Outros Serviços e apps MEO

Assuntos relacionados com outros produtos, serviços e patrocínios do MEO (MEO Go, MEO Cloud, MEO Wifi, MEO Sudoeste...).

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4248 Tópicos

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pjfdbNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Cabos de telecomunicação presos á fachada de uma moradia para demolição

Boa Tarde Vou iniciar obras de construção em Esposende em que a moradia existente vai ser demolida e que possui diversos cabos de telecomunicações presos á fachada . Gostaria de ser contactado por uma equipa da MEO para garantir uma forma de acondicionamento dos cabos em questao sem que os sejam danificados e os meus vizinhos fiquem sem o serviço . https://we.tl/t-ELT3i0qKUr Att Paulo Barros   

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Andre_MEO
Especialista MEO
3 ano atrás
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Cardoso2020Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

compra on line

Boa tarde gostava que me infomassem do estado da minha compra com o numero  1018180371 uma vez que ja procefi ao pagamento inicial. Obg.

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3 ano atrás
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PamellalinoPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

faturação

Boa tarde, ultimamente tenho tido problemas na fatura desde dezembro, a ter que ligar constantemente ou ter que me deslocar sempre a loja mais próxima. Agora o meu problema vem sendo o dia da cobrança da fatura  cada vez a diminuir os dias cada vez a cobrar mais no meio do mês, onde ninguém a de receber nesses dias, agora a pouco tempo vem a receber esse juros  de 5 euros devido  atraso de pagamento, sendo que sempre paguei no início do mês e nunca foi me cobrado esses 5 euros, e agora estão constantemente a acontecer isso nas faturas, já fiz o pedido para trocar o dia das faturas e agora vieram dizer que não aprovaram porque retirei o débito direto. Já devido a uma cobrança mal feita de outra fatura. O que poderei fazer?

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3 ano atrás
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Francesca_NPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

meo sw 2020 -

Por causa da pandemia queria saber se o festival foi cancelado. Ninguém disse nada mas eu acho que deveria ser anulado. Queria também saber mais sobre a devolução do dinheiro. cumprimentos, 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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srgsantos83Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Equipamentos com pontos MEO

Bom dia,  Efectuei a troca dos meus pontos meo por um equipamento na passada 4ª feira, quando efectuei a troca foi me garantido o prazo de entrega em 3 dias úteis, visto que existia stock e que a entrega seria feita pela VIA DIRECTA, não estando dependente de nenhum outro entremediario.  Hoje foi me dito que não sabiam quando iria ser feita a entrega, visto que em sistema já não haveria stock do equipamento pedido. A solução apresentada pela operadora, foi ir a uma loja MEO e comprar directamente o equipamento, e pedir para haver um devolução dos pontos MEO, mas sem garantias de devolução.   Não me parece uma situação que possam aconselhar aos seus clientes, visto que o equipamento ainda hoje se encontra disponivel para troca por MEOS, quando a operadora me referiu repetidamente que não estava disponivel.

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3 ano atrás
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Isaura 65Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Encomenda

Fiz uma compra sem id no dia 29 e paga no mesmo dia. O Prazo de entrega era de 1 a 3 dias úteis e nada, recebi no mesmo dia mail a dizer que assim que fosse paga enviariam a encomenda e que me mandavam SMS assim que a enviassem, e nada. Hoje de manhã questionei via mail e nada. Se não tem o produto que digam.  Existe algum número para que possa contactar a loja online?

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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pirilampoverde-74430Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

subscricao gameloft

Subscricao do servico Gameloft (SP) concluida. Preco 1.99Eur/semana. Acede ao servico e gere a tua conta em http://wapshop.gameloft.com/index.php. supporou 800863334. Enviaram-me está SMS , não subscrevi nada , inclusive tenho o serviço de subscrição de conteúdos digitais cancelado . Como é que isto se cancela? 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Marisa lucas Augusto MavitidiMembro
postado em Outros Serviços e apps MEO

cancelamento dos técnicos

Queria avisar a MEO que a deslocação do técnico para quarta-feira  já não é necessário vou continuar com á  posição que está  o equipamentos. Cumprimentos, Marisa...

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Carlos AmbrosioPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo

Boa tarde no dia 11 de Abril pedi u. Meo card video clube atravez dos pontos menos é até à data não me foi. Enviado nada nem para o email nem para casa no entanto. Os pontos souberam tirar 200

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3 ano atrás
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MariaSilva7Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

encomenda

Boa tarde, fiz uma encomenda a prestações e gostava de saber se a prestação foi aceite , a encomenda é a C000684318.

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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MyBadNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Para que servem os MEOS?

A título de curiosidade, gostaria de saber qual a utilidade dos MEOS!   Tendo em conta que eu encontro online todos os equipamentos, repito todos, que existem na loja online MEO, muito mais baratos e sem utilizar MEOS, na realidade para que servem?!   Qual a sua utilidade e finalidade?!   Obrigado

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Especialista MEO
3 ano atrás
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martikaNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

fatura de maio errada

Solicito aqui no fórum e já solicitei na área de cliente meo, sob forma de reclamação, a correção da fatura do mês de maio de marta alexandra dias almeida, pois há um valor de crédito de 36,24€ referente a abril que paguei por duas vezes e recebi um email vosso a dizer que seria acertado na fatura do mês de maio. Na conta corrente aparece o débito da fatura de 52€ e não de 16€ como está na área de cliente. Podem retificar a fatura do mês de maio e enviarem por favor? Obrigada

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Fábio MotaPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Rescisão do contrato

Boa tarde, soube agora que à uma lei que me deixa rescindir o contrato sem penalizações (Lei 7/2020, de 10 de abril Artigo 4.º). Gostaria de saber como posso fazer isso visto que via telefonica não tenho sucesso. 

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3 ano atrás
David27
David27Mestre Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo Remote problema de ip

Boa tarde, A aplicação meo remote tem um problema, que penso que é simples de resolver na próxima atualização. A aplicação só procura pela box no range de ip 192.168.1. Eu tenho um router tp-link, por isso a minha rede está toda a 192.168.0. A aplicação nunca encontra a box, e na opção de inserir o ip manualmente, diz ip inválido se for .0, só aceita .1. Obrigado.

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David27
3 ano atrás
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Bé MartinsNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

Erro de pagamento

Boa tarde.. Enganei-me no pagamento da minha futura, porque foi através da app do banco.. Como posso reaver o valor?  Já liguei para a linha e tive 1h à espera. Obrigado 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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rgomesnunsNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Desconto para pagamento de todas as prestações?

Olá,   Gostava de saber se a MEO oferece algum tipo de desconto para clientes ao pagar todas as prestações de uma vez. Gostava de saber também como posso faze-lo já que as lojas estão fechadas e o atendimento por telefone está a demorar imenso.   Obrigado

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Prof 51Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Download pastas da MEO Cloud para o PC

Boa noite. Gostaria que me esclarecessem o seguinte, pf. Eu tenho um PC portátil e acedo à MEO Cloud somente através do browser, isto é, somente através do endereço que gravei nos marcadores. Não fiz download da aplicação para não ocupar espaço no PC. A minha pergunta é se posso fazer download das minhas pastas da Meo Cloud para o PC (como fazer?) ou se para fazer download das pastas tenho que ter a aplicação instalada com sincronização ativa? Muito Obrigado. Cumprimentos.

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Andre_MEO
Especialista MEO
3 ano atrás
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jriberalvesPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Extensão

Boa tarde, em minha casa tenho um anexo que dista cerca de 30 metros da minha casa, onde possuo cozinha de campo. Gostaria de saber qual a possibilidade de ter, nesse anexo, televisão e internet .  Obrigado JA

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J
3 ano atrás
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VitorManuel09Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

compra iphone 11 prestacoes

Boa tarde já fiz o pedido para aprovação de compra do iPhone 11 a prestações mas tenho uma dúvida . Sou cliente Unlimited L e pago e tenho uma mensalidade de 55,49 mas só pago 12,99 com o desconto e tenho um serviço M3 24(Tv+net+voz) com mensalidade de 34,99. A minha dúvida é se com estes tarifarios com consigo comprar a prestações ?

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Marco BalasNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

pontos meos trocados no dideoclube

Bom dia,   No passado dia 08-Abril Troquei 750 meo pontos por um Videocard de 20€. Recebi um SMS com a indicação do serviço mas não recebo o código a utilizar no aluguer. Como poderei receber o referido código/voucher.   Dados não extrato: 293 08 abr 2020MEO VideoClube Card 20Eur: -750 Obrigado,  

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Vanessa CruzPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

Fibra.

Gostaria de saber se ao aderir à fibra da meo as televisões cada uma pode ser visto o canal que quisermos ou se estando e ver num certo canal as outras automaticamente só dão nesse canal, é que falaram me sobre isso e fiquei com dúvidas 

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3 ano atrás
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MPP2Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Email sapo - anexos

Boa tarde. Sou utilizadora do Sapo webmail há, talvez, 20 anos.  Há cerca de dois anos que comecei a detectar problemas no funcionamento normal do email, nomeadamente a impossibilidade de anexar documentos (Word, PDF, JPEG, etc.). São vários os períodos em que isto acontece (independentemente do browser que esteja a utilizar) e a única informação que é devolvida quando tento anexar um documento é a de que "ocorreu um erro, tente mais tarde". Felizmente tenho outras contas de email que me permitem superar esta dificuldade, mas esta situação começa a ocorrer com demasiada frequência. Neste momento, estou há uma semana sem conseguir anexar documentos. Qual é o prazo previsto para o restabelecimento desta funcionalidade? É francamente difícil trabalhar com uma conta de email que está sempre com este problema. Obrigada.

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3 ano atrás
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Rodrigo LuzMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

espera

Boa tarde,gostaria de saber como está o andamento da minha encomenda de número 1018176429,pois já foi pago a entrada e n tive mais respostas.obg

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Joao CunhaVisitante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo Go

Porque é que a Meo Go deixou de funcionar na Suécia. até 2020-04-29 funcionava?

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Andre_MEO
Especialista MEO
3 ano atrás
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Joaquim FragosoNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Compra on-line

Fiz uma compra on-line a prestações e não recibi a resposta da confirmaçao .  

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás

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