Outros Serviços e apps MEO

Assuntos relacionados com outros produtos, serviços e patrocínios do MEO (MEO Go, MEO Cloud, MEO Wifi, MEO Sudoeste...).

  • 4,247 Tópicos
  • 12,213 Respostas

4247 Tópicos

V
vflaroaPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

devolução equipamento novo com avaria

boa tarde , comprei pela loja online uma trotinet eletrica da marca Unimade. Recebi na passada sexta-feira.ontem domingo utilizei pela primeira vez e acontece que esta com uma avaria. anda 30 ou 50 metros e pára. tem carga 100%.Quero devolver.Como posso devolver este artigo? qual o prazo?

5
N
3 ano atrás
H
Hmiranda82Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

RECLAMAÇÃO Compra telemovel a prestações

Boa tarde,desde o final do mês passado que tento efetuar a compra de um IPhone 12 na vossa loja on-line e até agora já me aconteceu de tudo e nada de concluir a compra. Primeiro a encomenda  foi cancelada porque tinha uma mensalidade do meu serviço M3 em atraso devido a uma falha no banco… resolvido esse problema voltei a fazer a encomenda. Depois de aguardar cerca de 5 ou 6 dias a encomenda é aprovada e enviam-me os dados para pagamento só que apercebo-me que encomendei o telemóvel errado e voltei a fazer nova encomenda com a escolha do correto. No momento contactei o 16200 para esclarecer a situação e disseram que não haveria problema, era só pagar a encomenda que pretendia.passados 4 ou 5 dias a encomenda (C000886742) é cancelada porque supostamente atingi o máximo de compras a prestações. Ora, disseram para não me preocupar e no final aconteceu o que temia… conclusão, tenho as condições de direito a esta compra e não a posso fazer por burocracia por parte da meo… o pior é que tenho

1
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
J
joanaalves23Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Estimativa de entrega de uma encomenda

Bom dia!Gostaria de saber qual é a estimativa de entrega da minha encomenda nºC000892954. Fiz a encomenda dia 11/12 e até agora não houve nenhuma confirmação da parte da empresa sobre quando entregam a encomenda.Obrigada. Joana Alves

2
J
3 ano atrás
S
SofiatatoNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

envio de fatura

Bom dia  Não sou vossa cliente de serviços, mas comprei um equipamento na vossa loja online. Já tenho o equipamento mas não recebi a fatura do mesmo, nem eletronicamente nem vinha a acompanhar o equipamento. Por favor enviem me a mesma. Não consigo fazer o pedido atraves de mensagem. Encomenda C000885293 Obrigado

1
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
M
MCanellasMembro
postado em Outros Serviços e apps MEO

Saber sobre encomenda C000882570

Gostaria de saber sobre C000882570, pois dizem que entregaram e ainda não recebi. Agradeço contacto telefónico para 962662130

1
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
4
4MeNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Encomenda C000881287

Boa noite, paguei a encomenda em título dentro do prazo, mas a meo ficou com o meu dinheiro e anulou a encomenda.  

1
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
T
Tamara AiresNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Como Denunciar contacto de outro cliente meo

Boa Noite Desde que tenho o meu contacto meu, que recebo chamadas a gozar que já incomoda bastante, desta vez esqueceram-se e fizeram a chamada sem esconder o numero os numeros são: 926721863 e 963721296, queria saber como fazer denuncia de modo a meo fazer algo sobre isso já que se trata de clientes da mesma operadora. Vi que são crianças, pretendia que os pais fossem alertados.

1
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
R
rmalmeidaNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Compra Online

Boa tarde , fiz a compra de um equipamento online , do qual foi procedido a pagamento no passado dia 03/12 , eu pedi primeiramente o envio para uma loja meo , mas liguei para a linha de apoio a cliente e foi pedido a alteração de entrega em loja para residencia (não é a contratual), do qual até a presente data não a recebi e a informação que se mantem no site é sempre a mesma “em preparação de encomenda” . Liguei para a linha de apoio a cliente no dia 8/12 do qual informaram que a encomenda nem tinha sido entregue à transportadora , mas que iriam “forçar” entrega para no maximo de 3 dias uteis a encomenda estar entregue , faz hoje o 3º dia e não tenho nem encomenda nem forma de fazer tracking da mesma. Preço resolução para a situação . Obrigada

1
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
J
joaninha91Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Reparação

Bom dia,Comprei em agosto um tablet na loja da meo - online. O tablet avariou ontem. Como devo proceder para o enviar para a reparação?Melhores cumprimentos,Joana Domingues

2
J
3 ano atrás
R
Rosana1Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

O Meo Go  com o Wiffi de casa não funciona

O Meo Go  com o Wiffi de casa não funciona diz serviço temporariamente indisponível, mas esta a muitooosss dias já desinstalei aplicação , mas nada

0
R
3 ano atrás
H
Hugo lopesNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

programa meos

Boa noite Poderei trocar os meus meos pelo um telemóvel e oferecer esse equipamento a outra pessoa ? Poderei doar meos a outra pessoa ?

1
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
P
Paula TorresPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Passatempo SMS Survivor 2020

Boa Noite. Não sou jogadora, nem de raspadinhas, mas recebi o convite da Meo para participar no Concurso em assunto.O mesmo iniciou a 11 de Novembro e fui respondendo até hoje, e gastanto dinheiro. Como nunca jogo em nada, pensei em jogar desta feita.Qual é o meu espanto quando, após receber um sms no dia de ontem, dizendo que tinha passado, continuaram as perguntas. Continuei a responder, sempre certo. Hoje, após receber a confirmação de resposta que enviam sempre, enviei uma pergunta sobre a duração deste passatempo, que já dura há praticamente um mês, recebi um sms a dizer que respondi dentro do tempo mas errado e que fui eliminada.Não aceito, não concordo e agradeço que me devolvam o dinheiro gasto nesta brincadeira.Irei comunicar o sucedido à ANACOM AtentamentePaula Torres917704430

5
M
3 ano atrás
C
cirlaNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

nao tem permissao para ver este conteudo

Boa tarde,Há meses que não consigo usar o meo go dando-me sempre o erro "nao tem permissao para ver este conteudo", contacte o 16200 ou veja as permissões na area cliente. Venho à area de cliente e supostamente está tudo normal. O certo é que o Meo go, em casa continua sem dar.

3
L
3 ano atrás
F
Fatima1987Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Encomenda Loja online C000884743

Boa tarde,  No passado dia 5 de Novembro fiz uma encomenda (C000884743) no site MEO a descontar MEOS, entretanto já recebi uma SMS a avisar da troca dos MEOS, mas ainda não recebi nada para pagamento e ainda tem o estado ‘’Encomenda registada com sucesso’’.. Gostava de ter mais alguma informação. Obrigado  

0
F
3 ano atrás
C
CristinamrcastroPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Deixei de aceder ao MEO GO após migração para a fibra

Bom dia, após migração do ADSL para a Fibra deixei de conseguir aceder ao MEO GO, o que devo fazer?Obrigado

6
Andre_MEO
Especialista MEO
3 ano atrás
M
Maria da graçaNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Pagamento com a Meo em jogos e na Google play indisponível

Fui tentar comprar um item dentro de um jogo e tentei usar o modo de pagamento com o cartão da Meo e disse indisponível, há um mês atrás eu fiz 3 compras da mesma forma e nada disto aconteceu, na play store aparece normalmente mas quando entro no jogo para fazer a compra a mesma opção está indisponível

0
M
3 ano atrás
T
TcordasPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Survivor Meo 2019

Boas, alguém sabe quantos jogadores ainda estão em jogo? Liguei para o apoio e disse que não podem dizer. 

12
V
3 ano atrás
S
sonyk_pereiraEstagiário Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

boxes

Boas pessoalUmas dúvidas eu em minha casa tenho 3 boxes uma da meo e duas Xiaomi que são compatíveis com app da meo agora fui a quarta box diz que já atingi o máximo de boxes que são 4 mas só tenho 3 ia por agora a 4, e já agora há um erro na app ou nas informações dadas diz que a app e compatível com boxes com o sistema android 9.0 ou superior mas isso não acontece só dá com Xiaomi e NVIDIA, deixo a sugestão de dar com outras, aguardo uma resposta  

1
Andre_MEO
Especialista MEO
3 ano atrás
P
Pedro FrancoPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

eSim no Apple Watch celular em Portugal

Boa tarde. Tanto quanto consegui saber o Apple Watch celular precisa não só do eSim mas também de um certificado especial da operadora para poder funcionar em Portugal. Para quando esse certificado por parte da MEO? Obrigado.

2
R
3 ano atrás
P
Pat mariacNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

alterar opção de pagamento

Bom dia... Alguém que me informe por favor como alterar uma opção de pagamento?Fiz uma encomenda com opção de pagamento a prestações, mas na realidade quero pagar a pronto.Ninguém da loja online consegue fazer a alteração e dar uma referência multibanco!Só pretendo comprar e pagar a pronto... Será assim tão difícil?Já para não falar no relógio MO88 que quero trocar por Meos e ninguém sabe de nada!!!   

0
P
3 ano atrás
A
AjmarPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Acesso a definições da app meo

Boa tarde, gostaria de perguntar porque é que não podemos acessar à nossa faturação na aplicação meo por ter valores em atraso. Para que serve a aplicação? Qual é a vantagem desse canal de comunicação que a meo tem com o cliente?Quero consultar a minha conta e não tenho acesso... Não percebo a vossa política…Obrigado

2
A
3 ano atrás
B
Beatriz 1951Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Cancelamento de serviços com a NOS

Boa noite,Após vários contactos com os serviços telefónicos da MEO foi me informado que o pedido para cancelamento dos meus serviços com o antigo operador NOS não havia sido feito pelo vosso assistente que tratou do meu processo com a transição da NOS para a MEO. Foi me dito que tinha que enviar os valores que agora a NOS me cobra pelas faturas em falta pagamento, algo que não sou que tenho que pagar visto ter sido informada que a MEO (funcionário) é que trataria do assunto apenas teria que assinar os papeis que me enviaram por correio e entreguei assinados presencialmente numa loja. Espero que me tratem do assunto com brevidade pois já perdi bastante tempo na NOS  e com telefonemas (cobrados) para os vossos serviços e conto com a vossa palavra para resolver o assunto. atenciosamenteBeatriz Silva 

0
B
3 ano atrás
M
Mário LucasPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Encomenda Online

Olá, estou à uma semana esperando a validação de uma compra online a prestações, para hoje atualizar a página e aparecer “Rutura de stock”. Quanto tempo irei ter que esperar mais? Lamentável este serviço, nunca mais.

0
M
3 ano atrás
C
CE PapiniNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Entrega da encomenda

Boa tarde . Fiz uma compra , no dia 21/05/2020. Ate agora nao recebi a encomenda, estou muito insatisfeita com o serviço da MEO, pois na site dizia que seria entregue com 3 dias uteis  Aguardo um retorno urgente . Encomenda C000704157  

3
N
3 ano atrás
A
Amanda 91Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Equipamento avariado

Ola boa noite comprei um equipamento  a prestação da meo e estou tentando poblemas com a conexão bluetooth entre aparelhos mesmo estando perto.

0
A
3 ano atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum