Outros Serviços e apps MEO

Assuntos relacionados com outros produtos, serviços e patrocínios do MEO (MEO Go, MEO Cloud, MEO Wifi, MEO Sudoeste...).

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5217 Tópicos

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MD ABDUL MABUDNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

C001557739

Bom dia, comprei um fone auriculares  Samsung online.Infelizmente escrevi o endereço errado;escrevi 'Almeidans dos Almeidans'.Mas meu endereço será 'Herdade dos Almeidans'.

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Ricardo27
Super User
6 meses atrás
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Silvia Isabel de Oliveira SantNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

Erro do funcionário

Boa noite Fui a MEO para fazer um contrato para 2 habitação onde perguntei logo ao funcionário se poderia pagar a 1 habitação com multibanco e a 2 habitação com débito direto ,ao que me respondeu prontamente que sim ,era possível ,fiz então o contrato com fidelização de 2 anos . Quando recebi a fatura de pagamento vinham as duas habitações a pagar numa única parcela . Fui de novo a MEO e lá disseram-me que as regras tinham alterado e que já não era possível essa possibilidade e se quisesse desistir teria de pagar 400€. Fiquei indignada pois o erro não foi meu mas do funcionário ou da MEO que não atualiza e facilita a informação aos seus funcionários . Sendo cliente da MEO há já uns 20 anos sinto que merecia um pouco mais de respeito

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6 meses atrás
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JanuarioSilvaNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

ENTREGA ENCOMENDA MEOS

Alguém sabe como se vê o estado de encomenda e se me sabem dizer se o sistema de entregas da Meo está a funcionar sem problemas porque aqui na minha cidade os CTTS estão fechados por haver demasiados casos lá dentro.

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1 ano atrás
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José Carlos AntunesPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MeoGo Online Windows 10

O Meogo online  de 10 em 10 minutos entra no modo pausa automáticamente e para reiniciar tem que se dar um toque no play novamente. Já tentei no Chrome e no Edge e acontece a mesma coisa nos dois. Se alguém poder ajudar, Agradeço. 

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4 meses atrás
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AdeptoPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Cncelamento de Banda Larga

Muito boa tarde. Alguém me pode ajudar ? Eu há muito que deixei de usar a banda larga e pretendo cancelar este serviço.. Porém não tenho loja MEO perto de minha casa e a minha mobilidade está muito reduzida. Haverá possibilidade de azer o cancelamento sem ter que me deslocar? No formulário que já vi aso preencher tenho que inserir o nr de telemovel. No entanto o meu elemóvel não está no MEO e não sei se introduzindo o nr tm banda larga como vão contacta-me no telemovel. Ou será que em vez do nr da banda larga insiro meu tm para que  possam flar comigo?Obgdo e aguardo alguma ajuda.

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A
1 ano atrás
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TRADESPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

FICHEIROS APAGADOS

A MEO CLOUD APAGOU PASTAS/FICHEIROS DA MINHA CLOUD E AGORA NÃO OS CONSIGO RECUPERAR. JÁ FIZ COPIA DE SEGURANÇA DO DIA ANTERIOR E AINDA ASSIM NÃO CONSIGO RECUPERAR NADA. CONSEGUEM AJUDAR? ALGUM CONTACTO? 

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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NunoC.14Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Problema com a aplicação YouTube do Meo Remote

Estou com um problema com a aplicação Youtube do Meo Remote, quando vou por um vídeo ele toca direito por algum tempo, mas depois começa a encravar, já vi se a internet tá má mas ta boa, acho que o problema é da box que já é antiga e ta lenta, se alguém souber alguma coisa pode responder-me que eu agradeço.

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N
6 meses atrás
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Juliana FernandesMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

meo surviver natal 2022

Deixei de receber as mensagens com as perguntas! Disseram próxima às 21h e até agora não me enviaram nada! 

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4 meses atrás
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MariojesusPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Loja online

Olá boa noite, gostaria de saber como obter uma 2°via da fatura de uma compra na loja online através de um voucher de oferta. 

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2 meses atrás
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RicardoAlmeidaNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MeoGo

Bom dia,desde ontem que ao tentar ver gravações no meogo no telemovel, aparece a seguinte mensagem :“AvisoAs gravações automaticas só estão disponiveis para clientes MEO com serviço de televisão”Alguem me sabe dizer o que se passa ?Obrigado

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R
1 ano atrás
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shujaatNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

sell contract with fake information

I buy a contract 6 months ago 27€ every month and they told me I can get anything on instalment when I will pay 6 bills .. I told them I don't have residence card and that time they insured me that is not a problem.. now I visited the MEO shop and they asked we change the term and conditions now without residence card we can't sell anything on instalment.. it's really unfair and they attract the people with a fake promise.. what should I do and what you think about this ? 

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Especialista MEO
15 dias atrás
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sergio310Estagiário
postado em Outros Serviços e apps MEO

Desagrado com roaming meo

Boa tarde,venho por este meio . Mostrar o meu desagrado para a meo. Estou a trabalhar fora de Portugal. Temporariamente. Tenho colegas que estam aqui a 6 anos com outros operadores. Eu mesmo indo a Portugal. Recebi SMS da meo, onde fui informado que em virtude de estar aqui em relação a 4 meses . Iam ser cobrado taxas adicionais. Em digo assim tenho pafom,e Portugal de muitos minutos voz,SMS e net. Que nunca foram usados na totalidade estes anos todos. E agora vem com ameaças. Comigo podem ter a certeza que fui cliente muitos anos. Mas acabando o período de fidelização. Vão perder um cliente. Mas vocês estam poucos preocupados com isso

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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pfreixialNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

fec75d9e-f18e-4ac7-a1d1-bd65b601b23a

Não consigo aceder à Meo Cloud dá o seguinte erro:fec75d9e-f18e-4ac7-a1d1-bd65b601b23a

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omicronpersei8
Super User
2 meses atrás
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Ana-Carla1Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Mudança de casa

Bom dia, em Janeiro pedi a alteração do serviço para uma nova morada, na qual existe já a fibra. Foi-me dito que não seria possível instalar porque não existiriam spots para todas as moradias e que apenas daria para instalar como tenho na antiga morada, TV satélite e Net+telefone por ADSL. No dia 1 de Fevereiro voltei a contactar e foi-me dito que estava marcado para dia 8 de Fevereiro. No dia 4 recebo uma chamada do técnico responsável (muito prestável!) que me disse que não compreendia porque motivo estava pedida instalação MEO sem fios se a zona em questão permitia instalação por ADSL de todos os aparelhos (inclusive TV). Liguei imediatamente para o apoio técnico e foi-me dito que a zona não permitia instalação por ADSL e que foi pedida como tenho na morada antiga. Na morada antiga tenho net ADSL como já disse e não MEO sem fios! Após dois dias de chamadas para a MEO consegui que a instalação fosse feita por ADSL como me aconselhou o técnico, no entanto, foi adiada para dia 16 (e pe

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2 ano atrás
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Spirit16Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

troca meos

É possível comprar um telemóvel através da troca de Meos, mas que não fique associado à minha conta? Era para oferecer a outra pessoa. 

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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AmdcordeiroNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

compras on line -NAO

Fiz uma compra on-line a qual paguei de imediato. Recebi a tempo e horas conforme compromisso. O artigo vinha avariado e a loja do Algarve Shopping fez-me uma nota de crédito. Foi exigido o NIB para transferir o valor e fui informada que demoraria máximo uma semana.Como ao oitavo dia não tinha o dinheiro na conta liguei para a Meo. Estive com eles em linha 50 minutos para me dizerem que os pagamentos aos clientes na Meo eram feitos apenas uma vez por mês e sempre nas segundas terças-feiras de cada mês!! Isto não pode ser verdade! Isto significa que estou sem o reembolso um mês e meio.Não provoquei isto é só devolvi porque vinha avariado e estou sem o meu dinheiro mínimo um mês e meio!!!! Será? Será que a Meo tem necessidade disto? Sempre fui uma cliente muito fiel e satisfeito mas não é assim que se tratam clientes!sugiro que não façam compras on-line. Anteriormente também fiz outra tentativa de compra que não correu bem. Felizmente não cheguei a pagar.foi a última vez que o fiz e Meo,

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2 ano atrás
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CarlaAlmeida1Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

vale de desconto

Boa tarde, queria utilizar um vale de desconto mas quando carrego na oferta não abre, não tendo assim acesso ao vale. Como posso resolver? Obrigada

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Dany MarquesNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meogo nao funcina

Boa tardeTenho 2 contas de cliente na área de cliente e em nenhuma delas mesmo tendo ativo nas 2 o meogo não funciona. Mesmo alterando na area de cliente a conta que tenho em uso. aparece sempre a mensagem “este canal não pode ser visualizado. consulte os canais disponíveis e as condições do ser serviço em meogo.pt” vou lá e nao vejo anomalia alguma, outra vezes aparece a mensagem que o serviço só está disponível para utilizadores com serviço tv (algo do tipo).Será importante referir que 1 serviço é M4O e o outro segunda habitação com tv satelite e internet. 

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2 ano atrás
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zizi46Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

authentification failed (method login)

I insrtall a camera Foscam sending pictures with my sapo addressafter working more than a week It stop to work and I get :authentification failed (method login) Anther camera is working perfectly with an hotmail address What shoud I do? Thanks

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2 ano atrás
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RodrigoolusaNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Atraso na entrega

Não entregam o produto no prazo determinado no site, não dão satisfação de absolutamente nada e não respondem os e-mails enviados para o formulário de comunicação. Pergunta : posso atrasar o pagamento da fatura sem dar nenhuma satisfação assim como a meo faz com os vossos clientes? 

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1 ano atrás
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960030622Novo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

Roaming

I was charged for roaming but I didn’t use it. The number is 969030622. Please help me to figure it out. Also, I left Portugal and I don’t need MEO anymore. I would like to pay my last bill and cancel my plan. 

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1 ano atrás
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Inês GasparNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

Dúvida

Boa tarde, Gostaria de saber se voçês (Meo) acompanham preço de um equipamento que está mais barato na Worten, Rádio Popula e Media Markt? obg

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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GtadxbNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Rescisão de um serviço

Olá,Procuro informações sobre como cancelar serviços, não falo português.Estou a pagar por serviços de que não preciso. Quem devo contactar?Obrigado

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1 ano atrás
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Rui BritesNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo Go

Boa tarde, estou muito satisfeito com o meu serviço Meo. A TV é muito boa e fluida e a internet é muito boa também, sem qualquer falha ou lentidão.Pergunto apenas se o Meo Go vai ficar disponível para o mi stick da Xiaomi ?  Obrigado  

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1 ano atrás
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LacrimaPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

Reciprocidade

Os servicos Meo pautam -se pela reciprocidade.Para assinar os canais TV sport e outros, basta carregar em 1 ok escolher os canais, mais 1 ok e confirmar 24 h por diaPara cancelar a assinatura precisa de telefonar para um numero 800 (sera gratis?) onde tens de entrar co o codigo de servico e depende do tua sorte esperar par alguem disponivel, onde tens de dizer o mesmo codigo de servico agora por voz, esperas mais algum tempo e so tratam de 1 assunto mesmo assim incompleto.Vejamos na minha area cliente vejo 2 assinaturas Sport Tv 16 euros e qualquer coisa e Sport TV HD miltimedia 29,99 . ie, é possivel assinar 2 vezes a sport TV, como tem 3 variantes se calhar pode.se assinar as 3 sem saber ler nem escrever, mas para espanto o 800 diz que so tem uma assinatura, ie nem os proprios veem correctamente os seus proprios dados.Argumentei que apesar de nao conseguir ver o mesmo canal em 2 dispositivos diferentes, na factura vem a cobranca dos 2 servicos. Claro assunto com factura nao e´com 800

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L
1 ano atrás

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