Outros Serviços e apps MEO

Bom dia, tenho problemas a nível de sinal na TV do quarto que não tem box. Já alterei 2 vezes o cabo coaxial e a imagem ou sinal são maus. Não consigo ver um canal sem interferência. O que acham que pode ser? 

Boa noite!Para efetuar a compra de um artigo a prestações, na loja Meo, quais são as condições de compra? Será necessário ser cliente Meo, ou ter algum tipo de contratualização?Muito obrigada

Na renovação do contrato a MEO ofereceu a Sport TV 6 meses grátis, com os 6 meses a esgotar em breve, quero desativar, de contrário passarão a cobrar a respetiva mensalidade. Como devo proceder para desativar esse serviço?Grata.Rosa Proença

O serviço meo go deixou de funcionar na irlanda desde ontem, ja experimentei em varios dispositivos e no browser, oodem verificar a razao, eu tenho o serviço meo fora de casa activo. Obrigado 

Boa noite, sou cliente MEO com pacote tv + internet + telemovel. Entretanto emigrei para a Córsega e estou a pensar aderir ao serviço meo go fora de casa. O mesmo funciona? O que é necessário fazer?

Troquei pontos por um video clube card no valor de 10€.Hoje recebi a SMS com o código, a minha dúvida é sendo de 10€ o valor irá dar para 2 filmes o mesmo código serve para os 2 alugueres? Obrigado 

É possível instalar a aplicação Meo Go numa smart TV numa segunda residência e ter acesso à box (utilizando net móvel Meo)?Se tal não for possível, pelo menos pode-se aceder a MeoGo utilizando um telemóvel ou computador na área de cliente, e transmitir para a smart TV utilizando a função de espelhamento de ecrã (Miracast)?Com quantos aparelhos se pode usar esta função? A smart TV conta como um desses aparelhos? 

É inadmissível que queiram obrigar um cliente MEO / Altice a pagar para ter acesso à sua conta de email da Sapo, via programas de email IMAP/POP (por exemplo, Outlook, Thunderbird ou apps de mail do iPhone e Android) .Então sendo cliente MEO não tenho direito a essas condições?E mesmo sendo ex trabalhador da Alice, com email da Sapo desde que foi lançado, não tenho direito a essas condições?É mesmo inadmissível!Assim não vão longe! Há que mudar de prestador de serviços!

De acordo com email enviado recentemente: O serviço MEO Cloud vai ser descontinuadoMesmo que opte por voltar a aceder à sua conta, informamos desde já que o serviço MEO Cloud será descontinuado brevemente, o que comunicaremos oportunamente. Já se sabe a data efectiva em que o serviço vai ser descontinuado ?

OláA promoção de 2 meses grátis de HBO Max nesta Páscoa obriga a algum período mínimo de fidelização? Ou posso cancelar antes de completar os 2 meses e não ser cobrado? Grato pela atençãoMelhores cumprimentosAF

Não sei se alguém me poderá ajudar, mas eu tenho uma Amazon Firestick e tenho o serviço MeoGo fora de casa, mas procurando na store da amazon não encontrei a app e então fiz a instalação da app via downloader e tem funcionado bem. Instalei a versão Go Mobile - v3.26.0 (foi a versão compatível recomendada por aqui) mas recentemente comecei a receber este aviso, ao clicar no App MeoGo não abre nada.Alguém sabe uma versão compatível?Obrigado desde já.  

Boa tarde,Pretendo subscrever a BTV.Existem quatro opções: btv experience (12.99€/mês) btv experience anual (11.99€/mês) btv (11.49€/mês) btv anual (10.49€/mês)Pretendo usufruir do serviço por apenas 1 mês mas, nas notas, é omisso se as opções 1. e 3. têm algum período de fidelização.Podem pf ilucidar qual a opção que devo escolher, dado que só pretendo o serviço durante 1 mês?Obrigado.Cumprimentos 

Boa tarde, Há uns dias recebi mensagem da Meo, mencionado que a app Go Mobile iria ser descontinuada a partir de 2026 e deveria instalar o Meo Go. Assim fiz, contudo o mesmo não aceita as minhas credencias,  sendo as mesmas que estavam válidas para o Go Mobile.Alguém tem o mesmo problema? Qual a solução?Informo também que nos canais premium na app go mobile apenas tinha audio e sem video.Grato 

A oferta do perplexity pro não aparece no my Meo. Tenho os serviços associados e já reiniciei sessão. Liguei para a Meo a semana passada e ficaram de enviar um SMS com a ligação e instruções para ativar a oferta manualmente. Continuo à espera. É inadmissível a falta de respeito que existe para com os clientes. 

Boa noite a aplicação meo go não funciona dentro de casa ligado a um router meo dá sempre instruções para contratar serviço para exterior 1 mês grátis. 

Smart TV hisense deixou de ter sinal MEO. Serviço técnico diz que não marca não está na lista de TV compatíveis com router. Como proceder? Penso que terei de instalar uma APP da MEO. Como fazer? 

Desde há vários meses a esta parte uso a aplicação MEO para ver TV na minha Philips Ambilight OLED55. Porém, desde há cerca de 1 semana o som aparece ligeiramente desfasado da imagem. Não tenho este problema em mais nenhuma aplicação tipo HBO, Disney, etc. Ou a usar em TV para jogos…Já forcei a paragem da aplicação, já a desinstalei e voltei a instalar, apaguei dados em cache, etc e continuo com o mesmo problema.

Tive que alterar a sincronização da Meo Cloud e agora não estou a conseguir costumizar novamente a pasta nas preferences, diz que a pasta já existe! 

Recebi: Samsung Galaxy S25: Parabéns pela sua compra! Enviamos o voucher no valor de 100.00 Eur para rebate em produtos selecionados de ecossistema Samsung Galaxy. Válido até 2025-04-03 em meo.pt ou numa das nossas lojas. Aproveite!Mas na loja online tudo o que eu adiciono da Samsung Galaxy ao carrinho diz não ser válido para usar o voucher Gostaria de saber em que produtos se pode usar?

Tenho MEO Go Fora de Casa subscrito e activo e não consigo ver as gravações automáticas fora de casa, usando dados móveis de outra operadora, só emissão em directo. Aparece erro 4024 nestas ocasiões. Já fiz o teste em casa e funciona com a MEO obviamente, mas assim que passo para os dados móveis de outra operadora , o erro dá-se instantaneamente. Tenho instalada a versão 6.10.4 (2025-06-16-30010), tenho android 10 no telemóvel e nesta data a 21 de dezembro, mostra que o aparelho já não é compatível, apesar de mostrar no PlayStore que é para versões android 10+… Já fiz a limpeza de dados da APP, fechei/abri e nada resolve.É por estas situações e outras que mais tarde ou mais cedo, irei mudar de serviço para outra operadora...  Qualquer resposta espero que me contactem brevemente. Obg 

Esta manhã tentei fazer a troca de pontos MEO por dois bilhetes para a ante-estreia de Joker Loucura2 em Lisboa. Nas duas tentativas o processo nunca foi dado por concluido, aparecendo a seguinte mensagem “neste momento não é possivel concluir a sua compra por favor tente mais tarde”. Para meu espanto recebo passado minutos 2xSMS da MEO a dizer que a troca foi efetuada com sucesso e descontaram os pontos duas vezes.  So queria efetuar a troca uma vez e não duas. Solicito a devolução dos pontos que me foram retirados erradamente. 

Olá,Subscrevi o canal TVCine+ através da app Meo Go há menos de 1 mês mas desejo cancelar a subscrição. Não tenho equipamento de TV, apenas vejo televisão através da Meo Go e pretendo cancelar esse serviço na app. Já tentei faze-lo seguindo todas as indicações que encontrei online: no telemóvel segui o seguimente percurso app Meo Go » Explorar » Serviços Premium e aqui encontro o link para a TVCine+ mas a seguir não encontro em lado nenhum onde clicar para cancelar a subscrição deste canal. O mesmo quando tento a partir do PC. Alguém consegue ajudar?  

Bom dia. Recentemente comprei uma televisão Hisense e por erro meu nao me passou pela cabeça ver que o sistema operativo nao era dos melhores que por aí ha. Com isto nao ha app da meo o que terei que comprar uma box. A que mais gostei foi a Strong leap s3 pro mas num dos comentários online dizia que várias aplicações nao existem/ nao sao compatíveis e tenho receio que a da meo seja uma delas. Ja vi que esta box nao consta da lista de aparelhos compatíveis mas queria saber se alguém ja tinha testado.  Obrigado

Ativei a oferta do Perplexity Pro em meados de agosto e, ontem, reparei que a conta passou novamente para a versão gratuita.  No início desta semana tinha verificado até quando estaria com a versão Pro, e constava tudo correto até agosto de 2026.  Alguém mais a quem tenha acontecido o mesmo?