Skip to main content

Outros Serviços e apps MEO

Assuntos relacionados com outros produtos, serviços e patrocínios do MEO (MEO Go, MEO Cloud, MEO Wifi, MEO Sudoeste...).

  • 473 Tópicos
  • 2,729 Respostas
473 Tópicos
A
AndreiaS.Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Entrega de router antigo

Bom dia, ontem recebemos o novo FiberGetaway e estivemos a trocar pelo meu router antigo que estava a causar problemas de funcionamento à minha nova Box, agora tenho que entregar o router antigo numa loja, até aí tudo ok, só queria saber se alguém me pode esclarecer, tenho que lá ir eu pessoalmente, uma vez que o serviço está em meu nome, ou pode qualquer pessoa da minha família entregar? É que estou de atestado médico e não posso estar a sair. Era só para saber se pode ser ou se há problema. Quando recebi o novo router ele veio acompanhado de um documento para entregar junto com o router antigo, por isso está com toda a identificação que julgo necessária, mas de qualquer das formas achei por bem perguntar. Obrigado 

1
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
R
RedRadistPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Wi-Fi 2.4 / 5 GHz critical issue

Olá, estimada administração MEO. Estou muito insatisfeito com o funcionamento do router:Os dispositivos principais desconectam-se regularmente ao longo do dia. Dispositivos inteligentes não conseguem conectar devido ao sistema inteligente. Não é possível desativar o sistema inteligente para ligar individualmente o wi-fi 2.4.Por favor, tome as seguintes ações:Por favor, ligue-me (infelizmente, só falo inglês). Troque o meu router por um modelo mais novo ou mais antigo que permita conectar dispositivos com frequência 2.4. Forneça um mecanismo funcional para trabalhar com uma casa inteligente (possivelmente um router adicional?).Este recurso do router tornou-se crítico para o meu trabalho, por isso, se este problema não for resolvido em breve, receio que terei de procurar outro fornecedor de serviços.Obrigado antecipadamente, aguardo uma chamada o mais rápido possível.--------------------------------- Hello, dear MEO administration. I am very dissatisfied with the router's performance:The

1
Gavetas
11 meses atrás
A
AezrellMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
IPAD PRO 128GB 11'

Quando é que vão voltar a ter disponível este produto e vão baixar o preço pelo menos para igualar a concorrência?

1
N
10 meses atrás
L
LuisLeiteMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Previsão de Entrega do iphone 15

Como é referido no título. Compra online a 17/09 até agora sem mais nenhuma atualização.

1
Ricardo27
Super User
11 meses atrás
R
RafasalvadorNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
App Meo Go não funciona corretamente em iPad2

Tenho um iPad 2 versão iOS 9.3.5 e tenho a app MEO GO versão 3.16.1.Há 8 dias que as gravações automáticas não funcionam aparecendo o erro “(..) está temporariamente indisponível”, há dois dias fiquei também sem a visualização da TV em direto na app.Gostaria de perceber se podem resolver estes problemas!Se o problema continuar vou cancelar este serviço, visto que não o consigo utilizar!!

1
Gavetas
10 meses atrás
S
Sónica36Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
compra cartão videoclube sem codigo.

Boa noite, deparei-me com a falta do código do videoclube  card, e sempre que tento ligar para o apoio ao cliente o assistente ora não entende, ora me direciona para o assunto errado. E por algum motivo não me da opção de falar com um assistente. que faço? 

1
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
J
J SalvadorNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Alterar opção “Os Meus Canais” App Meo Go

Olá. Estou a utilizar o App Meo Go no IPad Pro (Apple). Ao acessar “Para Si” visualizo o canal escolhido. No canto superior à direita há uma visualização “Os Meus Canais”. Nesta desejo alterar os disponíveis mas não consigo. Posso fazê-lo ou eles são definidos de acordo com a frequência de minha visualização de canais?Vejo que o canal RTP 1 sempre se mantém e apenas os 3 que assisto por último permanecem.

1
L
Especialista MEO
9 meses atrás
P
Pedro_PMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Programa MEOS

Boa noiteGostaria que me esclarecessem o seguinte: já aderi ao Programa MEOS há bastante tempo, no entanto, e apesar de pagar faturas do serviço TV+Net+Voz todos os meses, o meu saldo MEOS está sempre a zero. Alguma ideia do que se passa?Obrigado

1
Ricardo27
Super User
11 meses atrás
G
goncalo colacoPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
cartao esim

Bom dia comprei um portátil HP 15-FE0004NP,e nao tem slot de sim.Pensei entao aderir ai Esim ,só que nao sei se funciona em portáteis  ou neste caso neste portátil.Agradecia que me ajudasse nesta questão.Obrigado  Goncalo Colaco  

1
Gavetas
11 meses atrás
F
fasih ur rehmanNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
ultra watch 2

hello is their any chance of getting Apple ultra watch 2 on monthly installments 

1
L
Especialista MEO
9 meses atrás
Y
YltonPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
pagina tapa compra iPhone

Senhores, bom dia! Nao consigo aceder às paginas das promoções para compra de telemoveis porque o menu tapa e não recolhe! Estou na aplicação, area do cliente e nem assim consigo aceder! Ja tentei pelo site e dá igual. Meu telemóvel é o iphone 8.Aguardo instruções para poder realizar a compra.

1
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
J
José MarcosVisitante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Obtenção de factura de produto adquirido online

Boa noite,comprei na loja on-line um tablet Samsung A8. O numero da encomenda foi C001759618. Como posso obter uma segunda via da factura. 

1
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
C
Cris1973Principiante
postado em Outros Serviços e apps MEO
Voucher

Voucher para equipamentos só se estiver quase acabando o contrato,caso contrário não há nada…Logo que acabe o contrato,VOU MUDAR de operadora Volta TMN…

1
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
V
Vlad123Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Acertos na fatura por causa de falha no serviço

Em Setembro tivemos problemas com os serviços, ficamos 1 semana sem Internet e tv e tiveram que enviar um técnico a casa para resolver o problema. Disseram nos que na próxima fatura iam acertar os valores por causa da falha do serviço. Já estamos em Novembro e nada disso foi feito. Hoje ligamos para o apoio técnico e dizem que não podem ajudar, têm que transferir a chamada para outra linha que tem o custo máximo de 2 €. Tenham vergonha na cara! para os clientes novos é tudo grátis, oferecem tudo e mais alguma coisa e para as pessoas que são clientes a mais de 10 anos querem cobrar a chamada  sem dar certeza se o problema fica resolvido ou não. Estamos extremamente insatisfeitos 

1
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
M
mobelix.mc-11709Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
My meo

Olá  No novo App My MEO, quero ver item's aparece uma tela : 5GSERVIÇOSETCCOMO SAÍ ESSA TELA PARA Análisar o que quero. Obrigado

1
Gavetas
9 meses atrás
G
GaronyNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO
Mensagens bloqueadas

Bom dia, estou a participar no Survivor, estou entre os últimos candidatos aos prêmios e desde ontem que não consigo responder a questão que me foi colocada, porque dá erro no envio da mensagem. Quando isso aconteceu, enviei uma mensagem para a minha irmã, para ver se era algum problema com a rede, mas ela recebeu a mensagem, logo, só posso crer que estão a bloquear as minhas mensagens, para o número do concurso.

1
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
I
isabelmartaNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
2.ª Box

Boa tarde, eu tenho MEO fibra e uma box na sala. Queria ter outra box na TV do quarto para ver ou rever os programas que não consegui visualizar. Posso comprar uma box e colocá-la ou sou obrigada a pedir uma à MEO, pagar a deslocação do técnico e pagar a mensalidade?Se puder comprar qual é a melhor escolha?Agradeço desde já a vossa ajuda.

1
N
9 meses atrás
L
lppa24Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Há fidelização kobo plus?

Fico vinculada de alguma forma ao aderir ao kobo plus com 2 meses gratis pela meo?

1
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
O
odeteviola18Estagiário Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Troca de pontos Meo

Bom dia.Creio que seria útil, atendendo a que disponibilizam a opção, tornar mais acessível e intuitito a troca de pontos Meo por amortização no valor da Factura. O processo, complicado, burocrático leva a que muitas pessoas que não dispõem de tempo para seguir os passos necessários, acabam por desistir. A ser assim, considero que a acção é propagandística por ser utilizada como vantagem que depois resulta em complicação e, por tal, em desistência. Da última vez que utilizei esta “oportunidade” foi tão morosa - ainda assim levei-a até ao fim por ter tido algum tempo disponível, e com o objectivo de perceber como se processava, e de que já suspeitava a dificuldade de concretização - informaram-me que os passos obrigariam aos seguidos; resumindo, já que acumulei os pontos E NÃO PRETENDO COMPRAR NADA, e quero somente deduzi-los no valor da factura mensal não é possível em backoffice disponibilizar, de forma intuitiva um campo para entrar directamente? Até lá, pretendo ser contactada para

1
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
C
claudiaaPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
trocar meos entre contas

É possível ir buscar meos de uma conta para a outra?

1
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
S
sandrac_ramos-58090Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO
Não consigo mexer na App, pois aparece me isto e não sai

 

1
Gavetas
9 meses atrás
F
fbdiasPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Meo Go Fora de Casa - Nvidia Shield TV

Boas,Gostaria de saber se é possível usufruir do serviço fora de casa com a aplicação Meo Go Fora de casa. Tenho neste momento uma Nvidia Shield TV.Consigo ver sem problemas TV da Vodafone e na NOS (contas de conhecidos)No entanto com a app Meo é solicitado sempre que nos liguemos a uma rede com Router MEO. Não vejo opção para fazer login com o MEO Id.Obrigado :)

1
Gavetas
11 meses atrás
L
lm.cordeiro-47801Novo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO
Elogia a COlaborador Maria Pedro

Bom dia, Venho por este meio elogiar a colaboradora responsável de Loja da Póvoa de Santa Iria, Maria Pedro, pelo seu profissionalismo, prontidão e dedicação na resolução de problemas, dúvidas e ajudas que me vão surgindo como cliente MEO.Sentir um conforto e a confiança num Suporte de um serviço, torna a fidelização e contentamento em algo natural e claro.Obrigado Maria, e muitas felicidades.Cumprimentos, Luis Cordeiro

1
R
Especialista MEO
9 meses atrás
M
MJaneiroNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
cabo tv maior

Boas. Dá para pedir aos tecnicos meo para me virem trazer um cabo Tv maior para mudar a sala? E se sim onde posso pedir isso. Cumprimentos 

1
Gavetas
10 meses atrás
A
as13595009Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
meo kanal

Bom noite,Aderir sem querer ao MEO kanal, gostaria de saber se tem alguma custo extra ou se é grátis.Obrigado.

1
Gavetas
11 meses atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum