranca.Recebi uma chamada do 1696 que não pude atender por estar a trabalhar e desde entao não tive qualquer resposta.

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7 ano atrás
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MacRussPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

Aplicação Meo Go, não funciona no Windows 8.1 64b.

Depois de instalada a aplicação Meo Go, (windows 8.1-64b),funcionou a 1ª vez. Depois nos outros dias nunca mais funcionou. Já limpei todo os temporários da Internet e tenho sempre o AVISO - De momento não é possível visualizar o canal pretendido ... . Na Internet no site da PT, na area de Cliente, o Meo Go funciona sem quaisquer problema. Alguém terá alguma dica para que a aplicação funcione no Windows 8.1 64b. Qualquer dica será muito bem vinda. Obrigado.

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Especialista MEO
8 ano atrás
J
joao.couto2-48534Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Iphone 11 Pro 64GB

Pretendo comprar mas não tenho meos suficientes, quero dar uma entrada e pagar o restante em 3 vezes é possivel?

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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andresPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MEO GO Multi M50

Boa noite, Serviço meo go multi não era suposto ser gratuito para clientes M5O? Obrigado.

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6 ano atrás
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bfe00325Principiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

Músicas indisponíveis

Já há algum tempo que noto que por vezes não consigo ouvir algumas músicas no MEO Music mas hoje, ao abrir o álbum do Oceano Pacífico com 31 músicas apenas tenho disponíveis 5 ou 6... alguém me explica porquê ? Obrigado e cumprimentos

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F
6 ano atrás

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